【学习分享】市场营销(2)——什么是营销
【课程】圈外商学院
学习营销思维,首先需要先了解市场营销的定义。
请代言人来做广告?
办些宣传活动?
打折促销?
如果这是你心目中的营销,那你还对营销不完全了解。其实这些活动都只是跟营销相关的手段。
要了解什么是营销(marketing),首先要知道什么是市场。市场在不同的学科有不同的含义。
比如在经济学里,市场是供给和需求两方相遇的地方。而在营销中,市场所指的却是需求这一方,也就是营销人身在企业向外看时,看到的所有现实的与潜在的购买者的集合。
所以市场营销就是针对市场从事的一系列动作,满足购买者需求的一系列业务流程。
营销人向外看,看到了需求方之后,企业需要做些什么才能响应需求方呢?答案就是两个字""价值"。市场营销的所有行动,几乎都围绕着“价值"展开。
所以,你也可以把市场营销理解为,是围绕着向顾客创造(create)价值、沟通(communicate)价值和交付(deliver)价值而展开的一系列活动。