【品牌管理7】品牌資產:品牌符號爲什麼要管用100年?

很多公司基本都有市場部,管市場營銷自己品牌,他們每年都得有事情啊,得證明部門存在的價值,所以每年市場部都得想創意,做營銷。但這其實是負工作,很可能實在破壞品牌資產的積累。

我親身經歷的一個例子,我以前小的時候曾經喫過一家快餐叫老孃舅,那當然我記住了這家店的名字還有他的圖形符號,包括logo 品牌顏色這類的,這是最容易在腦子裏形成記憶的。

後來我在杭州之後,看到了幾家老孃舅,名字也叫老孃舅,但樣子,比如logo這類的符號又和之前的不一樣了,我一下沒確認這是不是老孃舅,後來我還一度認爲,老孃舅其實是好幾家店,只是都叫老孃舅而已。

我沒搞懂,就不太信任,也一直都沒進去喫。

其實,這都是老孃舅,只是他老是在換他的品牌符號,導致我看到了都不認識了,這就是在扔掉以前積累下來的品牌資產,在哪裏積累,在消費者的頭腦裏積累的品牌印象,也就是企業的品牌資產。

我們看一下老孃舅的品牌符號變遷史:

說實話這誰認得出來,幾年就換一個,有時候有個老爺爺的頭,有時候有沒有,這純粹就是瞎搞八搞。

爲什麼呢?市場部得有事情做,那就換來換去,再加上企業家的焦慮。

我再舉諮詢行業的一家公司,叫華與華。

在我看來,他發展二十年,現在的核心競爭力,已經不是他的團隊和品牌戰略營銷技術了,而是他經過幾十年如一日的投入所形成的品牌資產,包括他每年投的三千萬廣告、新媒體推廣、華與華文庫、華與華符號和設計研究所以及他的成功案例,這些都是他的品牌資產。

所以,如果我是一家企業創始人,找華與華做諮詢,我覺得是很划算的,因爲我花六百萬,但能獲得華與華每年花超過三千萬所帶來的影響力,這是很超值的,我和投資人說我有華與華做我的諮詢,這本身就已經是一個加分項了。

所以品牌資產要一以貫之,始終如一,確定就不改了,讓消費者永永遠遠知道我就是這樣的,日復一日,年復一年,一想到要解決一個什麼事情,第一個就想到你。

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