一生只做一件事:“襪子狂人”的“傻瓜”創業史

在這本書前面的一張照片裏,有個拿襪子貼在臉頰上,笑得兩隻眼睛都眯成一條縫的“猥瑣”老頭。在書裏,他居然問你道,你看,我像不像高倉健?並且自問自答道:“我的五官其實和他長得很像,只有微小的差別。我們都有兩隻眼睛,只不過眼睛的大小有點不同,相差連幾釐米都不到,而鼻子的高度相差甚至都不到幾毫米。”

癡迷襪子的老爺爺

這位頭髮已經全白還有點禿的老頭,每到商場的襪子專櫃,就跟個“變態”似的,不僅將襪子貼面摩挲,甚至還放進嘴裏咬上幾口,因此迎來服務員異樣眼光的洗禮。

不僅如此,書的開頭,他就坦白告訴你,自己看到一位年輕女孩忍不住尾隨了許久,就想告訴人家,廉價劣質的連腳襪降低了她的魅力值,最好脫掉別再穿。

What?這究竟是怎樣一個“奇葩”的老頭?

但如果我告訴你,這個人就是日本知名襪子連鎖店靴下屋和Tabio公司創始人越智直正,恐怕你就會見怪不怪了。因爲這些看似古怪的舉動其實內裏都是令人敬佩的匠人之匠心所在。一提到襪子,他就難免忘乎所以。

越智直正之所以拿自己和高倉健相比,是爲了說明“把這些微小的差別結合在一起,我與高倉健的長相就大相徑庭了。其實做襪子也是同樣道理,大家一般都認爲無論什麼襪子都是一樣的,穿哪雙都不會有什麼太大的變化。其實,哪怕只是略有差別,產品的品質也會有很大的不同。能在細節上領先競爭對手正是我們企業的生存之道。”

他從15歲開始做學徒,28歲創立自己的公司,一生執着專一於僅僅一件事,即不斷追求襪子的最高品質超過60年。

懟天懟地的倔老頭

雖然只讀到初中畢業,他的口述卻帶有一種使人愉悅的高級幽默感。艱辛曲折的草根創業故事,讀來卻令人忍俊不禁,恨不得一口氣讀完。

例如有一次某官員來企業調研,問他怎麼想到那些出色的經營管理創意的。越智直正一本正經地告訴他,他是在一次洗澡的過程當中突然想到的。官員讓他解釋得更詳細一些,他就說,那都是很久以前的事情了,我自己也記不清楚了,大概往自己身上舀了三盆水,然後就去浴缸裏坐着了,進浴缸後,水位可能在這個位置,他一邊說一邊用手比劃,然後官員就不再問他任何問題了。

類似的搞笑事情還有很多。憨直的越智直正不僅敢懟官員,也敢懟大學教授。有一次他和一位知名經濟學權威教授一起做演講,午飯時,教授問他,經營這樣的小企業一定很不容易吧?

越智直正一聽就覺得這個人真是什麼都不懂,於是回答說完全沒有這回事,經營小企業是件很快樂的事情呢,他沒覺得這有多難,不過就是經營而已,而且在經營中會和很多有智慧的人進行交流,所以沒有太多需要他親自操心的事情。總之,他很自信地告訴他,經營小企業是一件很快樂的事情。教授聽了他說的話後如鯁在喉,他告訴越智直正,自己的家族是做鐵匠鋪的,後來自己去了學校工作,家族產業就交給了他弟弟管理,有一天他弟弟打電話來說資金短缺,教授就湊了些錢給他弟弟應急,但最終還是倒閉了。聽到這些,越智直正表示很喫驚。他說,一位經濟學教授連自己家族的生意都無法挽救,學這些知識還有什麼用呢?後來他回想起來,當時那位教授的臉色真的很難看。

那麼,從一個一無所有的受氣包小學徒,成長爲日本首屈一指的傑出企業家,他究竟有什麼成功祕訣呢?

在這本書裏,越智直正以過來人的身份侃侃而談,忠告年輕人很多道理。不管你是創業者、經營者還是普通的公司職員,都能從書中有所收穫。

素直的力量

他在書中說了很多道理。比如說,學徒時期的老闆告誡他說,如果遇到什麼問題就拿錢去解決,還要腦子做什麼呢?再比如,是工作選擇了你,而不是你選擇了做什麼工作。他說能在歷史上留名的人物也大多隻是一生做好了一件事情罷了,就像貝多芬與莫扎特這些音樂家,除了音樂之外沒有其他才能,所以只能選擇在音樂領域裏做到獨樹一幟。

但是大多數人即使目標明確,也很容易在中途放棄,應該怎麼辦呢?越智直正說,其實只要我們做到素直地去面對所有問題,每個人都有達成偉業的能力。什麼是素直呢?其實就是一種天真爛漫,思想單純的狀態。換句話說,也就是心無雜念,廢寢忘食,努力朝向既定的目標努力,而不要去想結果如何。把這種與生俱來的素直之心到底是用在娛樂和興趣愛好上,還是用在工作和努力學習上,對人生將會產生截然不同的影響。

越智直正自己的人生就是個素直的完美案例。他說,“要想做出好的襪子就必須常把襪子的事情掛在心上”“我一生無論白天還是黑夜腦子裏想的都是襪子”“除了襪子我對其他事物一無所知”。爲了能敏銳地體驗到一雙襪子的腳感,他50多年都光腳穿鞋子,直到高齡和醫生已經不建議他再這樣做。

