《哈佛商學院最受歡迎的領導課》讀書筆記
本書作者 羅伯特·史蒂夫·卡普蘭，哈佛商學院管理實務課的教授，慈善創投公司副董事長，Google股份有限公司投資顧問委員會主委，曾經擔任高盛集團副總裁。本書英文名《what to ask the person in the mirror》，直譯過來就是問在鏡子裏的那個人。而鏡子裏的人是誰呢？其實就是領導者自己！這本書屬於戰略層面的領導力課程，屬於宏觀上的領導力。如同讀每一本書的習慣，先看一下這本書的思維導圖。
我們往往有種錯覺，以爲最優秀的領導者知道所有問題的答案。他們似乎天生有準確的直覺，不可抵擋的魅力，高深的洞見，傑出的管理才能，以及激勵他人的號召力。但領導力並不是虛幻空無的，更不是用雞湯和口號堆砌成的。事實的真相是，幾乎所有成功的領導人，不管天分有多高，都會經歷一段困惑和不確定的時期——他們會感到迷茫無助，憂心忡忡，無比孤獨。而領導者是否能充分發揮潛能，關鍵就在於如何應對這段掙扎期。在卡普蘭看來，迴避困難只會讓境況惡化，只有學會退後一步，問對關鍵問題，才能精確診斷現狀，獲得洞見，重整旗鼓，再度前進。這7個問題分別是①設定願景與要務；②時間管理；③給予反饋，接受反饋；④接班規劃與工作授權；⑤爲你的團隊把脈，做出相應調整；⑥領導者要成爲團隊的典範。⑦發揮你的潛能。
一、設定願景與要務
激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只是實現理想的過程中產生的副產品。願景清晰了，取捨也就跟着清晰了。
1.如何構築願景？
請你和你的團隊重要成員共同回答以下問題，每年都可以做這樣的提問（先寫下來，然後分享，每個人工作的動力和理想竟然完全不同）
①你爲什麼要在這家企業工作？（真正在做事）
②你喜歡這家企業的什麼特點？（儘量公平）
③你打算如何告訴你的孫子們，你待在這地方工作超過30年的原因？（可以成長？）
④再提醒一次，你大可以到其他地方工作，你要怎麼解釋自己留在這兒的原因呢？（成長平臺）
⑤這家企業做出了什麼偉大的貢獻或有何訴求（做產品和價值貢獻）
⑥10年後，你希望這家企業看起來是什麼樣子呢（繼續穩步生產）
⑦你希望這家企業到時締造出怎樣的成就呢（與時俱進，爲客戶提供創新產品）
⑧如果這家企業不存在了，這個世界會有什麼損失（務實的企業）
2.定義關鍵要務
關鍵要務只能有3-5項，承諾拿出時間和資源來完成這些關係到願景的重要工作。一旦有了願景和關鍵要務，就要再三傳達。不厭其煩，藉助一切機會傳達。“多次重複，直到員工開始期待你講出那句話好模仿你。”頻率高到員工開始說：“老闆來了，大家趕快啓動要務A、B、C！”
二、時間管理
每個人都知道時間的寶貴，但真正瞭解自己時間安排的少之又少。學會追蹤和記錄時間。圍繞工作要務給工作分類，然後忠實記錄自己的時間分配。只需要兩週，很多人就會發現自己花費了大量的時間在與關鍵要務無關的事情上。學會說“不”。遵循《高效能人士的七個習慣》裏要事第一的習慣就是目前最爲常用的時間管理方法。
三、給予反饋，接受反饋
這裏需要區分評估和指導。公司裏很常見的是，年底了纔給到員工評價，這時員工會非常喫驚、困惑甚至沮喪。所以，日常工作中提前通過反饋指導員工，做員工的教練，同時領導自身也需要找到能夠幫助自己的教練。
①接受來自上級的反饋意見。主動要求他們指導而不是年終評估。很多人喜歡讓領導放權，拿結果說話。這其實錯過了很多學習進步的機會，也會加深和領導之間的誤解和隔閡。
②積極採取措施，接受下屬的反饋。一對一談話，多提開放式問題，對敢於說真話的下屬表示感謝。這也是學習的過程。
四、接班規劃，工作授權
優秀領導人最重要的責任之一就是培養公司重要位置的潛在接班人，同時，學會授權。
五、把脈團隊，做出調整
領導者比別人對公司的變化更加敏感，知道公司目前出了什麼狀況。有一些早期的問題，比如：員工士氣下滑、重要員工離職、客戶方面的傳言不斷、管理層自我過度膨脹，以及核心人物的名聲敗壞等等。
小心翼翼地保證公司是否契合願景和關鍵要務。“如履薄冰是件好事”。
六、領導人，團隊典範
保持言行一致非常重要。當你成爲主管的那一刻，已不再是一個普通人，而是每個員工都會盯着的大猩猩。你的一舉一動都會引起反應。學會檢討自己的盲點象限。
提拔哪種員工會傳達出“你是怎樣的人”“你珍視何種價值”的強烈信號。
面對壓力時的表現如何？你是否堅持學習？不要輕易推卸責任。協助下屬面對壓力。
七、發揮潛能
①瞭解自己的優勢與不足。②終生學習。③認清你的熱情所在。發揮工作激情：達成持久高效的表現。④培養出適合自己風格的高效領導力。
這是一本讓人靜下來思考的書。今天剛好在做年度覆盤和規劃，在明年的工作中梳理出的工作願景和要務，以及怎樣破局，本書內容剛好派上用處，願我們都能通過努力學習和改變，讓2023乘風破浪，海闊天空~