20211218聽書筆記:怎樣識人?

識人,動詞,指鑑別、判斷一個人真實能力和價值,算是成年人的基礎能力之一。

生活中經常有人提問:你最想要的超能力是什麼?許多人選擇飛行,也有許多人選擇讀心。我想,和人打交道的過程中,讓人最沮喪的莫過於浪費了很多時間去結交某個人,最後卻發現自己識人不明,其實並不值得去了解和接近這個人,有些時候甚至還會帶來毫無必要的傷害。如果真的可以選擇某種超能力,對我自己而言,我寧可選擇識人。對於部分人而言,這的確是一種無法企及的超能力。

在討論識人的技巧,以及如何提升識人的能力之前,我想先去澄清一個概念,那就是識人所說的人,究竟指的是誰?先說說我個人的看法。首先是指自己。這些年來,有太多人問過我類似的問題:如何才能夠結識到那些厲害的人物呢?但這個問題只要翻轉一下,答案其實就非常明顯:別人有什麼理由要結識你呢?如果你把結識人當做是一種能力,自然會去追求提升的方法。但問題可能並不在方法上,而是在於你是誰。識人也是相同的道理,是你自己去識人,那麼如何識人在於你本身:你是個什麼樣的人,你有怎樣的眼光,以及你內心希望識別什麼樣的人,是爲了達到怎樣的目的。

假設你的生活圈子非常封閉,來來去去也就見過百十號人,那麼你的識人能力肯定大打折扣,因爲你觀察的樣本不足夠多,很難把這百十號人身上得來的經驗應用到更多人身上。那是不是說,要去結識幾百上千人,這樣豈不是相當耗費時間?我也並不贊同這種想法,正如你不需要學會所有的菜式才能做飯炒菜一樣,爲了識人你也不需要見識所有人。重點不是你身邊的人多或者少,而是他們都是誰,你是如何找見他們的。

爲了抵禦時光的侵蝕、生命的虛無,人可以依仗的只有家人和朋友,他們會提供足夠多的情感支持。家人不可以選擇,但是親近的朋友卻都是你自己從人羣中找出來的。那麼,你對他們滿意麼?你對他們欽佩麼?你能否從他們身上獲得啓發和勇氣?我覺得這是所有試圖學習識人能力的人最先需要回答的問題。如果你親自揀選的朋友都讓自己討厭甚至鄙夷,又怎麼可能在人羣中分辨出陌生人的好壞高低來呢?這分明是在說,你識人本身就有問題,無法在自己身邊構築一個積極、可靠、穩定的朋友圈。甚至還可以說,你身上的特質吸引來的朋友,反射出你本人是一個怎樣的人。你不大喜歡他們,那麼你多半也不會喜歡自己。

你不需要見識過所有人,人的一生中身邊只需要有限的幾個人,就可以決定自己事業的成敗、生活的悲喜。如果你的身邊有一羣很好的人,值得你尊敬和學習的人,對你有幫助、有支持、有鞭策、有提醒的人,那麼你其實就有了一套關於人的標杆。用這套標杆去衡量陌生人,那麼達到標準的人多半和你身邊的朋友一樣,恰好也是你生命中需要的人。也有很大的可能,對方同樣需要你,如同你的朋友一樣爲你所吸引。至於說其他人,其實和你關係不大,只要能夠保持距離和警醒,能否識別對你的事業和生活沒有多少影響,你只需要防禦可能的傷害就好,大多數時間大家保持中立關係就已經足夠了。

如果你已經有了這樣一個朋友圈子,只是因爲年深月久,你已經忘記了當初大家是如何結識,你是如何做出的判斷,或者說當初大家能在一起只是因爲機緣巧合,並沒有特別地做選擇,那麼這時候識人的技巧才勉強有些作用。你可以去分析一下身邊的朋友,你最喜歡他們身上的什麼特質,然後回答:你憑什麼認爲他們有這樣的特質?回答的時候有一個強制要求,那就是不能以他們曾經說過什麼話作爲理由。

言辭在識人中的價值是最低的,因爲口才好,會說漂亮話,可以用話語控制他人的人實在是太多了。漂亮的言辭,配上真誠的表情,這是騙子的標配。所以,識人的時候自己最好是個聾子,無論對方說什麼都不要聽,也不要跟着去想,而是看對方的行動,一個人的行動很難撒謊。當然這樣也會帶來兩個困難,一個是從行動推斷對方的內心想法很困難,另一個是觀察行動非常耗費時間。但是,我認爲這個階段耗費的所有時間都是值得的,需要有這種耐心,否則在將來你會爲自己的草率付出更大的代價。同時,我們的確難以通過行動窺見對方的內心想法,那麼可以把標準降低一些,看看對方的行事風格你是否喜歡。如果對方對待他人、對待生活、對待世界的風格你不喜歡,無論對方有怎樣的能力,你們最終多半是無法相互結交,更不用說一起合作了。在這個意義上來說,很少有真正的壞人或者好人,更多情況下是對方和自己是否合適。

如果能夠觀察到對方做什麼,接下來就是觀察如何做。行動的方式和方法很大程度上會透露出一個人的聰穎程度、性格特徵和道德水準。同樣一件事情,有些人默不出聲就完成了,有些人會嘮嘮叨叨地做完,有些人罵罵咧咧也能完成,還有些人稍微遇見一點挫折就放棄,或者用先前失敗的方式不斷地重複卻希望得到不一樣的結果。最糟糕的一類人,是事情如果沒能完成,你只是站在一邊看了一眼,他也要把責任推到你身上去。每個人的情況不一樣,對他人的寬容程度也不一樣,但是通過觀察對方如何做,你總能從中找到你願意肯定和贊同的人。因爲做事而識別出來的人物,最多隻是在言辭上會讓你失望,但你卻因爲他做事的方式而變得寬容起來。

當然,你最好是知道一個人爲什麼會那麼做,也就是知道對方內心的真實想法。因爲從小學開始,我們就能夠觀察到有些人總是能用錯誤的方法得出正確的答案。因此,僅憑結果來推斷一個人始終存在風險。在觀察過一個人做事,以及如何做事之後,很多時候也不得不需要用言辭來進行判斷。如果一個人頭腦清晰,那麼他能夠把自己的思路完整有序地表達出來;如果一個人性格誠懇,那麼他也會願意分享自己的思路,而不是裝神弄鬼或者故意隱藏。憑藉言辭直接判斷一個人是不對的,但是在觀察行事之後再去聆聽對方的言辭,這時候的言辭反而變得很有價值。有些時候,你會發現對方想得非常深遠,忍不住想要向對方討教。

總結起來,識人的先決條件是識己,你是一個什麼人,就會有什麼樣的朋友圈子。朋友圈子不論好壞高低,只討論是否適合你自己。如果答案是肯定的,那麼可以用朋友作爲標杆去比照陌生人,依次觀察對方的行動,觀察對方的行事風格,瞭解對方行動背後的想法,就可以確定一個人是否真有能力,對自己是否具有價值。如果答案是否定的,那麼應該先去找到合適的朋友,建構有益於自己身心健康的朋友圈,否則你無法鑑別出真正有價值的人,也許對你的危害遠甚於身邊的朋友。因爲你對人的追求,最先體現在你自己周圍。因此,人們纔會說幸運和黴運都是會傳染的,人們在一起就免不了相互影響。識人不是考試,它指向你具體的生活環境,爲的是跟合適的人待在一起,彼此幫助和支持,共同走過人生路。

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