【學習分享】市場營銷（2）——什麼是營銷
【課程】圈外商學院
學習營銷思維，首先需要先了解市場營銷的定義。
請代言人來做廣告？
辦些宣傳活動？
打折促銷？
如果這是你心目中的營銷，那你還對營銷不完全瞭解。其實這些活動都只是跟營銷相關的手段。
要了解什麼是營銷(marketing)，首先要知道什麼是市場。市場在不同的學科有不同的含義。
比如在經濟學裏，市場是供給和需求兩方相遇的地方。而在營銷中，市場所指的卻是需求這一方，也就是營銷人身在企業向外看時，看到的所有現實的與潛在的購買者的集合。
所以市場營銷就是針對市場從事的一系列動作，滿足購買者需求的一系列業務流程。
營銷人向外看，看到了需求方之後，企業需要做些什麼才能響應需求方呢?答案就是兩個字""價值"。市場營銷的所有行動，幾乎都圍繞着“價值"展開。
所以，你也可以把市場營銷理解爲，是圍繞着向顧客創造(create)價值、溝通(communicate)價值和交付(deliver)價值而展開的一系列活動。