一
淇左脚有残疾，这是第二次走进咨询室。
淇：老师，我的情绪老是压不住，管不好自己，老想急，怎么办呀？
我：怎么个急法？
淇：就是老想骂人。
我：骂谁呀？
淇：也不知道骂谁，感觉没人跟我玩，不知道跟谁说话，也没有朋友想说，又不知道咋说。
我：在学校都是这样吗？
淇：在家也是这样。我妈不了解我，我爸长年不在家，我说什么他们了不听。就像开学军训的时候，我自己想来军训，我爸我妈怕这怕那，不让我参加。还说我是不是想叛逆了？
我：你担心吗？
淇：我不担心，我坚持不下来，就向老师报告退出嘛。
我：老师看到你想和同学们一样，你想向大家证明自己。
淇流下泪来……
二
景坐在咨询室的沙发上，一直低着头。
景：老师，我妈为什么总是偏心我弟弟。
我：怎么会偏心了？
景：每次我弟弟写不完作业，我妈就说，小孩儿多玩会儿，玩够了再有心写作业。可是，我玩一会儿，我妈就说，还不快去写作业，你都初中生了。其实，我只比我弟弟高两个年级。
我：你也想玩，也想得到妈妈的允许。
景：我到超市想买点零食，我妈就说，那么大了，吃这些乱七八糟的东西干啥？我弟买零食，我妈就说，想吃啥就买吧，反正你是小孩子。我也是小孩子呀！
我不说话，看着他倾诉自己对家长的【不满】，景渐渐流下泪来。
三
年轻的马老师向我请教学生问题。
马：康老师，我数学课上，学生A迟到了，我让她打报告再进教室，A就不愿意了。我做错什么了吗？
我不说话，认真听她继续说着。
马：A一回到座位上，就不乐意了。一会儿和同桌大声讲话，一会儿向前面同学借东西，弄得我几乎没办法上课了。
我：后来呢？
马：我担心我批评她，影响她对数学课的好感，影响她学数学，我就没说话，可我心里也憋屈呀！我真担心批评学生会影响她学习，但不批评她，又担心其他学生有样儿学样儿……
我：你是一位负责任的好老师，可能学生还有别的什么情况，你不知道，她把情绪迁移到你的课堂上了。
马脸色有些沉郁，似乎陷入了深思。
四
我只是在听，听淇在抱怨妈妈对他的不支持不理解，听景在吐槽妈妈对弟弟的偏心，听马老师在诉说自己的纠结。
他们在说的过程中，情绪渐渐平复下来，至于所反映的问题，也随着情绪渐渐淡化。
也许他们都知道，父母就是那样，自己是无法改变的，他们的担心、偏心都是一个父母正常的心理；
也许老师也知道，学生就是那样，自己的担心只是出于一种职业的责任，学生毕竟是未成年人。
他们能有一个倾诉的对象，能有一个倾听者，让自己诉说一下，自己的内心就能够敞亮起来，甚至所焦虑的问题，就会随之化解。
做一个出租耳朵的人，用耐心和诚心去与对方共情。
有时候，倾听就是最好的沟通。
沟通，有时候，不在于我们教给对方什么，而在于我们听到对方什么。
倾听就是一种肯定和接纳，一种包容与支持，就有一种激励的力量，一种无声的温暖！