今天是2021年7月20日，第51次去諮詢機構做公益接線員。
今天接到兩個電話。共用時32分鐘
1、來電者一 用時16分鐘
一個不婚女性，自述惡夢夢見男友和媽媽，感覺不舒服。原來就常與媽媽吵架，現在遠離媽媽，她很計較，她是不食人間煙火的，追求自由的，她對那些雞零狗碎的東西很敏感，但有時會很對。有一天她做夢夢見自己的男友在翻她買的鞋，男友對她買鞋有意見，在夢中與她吵起來，她覺得丈夫真的不能滿意她，很煩人，在夢中大叫起來然後醒了，醒來後，發現丈夫真的對自己買鞋不滿意。她覺得自己能準確地感受到別人的想法，只要別人對她有念想，她均能感覺到。她總想透過現象看本質，她覺得自己有通透能力。
過程中我想對她有一些提問，但她喋喋不休，你根本不能打斷她。
她不想諮詢，她來的目的就是來聊聊天。
我告訴她這個公益電話只有15分鐘，她把時間用滿後，問我是否還可以給她多一點時間，我強調了設置，讓她回家後想想，如果還有問題可以再打來電話。最後也多出了一分鐘。
在她與我溝通的過程中，我明顯有感覺她屬於精神病性特徵，急於滿足本能的需求，有相當的自大自戀及誇大，從一點推斷出一個看起來不太現實結論。
果然，過了沒有多長時間，她又打來電話，即刻滿足的特徵比較明顯。且在與第二個諮詢師諮詢過程中，將自己的位置放得很高，她用了投射的防禦機制，且將自己不想要的部分投射給諮詢師，讓諮詢師感到被貶低，並激發了諮詢師的情感，而這個諮詢師在平時是不太會與來電者起衝突時。這是來電者互補性反移情。
2、來電者二 用時16分鐘
一個39歲的離婚男性（孩子歸女方）。有工作。他說他最近挺好，情緒也好，30多天前情緒不好，吃了一個月的枸杞子，他感覺情況很好。但他又打來電話，且開始打電話不知自己要說什麼。說今天有一個顧客處理得好，以前他們曾有過不好經歷，顧客懷疑來電者會與他不利，先找了領導，然後再讓他去找領導（此時，他心裏就有點氣憤），然後他只能按顧客的要求找領導，再幫他調貨，最後處理得很好（既然好，爲什麼來諮詢？）。
然後講到相親，他作爲男性，沒有交需要交的費用，女性覺得他資格（條件）比較好。一女性看中他，交往了兩週，但現在沒有房子，交房子的首付還差一點，雖然相處愉快，但週六分手了，女方去與其它人交往，他也與其它人交往，又看中了一個條件很好女士，工資高，有房有車，但是老了一點，他心裏過不了關。這女性學歷也高完全碾壓他。他怕自己有壓力，女方看上，週六約見他兩次，週日他又與一羣人去交往，這羣女性大多是31-36歲的，他喜歡他們的青春活力，心又氾濫了，與其中一個聊得好。這次他也沒有交交往費用，但一週前她把他拉黑了。後又交了一個39歲的女性，他問她情感經歷，因爲她沒有談過戀愛，這個問題可能激怒了她，她就又把他拉黑。但她把飯錢還給他了。
後來他聽紅娘說，你居然讓女方給你付首付，也將他拉黑了。
原來，他最近過得並不好，屢屢被女方拉黑，他覺得主要原因是別人覺得他想讓女方給他付首付，他覺得這有點委曲。他覺得他做得不錯，比如他與一個關係不好的客戶交往他都能處理好，他與女方交往他會買單，他沒有錯。
但在他敘述中，呈現出他比較在意錢，比如參加交友會，仗着自己是男性（這點是有優勢的，因爲男性比較少），不交費用，他看不出這點。說明他缺乏愛因此他自己也沒有愛可以付出。明明是在人際交往上屢遭不順，卻說自己情緒很好，人已來諮詢還說自己好，這是明顯的扭曲現實及否認，他自己也知道，所以在一開始時不知道自己要說什麼。應該是衝突性問題。
我問他是否有意願來諮詢，他說現在沒有需要，等需要時再來。