這是東霞思維拂塵記的第889篇原創文章,字數1288,閱讀大概需要3分鐘
生活中我們會遇到各種各樣的人,如果遇到一個超級自信、特別固執,永遠相信自己的人,你要怎麼辦?
我的第一反應是,這個人真是奇葩,大千世界,無奇不有。
但是,如果你必須要跟他打交道,長久相處,那麼, 原來我會感覺特別難受,要麼互懟、擡槓,要麼放棄、逃避。
那有沒有第3種應對辦法呢?
一 先共情再共理
先共情他,理解他,找到他好的一面,比如固執,也是堅持,自信,也是有能力。
二 先處理關係,再解決問題
找合適的時機,跟他不談事,只談人,談其他相互認同的東西,讓大家放鬆下來,保持良好的氛圍,進入放鬆狀態,瞭解情況。
先處理好關係,先把關係圓融了,搞順了,再轉,再接,再解決問題。
三 先調整自己,再溝通交流
1 把別人當成一面鏡子
看見別人的固執,同時看到自己是不是也有固執的一面?
問一問自己,如果自己固執的時候,會怎麼辦?
怎麼應對他人,其實就是應對自己?
2 先調整好狀態,認真傾聽,管理好表情
他的想法可能也有對的一面。
管理好自己的表情,人最先關注的是表情和神態,先是視覺動物,然後纔是聽覺動物,如果他感覺你的神情、姿態都不是他能接受的,那麼還沒開始說,就已經關係疏遠了。
3 探索更好的、以自己爲主的方法
1)給別人打針之前,先給自己打一針,模擬試驗、自我試驗。
2)先轉變想法,不預設結果
如果一開始就覺得他完全無法溝通,沒有效果,沒有可能,先預設了結果,那麼就一定沒效果。
3)用各種方法來作測試,看看哪個好,哪個不好,做到心中有數,再有所選擇。
4) 找到他的痛點,用他能接受的語言打動他。
比如理解他的孤獨。
一個固執的人,一個特別相信自己、不認同他人的人,他一定是孤獨的。
他也許感覺到不被人理解,也許他出了問題,都沒人同情他;也許他會被人說軸,甚至說有問題,
你先理解他,看到他的孤獨,再找到合適的時機,找到切入的點,打開他的心門,讓他願意接受新的東西。
當然這個過程一定很難。
最後的最後,換一個角度看這件事。
把自己的頻率,調到開心幸運那一檔,抱着好玩、好奇的心態去看他;
告訴自己,這是挑戰,也是機遇,如果跟他都能搞好關係了,還有什麼人不能搞定的呢?
總結:
1 先處理關係,再解決事情,先共情再共理
2 任何事都不是好和壞,不是二元對立的。
3 世界上所有的事,都是自己的事,先對自己好一點
尊重規律,看到別人的不一樣,看到各種可能性,給自己鬆綁;
尊重他人,接納不同的人和事,調整情緒和狀態,讓情緒放鬆;
尊重自己,對自己儘量好一些,先說服自己,這是真正的成長。
極簡思維,不是少,而是有效。
文|東霞
極簡思維創新人
充滿好奇心,探索新領域,
成爲創新思維引領者
腦中有圖心中有數腳下有路