【學習分享】戰略管理(27)——內部分析工具

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【課程】圈外商學院

在之前的課中,我們學習了PEST分析法和波特五力模型,現在可以將它們運用起來,對SWOT中的O和T因素進行系統性地梳理。

我們可以用PEST分析法,從政治環境、經濟環境、社會環境以及技術環境四個方面分別入手,分析外部宏觀環境對公司的影響。

用波特五力模型,從上游供應商、下游消費者、潛在競爭者、替代產品、業內競爭者五個方面,分析微觀市場環境對公司的影響。大家不妨運用上述思路反推一下,看看蘋果公司面對的外部機遇和威脅分別會是什麼?

外部機會和威脅都比較抽象和概念化,要想做到注重廣度和不遺漏某些因素,可以如上所述使用PEST方法和波特五力模型進行逐領域分析。我們在這節課要重點講解的,是公司優勢和短板的分析方法。

一個方法是從資源角度入手發掘企業的競爭優勢。我們在之前的課程中提到過資源基礎理論,其中最重要的一-點就是:資源對於企業的核心競爭力具有重大意義。

但是,大家有沒有想過如何來評判哪些資源是真正具有競爭力的呢?這裏我就要給你介紹一種幫助評價企業資源價值的方法一VRIO分析法, 這是個定性分析的工具,由此幫助你評判企業是否掌握真正具有競爭力的資源。

VRIO中的V

(Valuable) 代表價值,如果-項資源有助於增加向客戶提供的價值,那麼這種資源就是有價值的(Valuable) 。對於蘋果公司來說,其品牌價值、垂直化供應鏈、有力的研發團隊就是具有價值的資源。

R (Rare)代表稀缺性,如果一種資源只有一家或幾家公司才能獲得,那它就是稀缺的。企業- -旦擁有這種資源,至少可以獲得短期的競爭優勢。蘋果的品牌價值、垂直化供應鏈和完善的售後服務系統,在現階段就屬於具有稀缺性的資源。

是代表難以模仿(Inimitable) , 就是說,如果這種資源是獨特的,其他企業難以進行模仿,這種資源就能爲公司獲得持續性的競爭優勢。對於蘋果公司來說,品牌價值其實很符合這一點。

最後的O指的是一個企業是否有能力充分利用這類資源的競爭潛力(Organized to capture value)。蘋果公司通過各種營銷手段,充分利用了品牌價值,將其深深植入了消費者的觀念之中。那些狂熱的果粉”,在新品- -推出的時候就連夜排隊購買,這場面就已經說明了一切。

如果一項資源符合VRIO四項評價, 那就代表這種資源可以成爲企業長期持續的競爭優勢。如果只是符合其中的某-項,可能只是一種短期優勢。

比如蘋果公司的手機產品中推出指紋識別技術,後來其他品牌的手機產品也迅速掌握並運用了該技術。那麼該技術不具有稀缺性、難以模仿性和充分利用資源的競爭潛力,它就屬於短期優勢。而蘋果公司的品牌價值,就是同時符合VRIO四要素的核心資源,也是它的長期競爭力。

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