文/樊榮強
最近在看情商之父丹尼爾·戈爾曼的《情商》一書，學到其中一個討論問題的方法——SOCS模型。我認爲它不僅是討論問題的方法，也是一個經典實用的演講套路。
很多人爲公衆演講感到困難。其中一個重要的原因是不知道如何組織語言，展開思路。我就拿SOCS模型來跟大家作一個探討。
在我看來，演講的思路分爲兩個層次，一個是整體思路，即“講完這一段，下一段講什麼”，讓整體演講聽上去完整而不殘缺，換個說法就是要解決演講的謀篇佈局。
另一個是具體思路，即“講完這一句，下一句講什麼”，也就是如何把一句一句的話語持續不斷地說下去，不能出現停頓、卡殼、沒詞等問題。
如何展開演講思路，根本上來講是要懂得講話就是在回答問題，而回答的所有問題都可以歸結爲“是什麼”“爲什麼”“怎麼”這三種類型，它們被我稱爲“元問題”。同時，我把思考定義爲：思考=提問-回答，而思考中提出的疑問就是“元問題”，因此，我把這種思維模式稱爲“元思維”。
解決具體的思路問題，我給出的工具是“問答思維”，即把演講視爲持續的自問自答的過程，當自己無話可說的時候，就給自己提一個問題，而這一個問題的來源就是剛講完的那一句話中的關鍵詞或主要意思。
解決整體的思路問題，我給出的工具是”鑽石法則“與“立題”。鑽石法則=三段論+三點式，這是最基本的演講框架，一顆“鑽石”就是在回答一個立題。所謂立題就是一個疑問——三種類型的元問題，就是三種不同類型的立題。一個演講可以由一顆鑽石來完成，也可以由兩顆、三顆或更多顆鑽石來完成。
近年來，我搜集整理了各個領域的專家、理論家、思想家的分析模型或表達法則，比如麥肯錫的“空雨傘法”，佛祖的“四聖諦法”，黑格爾的“辯證法”，愛德華·德·波羅的“六頂帽子法”等等。我把它們引入到演講與寫作領域，並以“元思維”打通它們的底層邏輯，讓我們發現，看似五花八門的演講及文章，其套路其實都大同小異，只不過是不同立題的有機組合罷了。
丹尼爾·戈爾曼《情商》一書中講過美國社交競爭力項目的主管蒂姆·施賴弗的故事。蒂姆·施賴弗經常在各個中學組織領導力俱樂部，教授人際溝通方法，他總是讓學生們用SOCS模型討論各種問題。
按蒂姆·施賴弗的解釋，SOCS模型是情景（Situation）、選擇（Option）、後果（Consequences）、對策（Solution）英文首字母的縮寫，分爲三個步驟。首先，描述所處情景，以及你對此的感受；其次，思考解決問題的各種方案及其後果；最後選擇並實施其中一個方案。
爲了便於大家理解與操作，我把SOCS模型與立題對應起來解讀如下：
情景（Situation）——現狀是什麼？我的感受與評價是什麼？
選擇（Option）——目標是什麼？或可選方案是什麼？
後果（Consequences）——爲什麼要這麼做？爲什麼這麼做很難？
對策（Solution）——具體怎麼辦？
如果按照以上這樣的思路來進行演講，是不是很簡單呢？而且我要提醒大家，看看它是不是與“六頂帽子法”挺像？的確挺像，只是少一頂藍帽子罷了。我將它與“六頂帽子法”對照如下：
情景（Situation）——白帽子
選擇（Option）——紅帽子
後果（Consequences）——黑帽子與黃帽子
對策（Solution）——綠帽子
爲了讓大家更容易理解，我寫一個簡短的演講稿如下：
S：我發現99%以上的人都感覺寫作很困難，甚至逃避寫作。我對現在的作文教育感到失望。
O：我認爲每個人都應該學會寫作，至少不會覺得寫作很難。如果能讀一讀樊榮強老師的《元寫作》一書，並且按照元寫作的方法加以練習，絕大多數人都可以解決寫作難題。
C：爲什麼要學習元寫作呢？理由很簡單：第一，元寫作理論是學校裏沒有教的方法；第二，元寫作經過數十萬人的驗證，確實是非常有效的；第三，元寫作簡單易學，效果立竿見影。當然，要學好元寫作也有挑戰。包括三個方面：一是沒有足夠的知識與素材積累，也不能寫出好文章；二是如果只是看書而不刻意練習，而且保證足夠的練習，比如寫100篇以上的文章，也不能保證效果；三是寫作確實也需要興趣，如果你對文字創作與表達完全沒有興趣，學起來也可能進展緩慢。
S：如果你真心想學好寫作，那就好好學習《元寫作》吧。我的建議是：第一，認真閱讀《元寫作》一書，讀到完全理解爲止。第二，讀完後寫成一篇3000字以內的讀書筆記。第三，按照元寫作的方法完成100篇千字文的練習。