【品牌觀察1】平價蜜雪冰城,爲什麼第一印象不是低端?

在很多人眼裏,蜜雪冰城似乎是一戰成名的,自B站開始傳播,到抖音上人們自發地二次、三次、n次的創作,蜜雪冰城幾乎不花一分錢,就讓品牌一夜之間火遍大江南北。

蜜雪冰城的主營業務是冰激凌和奶茶,他給人的獨特印象在於極其便宜的價格,相對於實際產品的品質來講,便宜到讓人懷疑。

我們說做生意,給消費者的選擇有這麼幾種:

一,品質相對好,價格絕對便宜,那麼消費者會覺得划算省錢,就比如這裏說的蜜雪冰城;

二,品質絕對好,價格相對便宜,那麼消費者會覺得物美價廉,這就是衝着佔領市場份額去的;

三,品質絕對好,價格也絕對貴,那麼就是面向高端消費者的,而消費者也需要這樣的價格來滿足自己的身份和地位,比如手機中的蘋果,房地產當中的湯臣一品,我用最好的東西也賣的非常貴,他就不是衝着過高的市場份額去的,利潤纔是,份額是順帶的。

而蜜雪冰城毫無疑問,就是屬於第一種吸引消費者的策略,價格絕對便宜,甚至便宜到你懷疑人生,但東西的品質有還不錯,繼而覺得佔到便宜了,所以心裏一想,這種便宜不佔白不佔,我又不傻是不是。

但一般來說,不管品質如何,只要是走便宜路線的策略,都會被冠以”低端“、”low“等標籤,並在消費者當中形成鄙視鏈,有些人雖然買蜜雪冰城,心裏會不會想着,有點不好意思,買這麼便宜的奶茶會不會被人看不起?

我認爲其他品牌可能會出現這樣的情況,但蜜雪冰城也許不會。

第一是它的品牌角色的作用,也就是那個雪王。

對於很多人,他們稱呼蜜雪冰城已經不是叫他這個名字了,而是就叫她雪王了,比如”雪王家出新品了,balabala“,而雪王經過不同形態、表情、和雪妹的曖昧糾葛,以及各種萌態、呆呆、有點二的演繹,使得我們會覺得很親切,甚至覺得是自己的朋友一樣。

所以當我們買他們家的東西,會覺得是去一個朋友家買東西,壓根兒不會想到low不low,不會往那兒想,這是雪王的功勞。當然了,你如果刻意提醒,他還是會有感覺的。

第二就是他的品牌話語,並用話語衍生出來的那首歌——”你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜“。這讓蜜雪冰城從一個單純的賣奶茶、賣廉價奶茶的店鋪,一下變成了販賣愛慾和甜蜜的富含精神文化的驛站。

一旦一家企業或一個產品被賦予一個精神、文化,他就有了靈魂,就能和消費者產生共振、共鳴。

就像胖東來能吸引衆多外省的人去河南一個地級市去買東西,這是他的文化在召喚,有了文化、有了精神價值,就會把人強力地吸引過來;這也是蘋果和其他手機廠商本質的區別,也是和其他科技企業的核心區別。

當我拿着雪王家的奶茶,看着雪王,看着你”你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜“,喝着奶茶,回想他是不是高端還是低端嗎,不在那個思考頻段,自然不會去想。

當然產品本身就是有定位羣體的,你說一個月收入幾十萬的人,或者年收入上千萬的人會去和蜜雪冰城嗎?一般不會是吧,尤其在以前,但是,以現在雪王和”你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜“的品牌話語設計,有沒有可能呢?——也不是不可能。

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