在生活中，你有沒有碰到過這種情況：
你明明知道一件事情的正確做法，但說出來都沒有幾個人能信，結果只能眼睜睜地看着事情往糟糕的方向發展，無能爲力。這種無助，比根本不知道如何做更讓人糾心。
如果你也經歷過這種失望、痛苦和羞憤，我想你一定更想知道如何以理服人。我們的所學所識，無非是想在關鍵的時候幫助到人，但當我們眼睜睜地看着這樣的機會消消流逝，而他人或自己還會陷入越來越深的危機時，誰能無動於衷呢？
但以理服人，不同於人們常以爲的巧舌如簧，它是建立在充分的事實和嚴密的邏輯之上的。至於如何以理服人，這本《論證的藝術》就有詳盡的解說。
本書兩名作者約瑟夫·M·威廉姆斯和格雷戈黑·G·科洛姆都是資深的寫作教練，他們寫作本書的初衷，是讓大學新生能快速掌握批判性思維，用嚴謹的論證展開論文寫作。
但對於我們每個人而言，生活中的論證無處不在，小到你說服朋友同意和你到一家心儀的餐館用餐，大到關於生老病死的危機處理。要說服別人同意你，要就一個有分歧的問題達成共識，甚至是分辨一出僞善的謊言或真摯的建議，我們都需要擁有論證的能力。
這套非常專業、嚴謹的寫作書，裏面傳授的技巧和方法，既可以運用於各種研究論文，也可以指導辯手們如何在臺上辦論，還可以運用於各種生活場景和寫作訓練中，幫我們更好地創作更有說服力和更有黏性的觀點，讓別人不僅認可你，還認同你。
那麼回到標題的問題：如何以理服人？
我們的答案是需要論證。
一、什麼是論證？
用充分的事實和邏輯闡述自己的主張。
我們通常認爲的論證，是一個人爲自己的主張據理力爭，不管自己的主張站不站得住腳，先爭贏再說。但這其實不是論證，是雄辯。
所以對雄辯來說，未必有理的就是贏，反而是最後閉嘴的那一個。然而，論證比的不是輸贏，它比的是誰的主張更接近真相。
兩個人就一個問題的看法產生分歧，從而開始相互論證。在論證的過程中，雙方引經據典，層層撥開事物表象的特徵，慢慢到達一個核心，這時，解決問題的方式就呼之欲出了。
所以我們說“真理越辯越明”。那問題來了，到底什麼是論證呢？
論證是一種文明的對話，它是一種與他人合作、爲棘手問題尋找良好解決途徑並達成一致的方式。
論證不僅質疑別人的想法，同時還用來達到檢驗自己想法和信念的目的。
因此，在論證中，批判性思維隨處可見，它既可以指出別人的不足，也可以通過論證看到自己的不足，瞭解自己之前並不知道的事。這種溝通方式在多元文化中，在相互理解並尊重方面尤爲重要。
論證是一種通過溝通的方式，探索問題解決辦法，化解分歧，包容與自己不同之處的最好方法。
通過論證達到相互理解，認同同一問題的解決辦法，是基於對話雙方都採用同一套論證體系進行溝通才達到的。如果是秀才遇到兵，兩個人採用的不是相同的對話體系，一個講的是理，另一個講的是拳頭，那就永遠沒法達成共識了。
那麼，論證採用的是哪一套公理化體系呢？
二、怎樣進行論證？
主張――理由――證據――承認與迴應――根據
論證是基於一個問題提出自己的主張，然後說明提出這一主張的理由，隨後附上證據來支持這一理由。
如果你的這一論證過程未能很好地說服他人，別人會提出各種質疑，針對別人的質疑給出自己的回答，這就是承認與迴應。承認與迴應要求我們認真對待每一個質疑，要讓我們的主張經得起別人的任何檢驗。而與別人的互動，就是要讓我們明白自己所忽略的要素，爲最終的論證添加必要證據和更豐滿的理由。
