場景在幾年前還是個新概念，現在滿大街都能聽到這個詞。
爲什麼經常提到場景呢？因爲場景本來就是產品的一部分。
你脫離了場景談產品，就好比你給了一個女孩一件很漂亮的晚禮服，東西很美，女生也很喜歡，但是無處安放。那這東西有什麼用呢？
什麼叫場景？ 咱們都知道傑奎琳是美國曆史上最優雅的總統夫人，她有一句名言：“我知道我不管做什麼事，都不如我把衣服穿得好更重要。”
傑奎琳穿衣服有多講究呢？她陪肯尼迪出國訪問的時候，她會提前要對方接機儀仗隊的着裝方案以及接機的場景，爲的是當她走下飛機的那一刻，她的着裝在整個場景中既無比和諧，又能非常好地突出自己。
有一篇文章講到了電影《繡春刀2》裏的楊冪，用了一個詞，我覺得特別有趣，說楊冪在這部電影裏的作用叫“女性景觀”。
“女性景觀”這個詞很有意思。如果我們按照一個女生有多美來作一個比喻，有的女生就像路邊的野草，完全不會留下任何印象。也會有一些美女是家庭盆景級，挺漂亮的，會有個印象。
但是有的美女，比如說像張艾嘉，茶道的張南攬，已經把自己修煉成了行走的藝術品。而傑奎琳真的是把自己做成了女性景觀。
什麼叫女性景觀？就是你會專門花錢買一本她的畫冊，就好像你會專門花錢買某個著名風景的明信片那樣。有人會把她的海報印出來，有人把她的頭像設置成壁紙，就像對待美麗的風景那樣。她的美已經是一種景觀級別。
那麼，這種景觀級別的美是天生的還是刻意爲之的？就傑奎琳來講，她是把她自己作爲一個產品運營，也就是她對自己公衆形象的運營。
傑奎琳爲什麼有這麼多好照片？對於普通人來講，高興就拍張照。但是對於傑奎琳來講，她的照片不是個人記憶，而是公衆視覺，是公衆記憶的一部分，是她自己的重要產品。
你看到傑奎琳那些很棒的照片，是她精細化運營的結果，而照片中的場景就是產品的一部分，甚至是非常重要的一部分。
你想一想，如果脫離了出國訪問的儀仗隊背景，或者脫離了白宮中某一個特色角落的背景，只是一個美女，擺個姿勢照個相，會有多少傳播度呢？傑奎琳的做法是重視場景，有效地使用場景，然後在場景中成就自己的形象。
1、什麼是場景？
我們剛纔一直在談場景這個詞，那場景到底是怎麼定義？
要把場景拆開，場和景。
- “場”是時間和空間的概念，一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間裏停留和消費，如果一個人不能在某個空間去停留、消費，這個場就是不存在的。
- “景”是什麼意思？景就是情景和互動。當用戶停留在這個空間的時間裏，要有情景和互動讓用戶的情緒觸發，並且裹挾用戶的意見，這就是場景。
很多時候，你以爲你是在消費產品，其實你是在消費場景。舉一個高發的消費行爲——喫飯。喫飯有多少場景？我們簡單說一下。
比如說，早餐怎麼喫？是自己對付一下，還是擺好盤、拍照曬朋友圈？這就是不同的場景。
中午飯怎麼喫？你自己帶便當，一邊看網劇一邊喫，這是一個場景；幾個同事一起叫便當，在會議室裏邊喫邊聊，這是一個場景；幾個同事一起出去喫，然後AA制結賬，這是一個場景；中午請客戶喫飯，這是一個場景；中午情侶約會也是一個場景。
所以腦補一下，你會發現在不同的場景下，發生的消費其實是完全不一樣的。
接着再說晚餐。回家喫是一個場景，在單位加班叫外賣是一個場景，朋友聚會是一個場景，戀人約會是一個場景，請客戶喫飯是一個場景，求人辦事要擺排場是另外一個場景。
其實我剛纔說的場景拆得極其粗，往細裏還有無數的細分場景。
所以開一家餐廳絕不是說你要輸出的產品就是菜，或者加上菜的擺盤。開一家餐廳就是要運營一個場景。
一個朋友跟我說，他打算做一個便當品牌，決定打敗黃太吉。他的方法是隻做一種便當——壽司，因爲壽司既健康又美味，而且時尚。
