【品牌管理8】品牌真的那麼神奇嗎:品牌的真實作用

現在很多企業都想着,我做一個品牌,然後火起來,我的企業就能起來了。

這其實是一個誤區,也會讓一個初創的企業走上歪路。

我在之前的《一門生意怎麼起來》裏說了,企業創始最初的成功,是市場的勢頭加上個人的能力和努力,單光這兩點,事業是非常難以起飛的,能活,但沒有擴展多更大的圈層,企業在面臨競爭對手的時候,是毫無還手之力的,這個時候需要主動出擊。

尤其對於一些新的品類,你可能開創了一個新的品類,產品也不錯,得到了消費者的認可,但是如果沒有進一步的市場進攻性策略,一旦有進入者模仿,他的產品品質和你差不多,甚至還做了點改良,加上強大的營銷策略,你很快會從品類開創者,變成誰都不知道。

這個時候,品牌,才需要上場。爲什麼呢?品牌是讓一個產品破圈的主要工具。

在做市場營銷的時候,有四項主要的工作,分別是:產品、價格、渠道和推廣,推廣靠什麼,早期就得靠品牌,讓產品不斷地觸達更多消費者,乃至於破圈。

而這個時候,品牌的設計需要有這麼幾個特點:

第一,你得好識別。

品牌符號不能太複雜,如果我要看個十幾二十秒才能看懂,那麼在推廣的時候,普通的受衆可能壓根兒不會注意到。

要簡單,你像耐克的勾,蘋果的缺了個口的蘋果等等,都是看一眼就能識別出來的。

第二,你得好記憶, 最好不用記就在腦子裏。

如果一個品牌符號不好記,人家就容易忘記你,現在品牌林立的市場,那你得花更多的錢去傳播了,所以降低傳播成本,品牌符號得好記。

什麼樣的東西好記呢?就是本來就在人的腦子裏的東西,比如上面提到的耐克的勾,這個勾一看到就知道是啥,並且不用記就記住了,爲什麼,我們從小就被老師打勾,這個勾的形象本來就在腦子裏,還需要記憶什麼呢?這就是傳播成本非常低的品牌。

第三,你得好傳播,要能被人從嘴巴里說出來。

爲什麼要好傳播呢?這就牽扯到品牌所發揮的作用。

推廣只能做到點對點(互聯網)、點對面(線下媒體)的傳播,但是隻有當進入人際社會當中,發生人傳人的口碑效應傳播,那麼纔是整個品牌在這個階段最終要達到的目的——就是把產品推給人際社會,然後發生社會網絡效應,而這個效應,是指數級增長的。

你看有一些上了五十億票房的電影,最初因爲宣發費用不夠,所以影院的排片很少,甚至知道的人也少。

但當第一批、第二批去看得人出來以後,覺得非常好。這時候,良性的口碑效應就開始醞釀了,一傳十、十傳百,很快從無人問津到場場爆滿。這就是你花幾個億的宣發費用都達不到的效果,不管是效果,還是速度。

所以,品牌在企業產品上場這個階段,最核心的作用,是把產品儘可能地推給消費者讓他們買來試,我們相信自己的產品的品質,所期待的,就是他們發生社會的人際口碑網絡效應,實現市場的擴張。

那麼怎麼做到這一點呢?

品牌符號要可以言說。

你看上面我舉耐克、蘋果的例子,他們的品牌符號我都沒有貼圖貼出來,我是直接用文字給他描述出來的。什麼意思?他們的符號,我是可以用嘴巴用口語說出來的,這就是方便了人們的傳播,給這個社會網絡效應再加一把火。

所以在這個邏輯當中,品牌發揮的是一箇中間承接的工作,不用過於誇大這個階段品牌的價值,當然我要說隨着企業的發展,品牌的價值會發生變化,但這個階段,最重要的,其實是背後的產品,產品有問題,一切品牌都是瞎扯;供應鏈有問題,一切品牌也是瞎扯。

所以,在初創的時候,品牌有他核心的作用,但作用巨大的部分很多,不要以偏概全,忽視了核心的東西。

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