一般而言，論證有主張――理由――證據就夠了，但如果別人並不理解你的這一證據爲何支撐了這一理由，或你的理由與主張之間有什麼聯繫，你必須詳細說明這些由此及彼的部分，是基於一條什麼樣的邏輯――所以指明這條邏輯的敘說就是根據。
如果你的主張在充分的理由和有說服力的證據之下，都能用一條合乎邏輯的根據來說明，且這個論證還能釋疑他者的挑剔和質疑，我們就確信這一論證說服了我們。
比如學生自治委員會覺得教師對學生太理所當然了，沒有爲學生提供接受良好教育所需的服務（問題），他們提出的主張是教師不應只將學生當成學生，還應將學生當成顧客（主張），因爲學生爲自己的教育花了很多錢，可是獲得的關注遠不如顧客（理由）。
那是什麼支撐了這一理由呢？（證據）
1、學生很難在課堂之外見到老師。
2、一樓辦公室外面張貼的老師辦公時間表顯示，老師每週規定的辦公時間每週不到1小時，而且大多數還安排在許多學生需要工作的下午時段。
把學生當成顧客的邏輯是什麼？（根據）
如果你爲一項服務付費，那就是購買服務，這說明你付費購買，就是顧客。因此學生爲教育付學費，就構成購買關係，學生就應該享受到顧客的待遇。
迴應各種質疑（迴應與承認）：
1、到底有多少學生在必須見到老師的時候卻見不到？
2、或許問題不在於辦公時間的長短，而在於學生是不是真的費功夫去見老師呢？
3、該如何把學生當成顧客，具體要怎麼做？
4、是要求每個學院的每位教師都應該把學生當成客戶，還是大多數或是一部分？
5、有沒有想過，學校把學生當成顧客會造成更大的問題？
……
如果你能在論證的過程中，充分迴應這些質疑，而且能給出讓人信服的敘述，它將有可能使被說服者認同這一提議。
現在我們瞭解了論證的主體：主張、理由、證據；也瞭解了使論證更堅固更全面的部分：承認與迴應、根據；那接下來我們說明一下論證的意義。
三、論證的意義是什麼？
真理越辨越明。
不言自明，論證是一個相當費腦子的事，我們也知道但凡很浪費能量的事，我們都不太喜歡幹。但我們爲什麼需要論證呢？
1、我們都關心的問題希望有一個妥善的解決辦法；
2、我們都希望有辨別真僞的能力：哪些是爲了利益左右我們的主張，哪些是真正爲了我們的主張；
3、我們無法瞭解的人或事，需要通過某種途徑去認識；
4、我們不想因自己的所謂理性而變得盲目而無知；
……
在我們所有關心的問題上，我們都有充分的理由想知道事物的真相，但在這個撲朔迷離的世界，什麼纔是真相呢
唯有論證。因爲它建立在堅實的事實與嚴謹的邏輯之上，接受衆口爍金的嚴格檢驗，從人們普遍的情感和動機出發，找到一個最無可挑剔的應對策略。這個策略雖然可能不是最好的，但就目前而言，它一定是最好的。
常言道，不管白貓黑貓是不是好貓，拉出來溜溜就知道了。同樣，一個是不是真正爲了大衆福祉所提出的主張，只有經過全面論證，才知道是不是站得住腳。
真理越辯越明，這就是論證的意義所在。
因此，學會論證、掌握論證，應該成爲我們每一個現代人的必備素質。現在，我們每個人都從家庭的小圈子裏走進了社會，在這個魚龍混雜的社會，愈發依賴從壞主意裏篩選好主意，我們比過去任何時代都更加需要論證的能力和鑑別論證的能力。
《論證的藝術》第3版出版得恰逢其時，在各種文案滿天飛的時代，你如何把自己有建設性的主張呈現給大家，你如何在衆多文案中發現真正有價值的東西，這本書裏都有全面的探討。
讀了此書，文案是刻意隱瞞、是片面誇大、還是刻意迎合，都能讓你運用論證的邏輯一眼看穿。以理服人，我們不想玩花樣，只是用最艱難的步伐，最誠懇的心理、最嚴密的邏輯來向你論證何爲，以及爲何。