極簡裝修
來看一種產品例子：家庭裝修。
中國的房地產市場從1998年開始啓動，第一代房屋的裝修流行過歐式宮廷風、美式田園風、地中海式、傳統中式等等。但到了今天你要是再去翻小紅書、好好住、一兜糖這類社區，會發現最受歡迎的裝修風格變了，任何一個熱門的裝修案例專題裏，十有七八用的都是原木傢俱和簡約風格。
爲什麼原木和簡約盛行呢？從我的角度理解，是因爲人跟“家”這種空間產品相處，也是會產生心力損耗的。太繁複華麗的裝修，容易讓多數人得不到真正的放鬆。你想，玄關鋪着通體天然大理石，你就不好意思亂扔髒兮兮的球鞋了；你躺在2米寬的復古銅木雕花大牀上，你也不太好意思不換一身6A級桑蠶絲的睡袍。這就讓你在居家或者睡覺這個本該最放鬆的環節裏，也不得不抽出一絲精力來嚴陣以待，讓自己得以匹配和駕馭這個空間的精美。
家這種空間產品，其實給了我們一個提醒：我們跟產品的關係不僅僅是擁有，更是相處。你在使用它的同時，它也在使用你。如果在某個場景裏，你的心力、你的能量有更重要的用途，那你的最優策略就是選擇不令人分心、分神的工具，來降低工具對你的心力損耗。
有一句雞湯很流行，叫“適合自己的纔是最好的”，也是這個意思。
那好，新問題來了：家畢竟是自己的，裝修風格可以自己說了算，可以讓它儘量簡單、輕鬆。但我們每天還是要出門的，要在各種各樣的外部場合當中穿梭：公司、公園、會展、餐廳、商場……這些場所怎麼佈局可就不是我們個人能夠說了算的了。
那怎麼辦呢？極客和霸道總裁們有一組答案，就是我常年只穿同一套衣服，像喬布斯和扎克伯格一樣，不再考慮這個問題，徹底把這種能耗從自己的清單上劃掉。
而另外一羣人——設計師，解決這個問題的方式更友好。你肯定發現過，很多頂級的設計師和藝術家在公開和私下場合都愛穿黑色、白色或者大地色系的衣服。爲什麼呢？我猜，這也是他們發現的，跟整個宇宙相處的最高效的方式。在設計師眼中，任何場景都自成美學體系，他每天要穿梭在很多場景裏，怎麼能夠做到同時都跟各種場景儘量適配，或者至少不給它們減分？
最不費腦子的辦法就是穿黑色、白色、大地色。這些基礎色，基本上可以融入任何空間。設計大師們不但有非必要能耗意識，更有一種場景自覺：會把自己當作通用元素和工具，去適配各個空間和場景。
大隱隱於市
都說到空間了，乾脆我們再務個虛，扯個有的沒的。我們從小就聽說“小隱隱於山，大隱隱於市”。
小隱士們爲什麼要隱居山林？是爲了隔離塵世的干擾，遠離喧囂纔有空去關注和思考問題的本質。這是我們上一講說的，剝離體驗、降低能耗。
那爲什麼到了大隱士階段又要回歸市井呢？這是因爲修成大隱士之後，內心已經波瀾不驚，塵世的喧囂不但無法再幹擾他，反而能夠成爲他修行的資源和養分。到了這個階段，爲了圖那點兒僻靜清幽而遠居山林，反而又沒必要了。於是，這個階段的大隱士們又會懷着一顆道心，回到市井裏，在生活裏修行。
這個轉變，就有點像玩跑酷的少年，剛入門的時候，需要在安全清靜的場地裏練基本動作，熟練以後，反而愛去挑戰複雜的城市或者山野路況，來增強自己的技能。
到了這裏，對大隱士和跑酷高手們來說，環境這種東西就又從“修心的工具”變成了體驗資源。也就是說，它的產品屬性發生了轉換，從工具型產品，變成了體驗型產品。它的使命變成了把使用者帶離原來的情境和任務，進到新的情境裏。
