【品牌管理3】品牌建設爲什麼需要考慮企業文化?

企業文化一直以來都被誤用,這是一個普遍的情況,真正把企業文化建立起來的,都能深受企業文化的滋養,既和消費者溝通,也影響凝聚員工。

我前幾天去了許昌,逛了當地有名超市叫“胖東來”,這家商超確實超乎我的想象,不光商品豐富,購物體驗極佳,最重要的是他是有文化的,就是“自由愛”,他想要爲顧客創造有愛的環境,也要幫員工追求幸福生活和人格的成長,這樣的文化,纔是源源不斷滋養企業的。

當然這裏我先不具體講企業文化,我們講一講,企業在做自己的品牌的時候,爲什麼要考慮自己企業的文化。

有些人會說,我沒有建設什麼企業文化,哪有什麼文化呢?

這就像事業理論一樣的,只要有人的地方,就有文化,只是你沒有意識到而已,這個文化就是在員工的交流之間,就在員工共同信仰和喜歡的東西,所以對於小企業來講,企業文化就集中在幾個創始人那裏,也會極大收到創始人觀念的影響,就比如胖東來的理念就深深受到於東來本人的理念和價值觀。

爲什麼企業文化會在品牌建設中有作用呢?

不管你要做什麼樣的品牌,你都得執行下去,如果這個品牌和企業文化完全不符合,除非品牌符號的編碼具有強如滔天的市場效果(比如蜜雪冰城),否則大部分的品牌設計是需要企業的員工發自內心的認同和推動的。

有時候,甚至於品牌的設計靈感就來自於企業本身就存在的文化,比如西貝莜麪村的“I ❤️ 莜   西貝莜麪村”的創意,這是由華與華操刀的品牌符號設計,來自於什麼呢?就來自於對西貝莜麪村員工的走訪,他們發現在員工當中最核心的就是有愛,一下品牌符號的原型就有了。

當然不是說品牌一定要從企業文化中來,而是品牌的設計不能逆自己企業文化而做,否則就是無源之水,沒法走多久的,即便有再大的市場效果,很可能過幾年又要改了,品牌資產就積累不起來。

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