又到各公司開始着手年度績效考覈了的年底了。應該說，前幾年，多數企業的多數員工到這個時候是比較開心和期待的，因爲大部分企業和大部分員工都是完成或超額完成年初定的目標的，都在期待着獲得年終獎過年肥年。但今年不一樣，完成年初制定目標的企業並不多，本週，我接觸（現場及線上）了15家企業，只有1家企業是超額完成了目標，還有1家企業剛好完成目標，其他企業基本都是未完成目標的，而且他們“肯定”剩下來的20多天也無法完成任務……
儘管那13家企業都沒有完成既定目標，且其中1家企業目前僅完成年初目標的40%不到，但實際上，這些企業內部員工的辛苦程度橫向看並不亞於那兩家完成目標的企業，縱向來看，也不亞於過去5年任意一年的辛苦程度，而且因爲目標完成得不好，在即將過去的1年裏，還沒少捱罵，更沒少受煎熬，因爲越是業績不好的時候，老闆“莫名其妙”的脾氣越是繁多，作爲員工，撞“槍口”上的機率大大增加。
昨天，我在微信上面讀到一篇文章，是講國美創始人、曾經的首富黃光裕的，文章指出“自2021年2月份黃光裕正式迴歸國美領導崗位，國美在此後一年多的時間裏急速下墜，與供應商鬧翻，與合作伙伴鬧翻，如今，甚至和自家的員工也鬧翻了：據鳳凰網科技報道，國美創始人黃光裕在12月5日被近百名員工圍堵在鵬潤大廈36層的辦公室，雙方甚至還發生了肢體衝突，有現場的國美員工透露，黃光裕在談判中出言侮辱討薪員工，稱“員工不要臉”，這才導致了衝突的發生。”
實際上，黃光裕能夠在現場說出這樣的話並不意外，他此前還對一位想要離職國美高管表示：“如果你敢走，就弄死你。”所以，在經濟不景氣、企業經營遭遇挑戰和壓力的背景下，作爲老闆，要不要籠絡好骨幹員工呢？
先講個故事。薩達姆▪侯賽因被美國判處死刑。在處決前的幾星期，他被關在坎貝爾堡軍營裏。有十二個士兵奉命看押他。而就在這幾個星期中，那些士兵被薩達姆征服了。這十二個士兵剛一接到任務都很憤怒，因爲大家都知道薩達姆是美國的敵人，他們恨不得自己親手殺了他。可是跟薩達姆相處下來，他們居然建立了親密的友情。
薩達姆是怎麼做到的呢？答案是愛。就在執行絞刑的當天，薩達姆還挨個問候了這十二個士兵。你們昨天晚上睡得好不好？這段時間相處下來真是覺得你們就像我的家人一樣，真感謝你們的照顧。薩達姆跟士兵一一握手，小聲跟他們說着話，說得這些人都滿含淚水！
到了刑場，有一些憤怒的圍觀羣衆想上前打薩達姆，還向他吐口水，那十二個士兵不幹了。有兩個人差點跟人羣打起來。臨刑前，薩達姆還親切地跟負責絞刑的劊子手說，“我原諒你們，你們只是在做你們的工作。”
薩達姆被處決，那十二個士兵中有人得了創傷後應激障礙。他們都知道薩達姆不是好人，是殺人犯，應該恨他，但是他們恨不起來。有個士兵說覺得薩達姆就像是爺爺一樣，懷念跟他在一起的每個夜晚。
這是不是很神奇。薩達姆絕對不是一個好人，但是他有一種特殊的魅力。那不是領導力，而是近乎一種超能力，能讓每一個接觸他的人感受到他的愛。實際上，成功的獨裁者絕對不是那種咋咋呼呼讓所有人都怕他的人，開玩笑，連身邊的人都籠絡不住你還搞什麼政治。
很早以前，我就碰到一個咋咋呼呼的老闆，動輒大發雷霆，通常2小時的會能罵人1小時50分鐘，陳年芝麻的小事能唸叨大半年，直到新的不滿的事出現……幾年下來，身邊稍微有一點能力的人，都被他罵走了，實際上，也不是說其他留下來的人就更能忍受被罵，而是那些相對更有能力的人能夠更好地找到工作，我問過他身邊的一些骨幹人員，他們老闆爲什麼總是那麼大火氣，其中一些人告訴我，主要原因是最近那幾年公司業績太差了，老業務每年都完不成目標，而新業務連年不見起色，但是如果有一個人，只要業績好（不管是什麼原因），老闆就會經常表揚這個人……前幾年，這家企業已經將之打包賣掉了。
儘管人們會經常詬病國企的“工資總額”管理機制，但實際上在當前這種大環境不理想的背景下，恰恰體現了工資總額管理的一種相對民營企業和員工的優勢，雖然工資總額不會隨企業的效益線性上升，但同樣的道理，在短期內它也並不會完全的線性下滑，也就是說基於既定目標下的工資總額，即便業務直線下滑，基本上當年度也能有當年工資總額預算的約75%，加上國企的目標制定相對民企更科學合理，所以，在當前這樣的環境下，就業市場各行各業往往是“國企”更受青睞。
那麼，民企老闆們是不是要學一學國企的做法呢？我的建議是：應該學，越是在艱難的時候，越應該籠絡好公司的骨幹員工，物質激勵肯定是一方面，但是如果沒有足夠的物質基礎，就要能夠積極想其他辦法，比如對員工的關愛。實際上，在華爲創業初期，面臨各種各樣的挑戰和壓力，但是任正非始終不忘鼓勵他的員工，打白條、承諾成長、崗位、未來等，這些都體現出任正非常對員工、對人才的真愛。
正所謂“這山望着那山高”，在很多老闆眼裏，公司經營不景氣時，他們往往總是盯着自己身邊員工的缺點和不足，總是認爲別的公司的員工更爲優秀，我也碰到一些老闆，時常想當然地假設：我要是有XX公司那樣的骨幹員工XXX就好了，但是他們很少想過，如果自己連身邊的人都籠絡不了，不能激發其激情、動力以及死心踏地的忠誠，那麼對別的公司的骨幹也只能是“垂涎”罷了。
俗話說“如果我們愛的人不在身邊，我們就愛身邊的人”，至於企業老闆，如果自己理想中的骨幹員工暫時還不在身邊，那就將身邊的人培養成理想中的骨幹。越是在寒冬期，越在珍惜這樣的骨幹人員，越是要想方設法籠絡好他們。當熬過冬天時，也才能更好地迎接春天，收穫秋天（原創作品、版權所有，歡迎關注）。
作者簡介
王榮增：管理諮詢師、國際註冊管理諮詢師（CMC)、管理培訓師、商業作者。專注企業文化、人力資源諮詢及培訓，著有《精進管理：如何成爲卓有成效的管理者》。