覆盤:項目經理周貼士(十一月上)

項目經理也一樣,要把自己的精力集中在自己最擅長,或者最有興趣的事物上,不要想着做很多事,能把1-2件事做好做精,那就很厲害了,然後不斷重複,超越常人的重複就是堅持不懈,事自然成。

1. 着眼全局—項目經理怎樣能夠全面看到問題,從大到小,從全局到局部,再到細節,全面考慮問題。以終爲始,從全局、目標或更全面的視角去分析和把控節奏,全面考慮問題。看待事物的廣度、深度和高度並非能在短時間內達到爐火純青,需要在項目的實踐過程中不斷加強。

2. 責任明確—發現問題了,一定要明確誰來回答這個問題?如果不確定,就at到某領域的負責人,再不濟,可以提前諮詢組內技術負責人or項目經理。提出問題,而不明確需要誰跟進,這本來就是一個問題。

3. 把握輕重緩急—始終做最重要的事,不然可能做十年和做一年差不多。每天每週每月都要使用80/20原則,始終懂得優先處理“緊急且重要”和“重要但不緊急”的事情,對個人成長和績效都有好處。

4. 平衡各方期望—項目干係人衆多,有人支持,有人有強烈興趣,能夠較好地做到平衡各方面的期望,多注意培養自己的人際關係處理能力,並時刻從項目目標的高度去綜合考慮各方面的需求。當然,平衡期望絕對不是平均期望,項目核心相關方(如客戶,發起人,負責人等)的期望是項目經理需要優先考慮的。

5. 冷靜對待異議—能否冷靜對待來自項目各相關方的意見並採用理智的方式接收和處理,對項目經理人格魅力是一種考驗,需要通過不斷打磨自我才能逐步養成。客戶的要求不一定都是客戶的需求。如果能冷靜地聆聽客戶表達自己的需求並採用有理、有利、有節的方式來處理,項目經理可能會做得不多,但客戶的滿意度可能會很高。

6. 善於承擔壓力—努力培養自己敢於和善於承擔壓力的素養。在壓力面前,強大的調節能力,具有良好的韌性,不但不會被壓力所壓倒,反而可以利用壓力的反彈力量來促進項目成功的人,纔是優秀項目經理的典型代表。

7. 不計個人得失—項目的成功意味着項目經理的成功,項目團隊的成功也意味着項目經理的成功,反之不成立。從大處着眼,在個人利益上不患得患失,放眼長遠,爲項目、爲團隊成員多付出一點。那些不以獲得個人回報爲目的的項目經理,往往會獲得更多。

8. 掌握髮言公式—(日常)感謝+回顧+未來願景、(重要、大型、正式場合)問好+自我介紹+感謝+回顧過去+總結未來+再次感謝、(具體問題和現象)問題+原因+解決方案 / 觀點+原因+案例+結論 /(觀點+故事)或者(故事+觀點)/ 黃金三點論

過去……現在……未來……

十年前……現在……十年以後……

首先……其次……最後……

第一……第二……第三……

事件的起因……經過……結果……

我就三個方面談一下自己的心得:一方面……一方面……還有一方面……

我發表三個見解……


本文基於《項目管理聯盟》公衆號內容,加以自己的感受,成爲更高階的項目經理的一些個習慣,需要自己加倍努力,關注地成爲更好的自己。

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