工具屬性轉向體驗屬性
我們來複習兩個以前講過的案例。
第一個，文具盲盒。
《商業參考》在第一季講過盲盒文具。比如文具廠商晨光出過一套“孔廟祈福”的水性筆，每根筆相當於一根運氣籤條。有的印着“高分福”，有的印着“必勝福”，有的印着“錦鯉福”“金榜福”等等，每根筆都封在一個盲盒裏隨機寄給購買者。每年到了考試季，這套筆就賣得特別好。
那考試用筆就不是工具了嗎？按我們上一講說的，越花哨不是就越影響主線任務嗎？
這是我要請你留意的一種產品思路：祈福考試筆這種設計，已經不是給工具型產品增加體驗了，而是直接轉換了產品的屬性，直接把工具型產品改成了體驗型產品。這個轉換的過程，人使用它的目的已經從獲取它的功能價值，切換成了獲取它的情緒價值。
這一季的《商業參考》在51講說過，盲盒所迴應的需求隱喻是：在有確定性保底收益的前提下，去體驗收益的不確定。
消費者是考試前正好沒筆用了嗎？還是這種筆比他們手頭的筆更好寫呢？都未必。考生們關心的也不是這個。王富貴付了10塊錢，最差也能夠得到一根筆和一句祝福。只不過不知道是哪句而已。而恰恰因爲王富貴自己沒法控制祝福的內容，反而讓這句祝福顯得更有宿命感。富貴拿着筆答題的時候，不免會想：晨光，啊不，宇宙讓我這次考高分。
你看，是不是體驗型產品。
我自己也買過工具產品來當體驗產品用。我剛啓動《商業參考》第二季的籌備工作的時候，一口氣買了5本日程表。用來記錄各種選題，有譜但沒興趣的、有興趣但沒譜的、有待完成的、已經完成的，等等。
其實我有必要買這麼多日程本嗎？從工具意義上沒有，一本就夠了。但從體驗意義上，我其實是買來給自己壯膽的。我總感覺日程表象徵着秩序，這幾本日程表的分工越細，彷彿我的專欄工程就越能夠如期推進，按期完成。
雖然事實證明這是一種妄念，但我也非常清楚，自己下一次開課之前仍然會再買好幾本。
另一個我們講過的案例，洗地機。
我們在這一季的第6講提過這種產品。洗地機是2020年以來流行起來的網紅小家電：一個電動的、智能化的、自帶水箱的手持掃帚。
洗地機跟自動的掃地/拖地機器人最大不同就是幹活的時候人得拿着它，跟着它的工作路線走。它洗地要一小時，你也得跟着它走一個小時。
當我們用工具視角去看這種產品的時候，是覺得很不合理的：它再省力、再智能，也仍然佔用了人的時間，爲什麼它會有市場？一個用戶直接買個掃地/拖地機器人來徹底解放自己不香嗎？
我們當時也解釋了原因。洗地機提供的情緒價值並不是“拖地的事你不用擔心了”，而是“讓你拖地像做專業測繪那麼酷”。放在今天這一講的語境裏，就也是把工具型產品轉換成了體驗型產品。
汽車也是。汽車產業發展到今天日新月異了，但仍然有一批老司機和發燒友熱愛開手動擋汽車，很大一部分原因也是手動擋汽車把他們開車的目標從“抵達目的地”換成了“體驗操縱感”。這也是在從功能切換到體驗。
好。我們其實又一次從“學霸兩支筆，差生文具多”當中摸清了一點產品哲學：做工具型產品，要不起眼、不搶戲；而如果要做體驗型產品，那就乾脆把力氣用足，徹底把用戶使用產品的目的切換成獲取體驗。
而如果想讓一把寶劍殺人如麻且貌美如花，那對主人的能耗太高了，你的目標用戶羣就會變小。
這個思路拿來當產品設計的思路用，是很好用的。