楊健偉 藍凌軟件董事長
長江商學院EMBA、數字化轉型專家、深圳市企業聯合會副會長、清華英賽克管理學博士。
“越來越多的企業家在談數字化轉型，軟件行業需要思考CIO如何跟CEO對話，這是很大的挑戰”，楊健偉在數智2023藍凌用戶大會上的這番話，引發圈內不小反響，畢竟這來自一位擁有數十年從業經驗數字化老兵的敏銳洞察。
1 做好數字化，軟件業要有對話CEO的能力
每年，作爲藍凌軟件董事長的楊健偉，都在各種企業家峯會、行業論壇上，向衆多CEO、CIO等人分享對數字化趨勢洞見及創新實踐，他覺得這是藍凌作爲數智化辦公專家的責任，也是必做的功課。
近些年，藍凌發現：數字化建設以前是CEO問CIO怎麼做？藍凌和CIO交流探討，然後跟CEO彙報；疫情結束後，越來越多的企業家、CEO開始主導數字化這個話題。企業家的數字化學習型模型是更多的優秀企業家，對數字化的需求出發點就不一樣。
軟件業、CIO如何跟企業家對話，這是很大的挑戰。以前更多關注流程、效率和系統本身，現在企業家關心的更多是核心競爭力提升、組織體系拉通、戰略如何到執行，這些都是變化的。楊健偉表示：核心競爭力永遠要迭代，企業管理總在變。軟件業必須讓自己變成平臺化+個性化思維，只有把自己變成平臺化、可迭代化，才能支持個性化。
新時代的管理邏輯在變，藍凌和CIO要與時俱進，“企業導入數字化系統，老投資怎麼辦，新建設怎麼辦？很少有公司全部推倒重新建系統，只有‘城中村上建高樓’，怎麼建？把‘柱子’插下去，在數據服務、新一代跨系統流程、低代碼、空間管理、視頻會議、協同文檔等能力之‘柱’上，建起一個個工作面，不僅不破壞原來系統，還能迭代更多新系統，跟過去系統數據可連，流程可通，而且用戶體驗很舒服。所以未來的系統構建，會是這種架構：‘插柱子、建臺子、搭房子’，只有這樣才能適應變化。”
過去5年，藍凌一直在MK數智化工作平臺的“四梁八柱”架構上持續迭代產品，用其支撐組織數智化可持續發展。所謂“四梁八柱”，是指在“組織、門戶、流程、低代碼、智能、數據、集成、內容”8個企業通用能力之柱上，靈活、持續地構建協同辦公等四類企業數字化應用。此次藍凌用戶大會發布的三個新品：新一代數字化工作空間、AIP藍博士、藍鯨DI，還有AI增強的BPM流程&集成框架、低代碼、KM知識管理平臺，就是基於藍凌MK“四梁八柱”生長出來的最新“成果”。
未來，什麼是好的數字化轉型，楊健偉認爲：是以數據和知識爲中心，用空間、低代碼等技術去賦能客戶與員工，提升客戶、用戶體驗，讓企業所有部門參與進來，最終持續推動企業戰略到執行的高效落地，進而不斷創造價值。
2 讓AI成爲企業級生產力，爲客戶交付價值
做企業數字化服務，必須不斷追蹤前沿技術，將其融入到產品與服務中。楊健偉表示：去年ChatGPT發佈時，大家都很激動，堅信一定會帶來管理生產力革命。經過藍凌內部試用，我們覺得ChatGPT和做To B的交付還有距離，因爲給企業級客戶創造價值，沒有95%的準確率還是不靠譜。今年初開始，藍凌認真分析了ChatGPT，發現它最本質的東西是底層結構，他所有知識都像地圖一樣有座標，用向量座標的方式，每一個詞、每一句話、每一個歷史的知識都像地圖一樣標註了座標。
