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“真是太尷尬了！”剛入公司不久的職員小楊，上洗手間時遇到一位部門趙經理，但對於小楊而言，只知道他是領導，卻不知道姓啥，想打招呼又不知該說些什麼，情急之下，冒出了一句：“來了，領導”。
此時，趙經理通過小楊的言行舉止，也看出他是一位職場新人，也沒多說啥，只是微笑地點了點頭。
事後，每次再見到趙經理，小楊總感覺有些失禮，並有意地減少與趙經理之間的工作接觸，由此也對他的工作開展產生了一些不利影響。
剛入職場，做爲新人，最先接觸的就是人，而且以年齡比自己大，職務比自己高，資歷比自己老居多，與他們之間的交往，往往都是從第一次打招呼開始。
對此，除了上洗手間這樣的場景之外，還有電梯中，走廊裏乃至飯桌上，見面如何打招呼，對接下來的交流起着“先入爲主”的作用。
倘若打招呼，打得很自然，又很恰當，那麼接下來的溝通，很容易保持好原先快樂輕鬆的節奏，否則，正所謂“話不投機半句多”，或許因一次不恰當的招呼，直接破壞了對方的情緒，形成不必要的尷尬。
那麼，在與他人打招呼時，如何避免因不當的打招呼方式而給自己帶來不必要的尷尬，進而給自己日後帶來人際交往的障礙呢？建議從以下4個方面入手：
1.記住姓名
萬事開頭難，先過姓名關。任何尊重他人的方式，也不如及時準確地記住他人的名字重要，這將體現着對對方的重視程度，也影響到打招呼能否開始及順利進行。
自己剛入職時，就曾親身體驗過這樣的情景。當時，自己還是一名文案員，正在撰寫一份材料，就看見一位部門副職領導手裏拿着一份材料，來到自己跟前，開口來了一句：“那誰，看看這裏面有沒有錯別字，幫我看一下，標出來，放我桌上。”
當時聽完這句話，心裏真不是很舒服，“這招呼打的，‘那誰’是誰？儘管自己是新人，但也是有名有姓啊，這樣做是不是有些不尊重人？”
好在，這種不舒適的體驗，沒有在心裏逗留太長時間，自己還是很認真地將領導交代的工作完成了。
能夠看出，能否記住對方姓名，將直接影響着打招呼的質量與對方的內心體驗，還有接下來的溝通能否順暢。
那麼，如何快速準確地記住他人姓名呢？
第一，看姓名牌。這一點對於快速記住領導的姓名，特別管用。開會時，領導落座後，你便可以採取“依牌識人”的方式，將領導的姓名藉助名牌所示逐一記下。越早越好，防止日後到其他部門協調事情時，因不知部門領導姓名而添加工作阻力。
第二，找人員名單。通過人力資源部門找到一份公司部門人員名單及通聯方式，前期已經認識了部門的一些領導與同事這個排除在外，可憑藉個人印象與名單的姓名進行逐一比對，也能快速記住對方姓名。當然，校不準可以慢慢來，防止張冠李戴，出現意外。
第三，詢問他人。直接問對方姓甚名誰，會顯得很不禮貌。在與他人進行工作接觸前，要通過詢問他人的方式，得知所要接觸人員的姓名，加以確認後，再打招呼也會變得順暢。同時，也會讓對方倍感得到尊重。
2.結合處境
常聽那句話，見什麼人說什麼話，指得是一個人爲人處世圓滑，知道說話看人下菜碟，以博得好感。
雖然這樣做，不是正人君子所爲，但見什麼處境說什麼話，卻是打招呼時需要堅持的一項重要原則。
比如，在會議室、辦公室、集合場等這樣公共場合，對於上級領導或者比自己年齡大的同事，稱“趙哥”、“王姐”等則顯得不嚴肅。
記得有一位職場新人小劉，對誰都是自來熟。做爲一名業務員，第一次到市場部張經理那裏協調工作便稱對方爲“張哥”，惹得人家很是不爽，還沒得小劉接着開口說話，張經理便回懟了過來：“張哥，我跟你很熟嗎？有什麼事兒明天再說，我現在很忙，沒空。”
