【學習分享】領導力（49）——建立信任的核心要素一：可靠度
【課程】圈外商學院
綜藝節目《極限挑戰》中有六位男嘉賓，他們之間關係融洽，互稱兄弟。但其中一位外號"小綿羊"的嘉賓張藝興在網絡上被很多人黑。
一次訪談中，他對其他的團隊成員說"希望就算天下都誤會我，我的哥哥們也不要誤會我。"其中一位嘉賓黃渤回答說:“爲什麼要誤會你?別想太多，我們看你的本質看得很清楚，認定就是認定，不會誤會。“
那爲何黃渤會對藝興如此信任?黃渤提到的本質是什麼?我們如何才能與別人建立起信任呢?
其實在黃渤和張藝興之間，符合了信任建立的要素，所以他們能夠彼此信任。當你能從以下四個方面着手，將會幫助你與他人建立起信任的關係。讓我們一起來看一下建立信任的四大核心要素:可靠度、資歷能力、親近度和動機。
第一個要素是可靠度。要讓別人信任你，首先你得讓人覺得你是個誠實可靠的人。
爲什麼可靠度很重要呢?在上一節我們看的曼德拉電影中，當體育委員會想要取締羚羊隊時，曼德拉趕到現場說服委員會成員保留羚羊隊。由於時間緊迫，他沒有時間去一個個說服。
在會場，他說:“你們選我做你們的領導，那麼現在讓我來領導你們"。成功地讓超過半數的委員會成員投票了保留羚羊隊。
爲什麼黑人委員們願意相信並支持曼德拉?因爲他們相信曼德拉的爲人，認同他的信仰和價值觀，即建立一個新的團結的南非。
所以作爲一個優秀的值得信賴的管理者，在做一個正直誠實的人的同時，也需要清楚自己的核心價值觀是什麼，並且自己能夠言行一致，以身作則。甘地說過:“如果你的行爲和信仰背道而馳，那就是不誠實。”
你可以想想，你在在工作中是否也會更信任那些靠譜的小夥伴呢?那如何才能成爲一個可靠的人呢?可靠度來源於一個人的品德，比如誠實、坦誠、信守承諾等等。
要成爲一個值得他人信賴的人，你平時待人要誠實可靠，在團隊中以身作則，做到言行一致;不過度承諾，不開空頭支票，確保自己做出的承諾能夠說到做到，知行合一，踐行自己的價值觀和原則，對自己和他人誠實，這將大大提升你的可靠度。
同時作爲管理者在和下屬相處的過程中，積極承擔責任，給予員工試錯的空間，讓員工在更加自由和包容的空間中成長，這也是管理者可靠度的一個體現。