春花粉:如何制定戰略

戰略和管理的區別是什麼?

管理解決兩個問題:降低成本和提高效率。戰略始終要問兩個最重要的問題:第一是如何創造顧客以及顧客價值,第二是如何實現增長。

做戰略的時候,選擇對的事情做,就會得到與顧客在一起和實現增長的機會,所以戰略一定是起牽引作用。任何一個組織必須讓戰略與管理匹配。

戰略本質上是一個選擇,重要的是你選擇不做什麼。我們選擇做什麼?選擇不做什麼?這個問題一定要想清楚,因爲如果所有的東西都做,一定沒有辦法都做好。(備註:聽到公司CFO分享,戰略就是選擇,所有爲,有所不爲,和春花老師提到的一樣)

對任何一個組織的最高領導人,排在第一位的要求是要有戰略思維。選擇什麼東西能讓我們實現增長,讓我們聚焦顧客價值的方向?這是企業最高領導人需要訓練自己的地方。

01 戰略是一套計劃

戰略首選是一套計劃,計劃有目標、策略、檢驗標準、行動方案四樣東西。

目標必須有很明確的,很具體的;戰略中的策略就是有選擇;計劃要有檢驗標準; 計劃要有行動方案。

02 戰略是一套商業模式

戰略是把目標、策略、標準、行動方案做出來後,轉化爲一個模式,這個模式包括的價值主張、成本模型和盈利模型、供應鏈和組織形式。

03 戰略是對未來的判斷

我們在做戰略時候,其實都是回答,怎麼讓自己走向未來,也就是以未來決定現在。

戰略有一個好處,任何時間做選擇都不晚,因爲我們都在創造未來,今天是最好的選擇。

04 戰略的核心是執行

戰略的核心並不是選擇,戰略的核心是執行。任正非在總結華爲今天的成功時說「方向大致正確,關鍵看執行」。

05 戰略是一種概念

戰略是一種概念,幫助大家形成統一的認知與行動,保持一致,然後與外部溝通。

戰略還可以解決複雜性,當你能設定好目標,找出概念,就可以統合複雜性。

戰略其實是一個美麗的夢。因爲你對未來的設想,對目標的選擇,你以自己的夢想做出選擇,選擇做什麼,選擇不做什麼。在選擇做什麼和選擇不做什麼的時候,我們要培養能力,最後這個能力內化變成你自己的能力,也就是你的核心能力。

數字化時代,企業要同時有兩組戰略

一個是經營級別戰略,基本上體現在市場和競爭中,如何實現目標,獲得增長,核心表現在市場戰略與營銷戰略,此時企業戰略與市場營銷戰略常常合二爲一。

一個是公司級別戰略,是爲成長所做的、面向未來的戰略,幫助企業在不確定的環境下,依然有機會找到不同的成長空間。

在今天,企業的難題就在於要同時運行兩個戰略。執行層需要做好經營級別戰略。企業家和核心層,就必須同時做好成長戰略,同步做兩個戰略,這就是我要提醒的地方。


戰略管理(Strategic management):是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策,以及資源調配做出的決策和管理藝術。它包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷,公司在環境檢測活動的基礎上制定戰略。

著名的5P模型:從企業未來發展的角度來看,戰略表現爲一種計劃Plan;從企業過去發展歷程的角度來看,戰略則表現爲一種模式Pattern;從產業層次來看,戰略表現爲一種定位Position;從企業層次來看,戰略則表現爲一種觀念Perspective;戰略也表現爲企業在競爭中採用的一種計謀Ploy;戰略管理首先是一個“自上而下”的過程,這也就要求高級管理層具備相關的能力及素養。

戰略管理大師邁克爾·波特認爲,一項有效的戰略管理必須具備五項關鍵點:獨特的價值取向、爲客戶精心設計的價值鏈、清晰的取捨、互動性、持久性。

企業戰略管理體系的設計實質是圍繞企業的三個核心問題進行細化設計的過程,這三個核心分別是:企業在哪裏?企業去哪裏?我們何時競爭(行動)?

“企業在哪裏”指明晰企業的位置,我們的優劣所在,如何從廣泛的市場參與中選擇有價值的目標市場與顧客,以提供滿足其需求的服務舉措。

“企業去哪裏”是企業的未來發展方向。

“我們何時行動”指我們什麼時間採取怎樣的行動才能戰勝競爭對手,需要企業詳細分析競爭對手及獲取較高價值的各種策略手段,如採用新技術還是採用增值服務項目等。

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