事前情緒管理重在溝通，遵循三個流程，感性理性加自主性，這是確保“大腦額葉皮層”上線，保證溝通順利。
關鍵點也是難點，就是把選擇權交給孩子，明知山有虎偏向虎山行，藉助事情讓孩子管理自己，尤其是挫折中的成長。
很多事情帶來的情緒，其實在這一步就可以化解掉。
不過，還有不少事情突然發生，沒有預先溝通的機會，好比兩軍作戰，突然成了遭遇戰，這時候處理情緒就成爲關鍵。
只有冷靜下來，恢復理性，纔可能聚力於事情的解決，畢竟解決事情纔是我們目的所在。
事中處理情緒，遵循“判斷三狀態”，也就是先判斷對方心理狀態水平，包括不正常、不健康、健康三種，然後再合理應對。
判斷原則有各種標準，一般可通過表達訴求方式看心態，通過各種問題行爲表達訴求想法，比如憤怒、吵鬧、打罵、厭學、攻擊、自閉等，這是心理不正常狀態；通過情緒化方式表達訴求想法，比如生氣、不理睬、沒好氣、不配合等，屬於心理不健康；通過言語表達訴求想法，屬於心理健康。
相應處理就是，不正常的狀態，順着說或者不說；正常不健康的狀態，用心理方式說，也就是提問說，示弱方式說，講故事打比方說；正常健康的狀態，用道理說，也就是言語迴應。
回到生活中，看看具體例子。
1、孩子關上自己房屋門，拒不出來咋辦？
電視劇會看到這樣場景，父母和孩子因爲學習或者遊戲吵翻天，孩子甩手走人關門不出，這時候脾氣暴躁家長會騰地發火，敲不開門就會踢門甚至破門而入，看看有這樣人嗎？
事後大多數家長會後悔，畢竟以大欺小不如狗了，畢竟自己首先在情緒管理上就失敗了。
破解的方式，就是藉助“事中判斷狀態”來應對，比如這個情況下，孩子拒不開門，先判斷出孩子心態不正常了，因爲處於固執、問題行爲了，那麼接下來必須順着說，或者閉嘴不說，這是最困難的，但也是必須要遵循的。
接下來，如果情況有了好轉，那就可以心理方式和孩子交流。
2、孩子回家喊着要告老師甚至殺老師，咋辦？
事情發生中，也是先判斷孩子心理狀態再應對，憤怒中的孩子是不正常，生氣中的孩子是不健康，別刺激反駁人家，順着說，或者提問說，“咋回事說說聽”，或者“需要我做什麼”。千萬別擔心，這不過是孩子用情緒方式表達對老師不滿。
3、孩子早戀了咋辦？
早戀原本是個僞問題，因爲到了青春期這是自然事情，關鍵在於引導。如果發現孩子處於這個情形中，先防止粗暴對待，因爲固執中的孩子心態不正常，你打罵無效，講道理無效，反而順着認同會讓孩子詫異，然後提問生理和心理關係，學習和戀愛關係，喜歡和愛關係，當下快樂和長遠意義關係等。
4、孩子隨手扔垃圾不聽說教，咋辦？
幼兒孩子出現這個情形，多是心智不成熟，視作心理不健康，不能用道理方式處理，當然也要順着說和心理說，最好就是利用“趨利避害”心理，給孩子編個故事讓其主動改變。比如，自己好朋友踩到垃圾，摔倒了，一看是“你”亂扔的，就不再和你玩了，你就失去這個好朋友了。
再比如，孩子不洗澡，可以說身上不好聞，老師小朋友不喜歡。不喫飯，挑食喫，想象以後長不結實，無法強壯保護媽媽，不能當航天員、科學家。反過來做好了，就有好的後果。
小結一下，情緒的事中管理重在判斷，判斷對方所處心理狀態，關鍵避免被對方不正常狀態帶着走，這也是我們常說的“底線思維”。先判斷再應對，就是“看人臉色行事”，“察言觀色會意”，“到什麼山上唱什麼歌”。
怕就怕人家不正常了，自己跟着不正常，從而成爲兩個“瘋子”在互動。避免自己成爲瘋子，覺察到自己心理不正常，這就是事中情緒管理的勝利！