我就問他，你的便當的消費場景是什麼呢？它的消費場景是一個人自己喫，還是幾個同事一起喫？ 如果你沒有把它的消費場景考慮進去，這個產品就是不合格的。
咱們之前講過點線面體，新場景的出現其實也是一個“體”，比如碎片時間就是一個新場景。
2、場景要能觸發情緒
在移動互聯網不成熟之前，我們要乘地鐵，會堵車，也要等人。
碎片時間本來就充斥着我們的生活，但是因爲移動互聯網的成熟，使你有機會把這些碎片時間利用起來。比如“得到”，其實就是抓住了碎片時間和認知焦慮的兩大紅利，然後成長起來的一隻獨角獸。
其實羅輯思維有一個例子，就很好地體現了場景的力量。
不知道你是否記得2015年羅輯思維賣書的事？
羅輯思維打包賣書的套裝，一套六本，你不知道都會有哪些書，一共8000套。
一個淘寶店店主當時就覺得這個套裝肯定有價值，因爲只有8000套。所以他在開賣的第一時間就搶了10套，8000套書在一個小時之內就賣光了。
這個時候羅輯思維的羣裏還有人問，怎麼沒有了？到哪裏買？於是這個淘寶店店主趕緊把他買到的這10套書上架銷售。他想現在的狀況是大家想買而買不着，那怎麼也得加點價吧。
所以他標價450元，結果放了兩天也沒人來問。然後他就降到了原價400元，還是沒有人問。打折以後依然無人問津，最後這套書在淘寶是零交易。
爲什麼同一套書，在羅輯思維的這個場景裏，8000套書在一小時之內被一搶而空？而在淘寶店店主自己的小店裏，打了對摺，放了10天還是賣不出去？
原因就是羅輯思維搭建了“場”加“景”，在這個時間和空間裏，大家一起瘋搶，對彼此進行了意見挾裹和擠壓。如果你架構的場景不能影響別人的情緒，不能形成對別人情緒的觸發，它就不是一個場景。
所以淘寶店店主把書放在貨架上，冷冷清清往地一擺，這個是沒有任何情緒觸發的，只是一個“場”，不存在“景”，它不是一個場景。
所以，場景的核心是在空間加時間的點上觸發別人的情緒。
人所有的理智和意識都是把人往回拉的，而所有的情緒是在推動人的行動。所以人會去做一個動作，會往前走，是被情緒推動的。
比如電影《羅馬假日》裏，不知道你還記不記得一個橋段。公主和記者一起大鬧派對，被警察追，然後他們跑贏了警察，氣喘吁吁地並肩在一個街邊坐下。當時真的是很美，歲月靜好，月落無聲。
看這一幕的時候，我就在想，此情此景他怎能不吻她呢？果然下一個鏡頭派克就吻了赫本，這叫什麼？這就叫場景和情緒觸發。
只有能觸發用戶情緒的場景纔是真正的流量入口。
互聯網商業其實就是三個核心詞：產品、流量、轉化率，也就是產品的比拼、流量的爭奪、轉化率的優化，這就是互聯網商業競爭的全部。
在萬物互聯的未來，到處都是屏幕，到處都是網絡連接的入口。入口不是場景，它就像是淘寶店家有一個店面，那是一個時間加空間，但不是場景。想要成爲場景，它還要能夠觸發情緒。
你要規劃一個產品，需要問自己七個問題：
- 第一，我的產品解決了什麼問題？是痛點、癢點，還是爽點？
- 第二，我在爲誰解決這個問題？他得到即刻滿足了嗎？這是用戶畫像的問題。
- 第三，有多少人需要解決這個問題呢？這是市場規模的問題。
- 第四，目前人們是怎麼解決這個問題的呢？這是競爭分析的問題。
- 第五，我的競爭方案爲什麼能夠在市場競爭中勝出？你不要簡單地看單點的競爭力，而是要看點線面體，誰給你賦能。
- 第六，用戶會在什麼樣的場景觸發情緒？需要馬上去解決問題，這是場景問題。
- 第七，當用戶遇到問題的時候，他會想到哪個名字呢？
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