基於電子地圖的定位，提升了供需匹配的能力；知識也一樣。你說的某句話，跟歷史知識中哪句話、哪篇文章很靠近，ChatGPT能用向量座標給你找出來；基於找到的10篇文章，形成300字給你答覆。還有ChatGPT對語義的理解。傳統技術理解不了“調休”與“請假”是一回事，但對ChatGPT，這兩個詞就在一個座標位置。這些能力，讓藍凌 2017年用戶大會就提到的，如框計算、員工畫像、智能推薦等應用，很容易就實現了。以搜索爲例，以前你追求搜出的第一頁裏有你想要的結果，現在可以在首頁前3的結果就實現命中；不止文檔搜索，所有的包括指令的搜索也都是。基於以上，藍凌對AI的看法是：已見微光，但需腳踏實地，才能爲客戶創造價值；要讓AI與數據智能融和，真正形成企業級生產力。
楊健偉說：藍凌AI應用，堅持可交付原則。基於MK-AiPaaS打造的藍博士（AIP2.0），能大幅提升企業級整合搜索準確度與知識採用率；可支持用脫敏數據餵養大模型，在確保搜索效果的同時讓信息更安全。
AI時代，數據的“柱子”不插下去，所有的系統都是信息孤島。藍凌將沉澱的企業級數據管理能力，包括數據清洗秒級同步、全量資產框表、數據圖譜等，融入藍凌MK-DPaaS中，打造出數字資產管理平臺藍鯨DI，將滿足企業對數據智能的需求。
藍凌低代碼，“零代碼+低代碼+高代碼”三位一體，是一個強悍、可做大系統的平臺；結合AI助手，可讓開發效率再提升30%以上。藍凌全新的iKMs智能知識管理平臺，能實現知識自動分類、自動摘要、自動入庫等，正重塑知識管理生產、消費、創新諸多場景。融入AI能力的藍凌BPM，讓流程審批、決策、分析都變得更自動化，更精準。
藍凌全產品線擁抱AI，將加速打造大模型時代最好用的組織數智化基座與協同應用平臺，爲千行百業數字化轉型按下智能加速鍵，爲更多企業客戶創造可交付的價值。
3 讓組織更智慧——數智化辦公專家的使命
創立於2001年的藍凌軟件，一直堅持履行“讓組織更智慧”的使命，保持對創新的持續熱情。以2023藍凌用戶大會上發佈的“新一代數字化工作空間（MK-workplace v2.0）”爲例，這是對傳統工作門戶的革命性升級。楊健偉說：藍凌一直引領中國企業工作門戶發展，但新時代下，門戶背後邏輯在變，藍凌也在尋求突破。傳統信息化是基於流程做系統！新一代數智化是基於“空間”做賦能！新一代數字化工作空間，支持多維組織自維護；融合門戶、空間、羣、場景管理能力，實現有效賦能&絲滑體驗；其協同文檔讓信息&責任透傳+任務協同成爲可能，讓戰略到執行更高效。
從創業之初就與最優秀的公司一起學習和成長，是藍凌不斷進步的動力源。楊健偉介紹到：目前，藍凌已經服務金融、製造、教育等120+細分行業5萬多家企業，2023年在國央企、新能源、半導體、生物製藥、快消、專精特新等領域的客羣增長明顯，包括國投集團、深能集團、長江存儲、康泰生物、中國中藥、唐人神等企業，選擇藍凌；10年以上老客戶不斷與藍凌展開新合作。
多年來，藍凌穩居中國數字化辦公與知識管理市場領先地位，實力獲廣泛認可，取得國家高新技術企業、知識管理國家標準制定者、中國超自動化廠商、中國PaaS推薦廠商、信創供應商10強、深圳500強企業等資質榮譽。
藍凌產品家族，承載了行業領先的數智化能力與豐富的最佳實踐，滿足不同規模企業的需求：對中大型組織，藍凌用MK提供新一代可組裝式的PaaS基座，平臺化&個性化的各類細分應用；對於成長型企業，藍凌用EKP的一站式平臺，提供All in One的數字化轉型基座+各類應用；對於小微企業，藍凌將與夥伴一起共同提供更具性價比的數字化工具。
未來，藍凌將聯合ISV等夥伴，做厚生態，共同服務好客戶的個性化需求，讓AI之光照亮智慧之路，堅持履行“讓組織更智慧”的使命，助力客戶成功、夥伴成長。