同质化

昨天店主翻小红书后给我们分享了,其他烘焙店怎么在细节上做差异,希望我们在产品同质化严重的今天,在服务上能跟别人学习,做出差异,让我们店更有温度……

但在昨天听客人聊天后,我又反思了一下我了解过经营时间比较长的甜品店,它的确是有辨识度的,比如某店只做方形蛋糕,有的店只做慕斯蛋糕,有的店某款明星打卡后的产品作为招牌……他是在某些点上有优势的,其他点难以超越。

那么我们店呢?好像每款产品都挺不错,但我想了想,主力产品没有让顾客印象深刻,到每年必点。怎么从同质化中跳出来?这是个困扰了我很久的问题,我想过店主的个人特色,不过感觉又很玄乎,产品的种类口味都相差不多,把自己的特色特点融入到产品里去?要怎么具体化?

有前辈说过将师傅擅长的点,结合当地受欢迎产品做特色差异,我想了想,这对师傅的依赖性太强了些,如果师傅不干了呢?不过估计是我狭隘了,这个师傅换成店主呢?把她擅长的什么融入到产品里?宝妈(育儿加美食?)除了美食还分享育儿……算是一个方向吧,不过这个得长期观察分享,得看店主的觉察……

上面是从产品角度去考量的,如果只考虑产品本身好吃,感觉还是单薄了点,好吃的东西那么多,这是要同整个食品行业去竞争?而且就现在的生活,食y是最低层次的需求,比较容易满足,有没有可能把产品打造成高层次的需求呢?精神需求?

可能想得比较远,但我还是希望找到一些不可替代的东西,来让品牌产品能够活得更久一点……大概这个问题还是会继续困扰我,然而有问题,就可以精准的找答案了……

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