正因越智直正一心撲在襪子上,才能不斷在生活瑣事中如受天啓,發明創新了許多優秀的管理方法,包括著名的SCM(Supply Chain Management)——生產銷售管理系統,帶領企業跨過了一個又一個發展瓶頸。

努力工作,磨鍊心志

然而,即使事業如日中天,越智直正也經常夢見自己的企業破產倒閉。經營企業責任重大,如同“騎虎難下”,不能半途而廢,否則最好就不要開始。

有時他會去信仰佛教的學校做講座。他曾經在那裏問大家,信不信存在天堂和地獄。有學生回答說是存在的。越智直正又接着追問天堂是什麼樣的。學生說天堂開滿鮮花,氣候宜人,住在那裏的人不會有任何煩惱。越智直正就問在場的老師,可不可以借我一把刀,因爲他要讓相信天堂的人都站成一排,以方便把他們都送過去。學生們聽罷四處逃散。

越智直正說他不知道是否有天堂,但他相信,沒有比我們現在生活的地方更好的了。人人都難逃一死。一旦心臟和脈搏停止跳動,我們的生命就結束了。所以,“我們應該把每一天都當做是自己生命中的最後一天,然後努力把該做的事情做到最好,不讓自己有任何後悔。至少在自己身體還算健康的時候,一定讓自己付出百分之一百的努力。這跟聰明與否無關,只要你不斷努力就夠了。”

爲此,他把每天的睡眠都當作一次死亡,而第二天的睡醒當作一次重生,由此感恩生命,繼續精進。

說到“精進”,稻盛和夫曾在《幹法》裏說,有許多優秀的工匠,只要專心磨鍊技能,製造出賞心悅目的產品,就會感到一種說不出來的自豪和充實感。他們認爲勞動是既能磨鍊技能,又能磨鍊心志的修行,把勞動看作自我實現、完善人格的“精進”的道場。而佛家所謂“精進”指的也就是拼命工作。

不過,有的僧人經歷長期嚴格的修行,也未必能夠提升心志,工作卻可以使你達成這個困難的目的。“一心一意投身於工作,聚精會神,孜孜不倦,精益求精,這本身就是磨鍊人格的修行,這樣做就能磨鍊我們的心志,促進我們成長。” 日復一日,“愚直地、認真地、專業地、誠實地”投身於工作,長此以往,就足以達到抑制自身慾望,鎮住憤怒之心,一點一點提升自我人格的作用,從而也能讓人生價值隨之提升。

這種感受,恐怕只有努力工作的人才能真切體會到。

自學不息的書迷

除了努力工作,越智直正還很愛讀書充電,而且不是一般的書,都是些中國古典名著。18歲時,他已經可以背誦《孫子》全篇。

之所以要讀這些書,就像很多人開始堅持長期讀書一樣,越智直正覺得不能再這樣循規蹈矩、稀裏糊塗地將學徒生活過下去了,總要做點什麼才能擺脫目前的境遇。於是他去舊書店買了《孫子》,爭分奪秒,辛苦地對照漢日詞典攻讀。之後他又依序讀了《史記》《三國志》《論語》等。

那麼,讀這些書真的有用嗎?真的有用。越智直正根據《孫子》的“五事”,即“道”“天” “地”“將”“法”來對照自己的創業和經營,發現自己存在的不足之處,加以改善,補足短板。

在這“五事”中,“道”指是否符合道義、人心;“天”和“地”指是否符合天時地利;“將”指的是指揮者的素質和德行,“將者,智、信、仁、勇、嚴也”;“法”指的是秩序,原指軍隊構成和裝備的精良程度,商場上可以理解爲經濟實力。

可貴的是,越智直正又是批判性地使用孫子思想的。比如,他認爲不能像《孫子》裏描述的那樣,直接將對手置於死地,製造仇恨,以致於產生出各種各樣的問題;在做生意的時候,要考慮可持續性,爲對手留一條出路。他也因此將此種理念貫穿於自己的經營之中,從不打價格戰,總是爲所有參與方考慮,堅持用“王道”,即德行與仁義去經營企業,而非“霸道”支配,四處樹敵。出於互相信任,他還與一些襪子工廠聯合組建了一個襪子共榮會,積極促進上下游企業的人才經常互相交流,好讓大家在生產和銷售上更有幹勁。

“傻瓜”之道

儘管事業取得了如此巨大的成功,越智直正仍然總說自己是個傻瓜,對於自己兒子接班的事情,他也評價道:“畢竟連我這麼愚鈍的人都能經營公司,所以我對他充滿了信心。”可能就因爲自認愚鈍,才更易保持“素直”的生活,做出一番成就。反觀很多自認爲聰明,嘲笑別人是笨蛋的,反而更可能一事無成。

他說:

傻瓜也有傻瓜特有的努力方式,只有自己足夠努力纔會吸引更多的聰明夥伴加入到自己的團隊中來。有時候傻瓜可以靠着那一股傻勁把不可能的事變爲可能。傻瓜也會有自己的想法,他們相信只要肯努力就會得到上天的幫助。有句話叫:“志不立,則如無舵之舟”,就是說如果沒有志向,人生就會缺少努力的方向與動力,終將碌碌無爲。經營者必須要有自己的夢想,然後就要讓自己沉迷其中。同樣,經營者必鬚髮揮模範帶頭作用,只有這樣才能讓員工時刻圍繞在你的身邊。

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