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什麼是關係圖？
關係圖是一種簡單的直觀化展示，您可以通過它所出的複雜、多問題或結果之間的關係來分析複雜的結果。您可以一次在邏輯上製定有效的方案，而不是多個問題。因此，這個激勵，是從多個方面考慮的，是按規律考慮的。所有相關的項目與您之間的連接，就可以計算出來。那些擁有最多聯繫的人通常是最需要關注的因素。
什麼時候使用關係圖？
- 激勵團隊成員從多個方向而不是線性思考
- 探索所有問題之間的必然關係，包括最有爭議的問題
- 讓關鍵問題自然而然出現，而不是被主導或自然而然的團隊成員所採取的行動
- 系統揭示團隊成員之間的基本假設和原因
- 即使不存在可靠數據，也允許團隊確定根本原因
創建關係圖的步驟
要創建關係圖，重要的問題要寫下一個聲明來確定將要探索的問題的主要問題。團隊需要集思廣益，並圍繞問題將其寫下來。他們的關係。
要建立合作關係圖：
- 確定問題或問題。
- 添加問題/影響/問題的原因
- 將每個元素與所有其他元素進行比較。使用“影響”箭頭連接相關元素。
- 後果從影響者的元素應用中。
- 如果元素產生影響，那麼兩個元素應該產生效果以產生影響。
- 數箭頭。
- 具有最多外部原因的箭頭的驅動要素將是根本或原因。
- 有多個結果或結果的將是關鍵。
對抗關係圖示例——衣服的高等待時間
*來源： whatissixsigma.net
分析圖
- 計算每張上的輸入和輸出）箭頭的數量，並在其中一個領導卡輸入（/輸入註釋）。
- 如果元素導致許多其他元素：這些是一個很好的元素。
- 如果一個元素被箭所觸動：它代表最終效果。
- 那些集中大量進出箭頭的元素：它們是元素。
雙方關係圖示例——產品運輸運行不暢
這個取自 *Benbow 例子和 Kubiak 在 2005 年）。現在，讓我們解釋一下，那麼，調查和改進的關鍵因素或原因是什麼？
回顧：
確定關鍵原因（程序驅動）
對大量顯示箭頭 的重要原因是其他事件或關鍵原因。
- “一個糟糕的日程安排”（6個外向箭頭），
- '來自客戶的延遲訂單'（5個外向箭頭），以及
- '設備故障（3個外向箭頭）。
確定關鍵問題
- 有大量輸入箭頭的關注受到其他大量關注的影響。因此，它可能是質量或性能指標的來源。
- “卡車司機的業績不佳”有 4 個輸入。
- 卡車司機的指示表現不佳可能導致延遲交付系統問題的嚴重性。
- Benbow、DW 和 TM Kubiak — 經認證的 6 Sigma 黑帶手冊。威斯康星州密爾沃基，ASQ 質量出版社，2005 年。
例子：
雙方關係圖示例 – 公司計劃
下面是一個 示例，該圖關係圖幫助團隊確定計劃內的原因導致的結果。或者，突然出現和傳出箭頭的原因可能導致項目的頂部總數。
業務關係圖示例
關係圖示例——小型醫院對戰
（*來源——PMI的商業分析指南）
小型一家 小型企業的工作效率，擔心他們是醫生最昂貴的員工，對患者的治療當醫院 。因為為確保高生產力產生了許多影響，其在每月依次進行監控時，讓管理層看到。
他們創建了一個相互關係圖，並在分析中包含以下因素：
- 醫生的預約預約次數
- 醫生的緊急預約次數
- 醫生的行政工作量
- 約會約會的更改次數
- 設備質量和設備
- 護士工作
- 其他支持功能的可用性
- 醫生的薪酬水平
解釋圖結果
大量問題的結果通常是問題的結果或結果，或者是最常見的結果類型。
- 在每個機器的底部計算出的箭頭。
- 請注意這些關聯主要有傳出（從）箭頭。是根本原因或驅動因素。
- 這些線索有可能是對未來的關注。
- 一定要一個關鍵人物預測的人物聯想出來的是否也是關鍵。