一般而言，在正式場合，向他人打招呼，通常有如下三種組合模式：
（1）僅稱其職務。如“經理”、“科長”、“董事長”等。
（2）對方的姓氏+職務。如“趙經理”、“李科長”、“王董事長”等。
（3）姓名+職務。如“趙某某經理”、“李某某科長”、“王某董事長”等。
當然，任何事情都不是一成不變的。倘若在一些氛圍比較輕鬆融洽的單位或公司，還有私下非正式的場合，與個人較爲熟絡的下屬、同事或者領導，採取“哥倆好”式的暱稱，如李姐、王哥等，既可以潤滑緊張的職場氣氛，同時有助於人際關係的建立。
倘若公司裏對於這樣稱呼並不排斥，乃至上下流行，靈活運用也是可取的。
3.看準時機
選對時機，開口說話，創造的是接續良好交流的條件，增加的是感情；選錯時機，開口發言，滋生的是不良的情緒體驗，帶來的是誤解。
有一次，職員小高剛一上班，便看到部門的張經理低頭不語地往辦公室，便上前主動打起了招呼，沒想到，張經理似乎沒有聽見，還是徑直地往辦公室走。
事後，小高對張經理迴應他打招呼的做法，很是不解，一直在想，是不是哪些地方得罪了張經理。
實則，當時張經理只是在思考當天的工作，由於比較專注，對小高的招呼還真就沒能迴應過來。同時，這次打招呼沒能起到應有的效果，與小高打招呼的時機沒有選擇好也有一定的關係。
具體來講，如下4個時機，儘量減少打招呼或者不打招呼：
接打電話時，此時打招呼只能影響領導的通話效率；
思考問題時，此時打招呼只能分散領導想問題的注意力；
心情不悅時，此時打招呼得到的迴應通常也會讓自己也不悅；
低頭走路時，或許對方有意避開你的視線，你就不要主動搭訕了。
4.用好表情
俗話說，“此時無聲勝有聲”。有時候，所謂的打招呼並非就一定是我說到、你聽到，從某種程度上來講，我做到，你看到，也不失爲一種妥當的打招呼方式。
比如，開頭的上洗手間事件，如遇比自己職務高的領導去洗手間，首先，非在特急的情況下，最好不要與領導在同一時間上洗手間，尤其是在洗手間特別狹小的情況下，不一同前往會避免很多不方便的情景發生。
倘若就是恰巧碰到一起，一定不要刻意迴避，假裝沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象，很影響與其日後交往。最好的迴應方式，就是微笑點頭示意即可，不需要再加戲；如果彼此很熟悉，可以聊一些近期天氣，手機上的新聞八卦等等。
由此看來，一種帶有寓意的表情，有時往往能化解諸多不必要的尷尬，具體運用起來，主要抓住兩種方式：眼神和微笑。
關於眼神，頭要擺正、目光要平視，此時目光裏透露出的是坦誠和信任、平等和尊重，能讓人產生平和與友好的感覺，較爲舒適，並且還能樹立起自己的專業形象。在打招呼過程中，與他人視線相互接觸的時間，通常佔交往時間的30%～60%，一次約3秒，較爲適宜。
關於微笑，絕大部分時候，尤其與他人接觸，不管發生什麼，都要儘量帶着笑容去跟你接觸的人打一聲招呼，將自己的好心情傳遞給他人，並開始一天的工作，時間長了，你會發現你帶着微笑打招呼，得到的回饋同樣是微笑的應答，這種感覺真是很棒。
職場裏，一聲簡單的打招呼，看似沒什麼，但裏面卻足以透射出你的職業素質與精神面貌。希望你在與他人接觸時，能記住他人姓名、結合處境、看準時機與用好表情，把每天的工作從打好一聲招呼開始，爲自己的職場助力加油。
@職路施語，20年職場人，20年真心話，爲你解析職場真相。