【品牌管理4】產品科學:每個企業在產品或服務上的獨特競爭力

一個企業要在市場繼續生存,甚至風行一時,最根本靠什麼,靠他的產品或服務,這是它給市場和社會帶來的價值,那麼市場也會回饋給他金錢,以此生存。

每一家企業,尤其是基業長青的企業,都有自己獨特的產品科學來吸引消費者。這是有關生死存亡的東西,一家企業在創業初期能生存下來並逐漸強大,都是從自己獨有的產品科學起來的,而這個產品科學也會影響企業後來的發展。

比如,最早給其他國外的品牌牀墊代工的夢百合,它積累了製造慢回彈牀墊的製造技術,當他開始運作自己的自有品牌的時候,這就是它在中國市場獨有的產品科學,甚至可以成爲它特有的競爭力,他把他命名成爲 0壓牀墊,所以他的整個產品都是基於他的產品科學來的,甚至品牌的設計也是。

當產品科學足夠獨特,他既可以是你起家的功夫,也是成長的原料。

蘋果一直是科技行業中的異類,他也是幾乎唯一巴菲特持有股票的科技企業,這是它獨有的產品科學。

我們在用蘋果的產品的時候,從來不會感覺他是什麼黑科技,也就是蘋果的產品不會給人距離感,而是一上手就讓人感覺很親切,很舒服。

這是至今一直保留的東西。現在蘋果的產品工業設計已經沒有喬布斯時代的優雅美感了,但產品和人和諧親近的關係依然堅定的保留了下來。

這就是庫克對蘋果價值觀的選擇和調整,他沒法做到帶領蘋果改變世界,但依然可以做到讓蘋果給消費者創造美好、愉悅、人性化的體驗。

而這就是蘋果的獨特產品科學,很多企業都在學,但到目前爲止,依然未被超越,蘋果上線的功能外體驗上就是最成熟,用起來也最舒服的,這一點別的企業只有學習的份。

這就是一個企業的生命線,既可以是起家的傢伙,也可以是持續競爭力的利器。一家企業要有自己創造產品獨有而且有市場成效的東西。

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