【學習分享】戰略管理（28）——競爭態矩陣
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VRIO分析法快捷有效，簡單來講，就是看什麼資源能賺錢，什麼資源我有而別人沒有。但是它只適用於企業的各種資源，無法幫助我們找到所有優勢。
比如蘋果公司開發的iOS系統是它的重要競爭力，而不是一種資源， 我們要怎麼證明這個iOS的價值呢?這時候主觀去評判它是優勢項還是劣勢項比較難。
我們可以藉助競爭態勢矩陣(CPM) 這個定量分析工具,將iOS的表現與其競爭產品進行對比，用打分的方式得出相對客觀的綜合評價。
競爭態勢矩陣是一個評分表。 就像我們在精確比較兩個人的胖瘦的時候，會測量身高和體重。在比較企業的時候，也要有相應的打分項目。不同行業和不同產品，都有不同的重要因素，所以競爭態勢矩陣的打分項目也是各不相同的。
那麼第- -步，我們就要列出行業競爭中的重要因素作爲打分項目。 在蘋果iOS的競爭態勢分析中，我們既會從客戶角度出發，也會從行業角度出發來選擇評估因素。這裏列出的打分項目包括APP數量、設計、更新頻率、開放性、操作系統崩潰率等等。
第二步，我們要爲這些因素賦予權重，因爲不同競爭因素的重要性是不同的。在實際操作中，你可以選擇尋求行業專家的意見，或者通過小組討論來確定權重比，這樣可以減少個人的主觀性。
如面對APP的用戶體驗這個因素，你可以採取專家訪談法對幾個行業專家進行採訪，或者你也可以對用戶進行問卷調查。
此外還有德爾菲法(Delphi Method)，又稱爲專家調查法，這種方法可以更科學地給出建議。如果你對德爾菲法感興趣，建議課後自行了解。
第三步，就是給各項評估因素打分。能夠量化的因素，儘量用量化的方式去打分。比如在蘋果案例中“商城中的App數量“這個指標,爲了使分數儘量客觀，我們在考察每-項因素時，將表現最好的競爭對手給予最高分4分或5分，具體分數可以由你來設定，只要所有因素具有統- -的打分體系即可。然後將其餘競爭對手的表現與標杆對比，並一-評分。
第四步是比較分析，將權重和評分相乘，得到綜合得分。將iOs的各項綜合得分，與競爭產品的綜合得分相比較，就能夠知道，iOS在各項目上是處於優勢還是劣勢。
VRIO分析法和競爭態勢矩陣(CPM)是兩種截然不同的方法。VRIO是定性分析具，CPM是定量分析工具。VRIO從資源的角度出發,評估企業的資源是否符合有價值的、稀缺的、難以模仿的、能夠充分利用的四種特徵。
CPM是從自身產品或業務的角度出發，通過與競爭對手進行各個因素的比較,得到一個較準確的行業位置。這兩種方法可以同時用，只不過是從不同的角度看問題。