PARA第7部分:創建一個項目網絡(PARA Part 7: Creating a Project Network)

PARA第7部分:創建一個項目網絡(PARA Part 7: Creating a Project Network)

內容概要:

  1. 你現在做的每個小項目,其實沒那麼重要。 重要的是:把它們串聯起來,形成一個項目網絡,發揮出整體的威力。
  2. 做項目規劃時,有3點很重要:項目的規模(要拆小,有助於聚焦)、完成期限,這2點很容易界定;第三點是設定預期結果,不好確定。
  3. 預測未來的最好方法,就是去創造它。 預期結果,實際上就是一種假設,有失敗的風險,但是可以看清楚目標和現實之間的差距。
  4. “結果”是項目之間相連的接口。 清晰的預期結果→乾淨的接口(結果),使項目彼此依賴,形成一個網絡。

在現代,有3個生產力時代,每個時代都由一本開創性的書定義。

“價值優先時代”:在美國企業文化的初期,品德是最重要的。

如果你是一個有德行的人,按照原則和崇高理想生活,你就會成功。

但是,20世紀80年代殘酷的企業文化出現了:每個人都意識到,他們必須爲自己的利益着想。

接下來是 “目標優先時代 “ :宣稱我們應該有明確的目標,來幫助我們集中精力。

沒有人會給我們施捨,所以我們必須無情地去獲取想要的結果。但目標也失去了它的光澤。

隨着新千年的到來,世界上的不確定性似乎失去了控制,我們開始尋找一個可以遵循的過程。

我們現在正處於 “流程優先時代 “ 的陣痛之中。如果25年的平均週期成立的話,已經過了一半多一點。

人們打着他們最喜歡的流程的旗號前進。約束理論(Theory of constraints)、六西格瑪(Six Sigma)、設計思維(Design Thinking)、敏捷式開(Agile/Scrum)、儘管去做(Getting Things Done)、精益創業(Lean Startup)、習慣迴路(Habit Loop)。

現代工作的每一個方面都被系統地提煉爲5個步驟,只要你遵循這個過程,就會有結果。

談到個人生產力,”流程優先時代 “最明顯地體現在我們對習慣的癡迷上。

查爾斯-杜希格(Charles Duhigg)在2012年出版的《習慣的力量(The power of habit)》一書,掀起了一陣思想文章、習慣改變框架和產品的熱潮。

硅谷也加入了這一行列,召開了一個致力於創造習慣養成產品的會議。一批初創企業創造了可穿戴設備,承諾幫助你堅持良好的習慣。

基於流程的習慣,是很吸引人的:用日常行動取代遙遠的結果,使其看起來可控性更強。

在高度不確定的環境中,它給了我們一些可以立即關注的東西,凸顯了做出重大成就的基本行爲基礎。

達成的共識是明確的:目標是危險的、無益的,我們應該用創造習慣來代替它。

但我認爲我們對習慣有點追捧過頭了。 具體的成就仍然很重要。

我不關心我每天寫了多少字——我關心的是我已經出版了一本書;我不在乎我花了多少時間去尋找新客戶——我在乎我的客戶名單變長了。

爲了取得進步,我們不需要拋棄整個目標的概念。 我們需要重新定義目標是什麼,如何讓目標適應意料之外的情況。

在P.A.R.A.第六部分中,我認爲”小批量項目” 對於創建一個有效的項目清單非常重要。我解釋了爲何邊界清晰、規模較小的項目能夠提升專注力、創造力和判斷力。

在第七部分,我將與你分享制定小批量項目中最重要的部分:預期結果。項目的規模和完成期限(其他兩個部分)很容易確定,本章將闡述預期成果將如何定義和塑造項目,及它對你影響。

從規定方法到描述目的

在制定預期結果時,我們需要做出的關鍵轉變是:從規定方法到描述目的。

傳統的項目規定了方法:我們將做X,然後Y會發生,然後我們會有Z。在一個緩慢發展的環境中,事先制定好所有步驟是可能的,也是有效的。

你完成的中間步驟越多,成功的機率就越大。遵循計劃實際上比項目的成功更重要:因爲如果失敗了,你可以避免遭受指責。

現代基於項目的工作則側重於以生動的、令人興奮的、但又客觀的細節來描述項目的最終狀態。

其目的是將一羣不同的合作者的努力,集中在固有的、立即有價值的結果上(而不是隻根據計劃和 “某一天 “纔有價值)。

在項目結束後,許多從事該項目工作的人可能會繼續工作。他們不會坐等五年戰略計劃結出碩果。

我們要問的不是 “提供培訓手冊”(一種方法),而是 “手冊有什麼用?將改善、加速、促成、加強、完成或增加什麼?”

換句話說,這本手冊的目的是什麼?

如果是爲了 “加速員工入職”,那就表明有多種途徑:現場研討會?在線培訓?預先錄製的視頻介紹?同行指導計劃?

我們現在確實需要採用其中一種方法來開始工作,但在腦海中有這些備選方案將使我們能夠在新信息出現時,迅速做出調整。

如果期望的結果是 “減少法律風險”,那就完全是另一回事了。在這種情況下,你可能只需要一些法律模板,然後就可以了。

你能看到一羣圍着桌子討論這個項目的同事,如果他們不能就成功的標準達成一致,就會陷入麻煩嗎?

當我們闡述這些 “期望的目的”時,爲了明確起見,我們並不是說它們是 “正確的”、最終的目的,甚至沒有說它們一定要與大局保持一致。

我們所說的是,實現這些目標本身就是一個有價值的結果。即使唯一的結果是:我們知道了這條路走不通,該換個方向。

矛盾的是,我們想轉得越快、越利索,我們就需要把我們的預期結果投射得越遠。就像一個GPS導航系統,儘管一路上遇到各種曲折,但還是讓你向最終的目的地前進。

我看到人們制定的大多數項目結果,並沒有比方法看得更遠。如果他們至少心裏有目標,那還好辦。但是,當我問及目標是什麼時,最常見的回答是 “讓我考慮一下……”

比如說:

  • 推出新網站
  • 交付新的功能
  • 完成營銷活動
  • 完成閱讀書籍

這些是結果,但不是孤立存在的結果。相反,我推薦的是描述成功的標準。換句話說,衡量成功的標準或尺度。例如:

推出新網站: 推出新網站,到2018年11月30日,獨立訪客達到10,000人,銷售額達到50,000美元,復購率達到15%。”

最終結果沒有任何模糊。要麼網站上線,要麼不上線。要麼它會有1萬個訪客,要麼沒有。要麼銷售額有5萬美元,要麼沒有。要麼有15%的回頭客率,要麼沒有。這一切要麼將在11月30日前發生,要麼不會發生。

這種結果描述了一種最終狀態。它準確地概述了 “將會發生什麼”。它非常明確地指出成功的條件,但沒有規定用什麼方法達到這一目標。

你會注意到,這個結果有很多失敗的方式。

你甚至可以完成前4項指標,但不能在11月30日之前完成。

基於項目的工作的一個重要特徵是——有更多的失敗方式:每個人都想盡快知道一個項目是否偏離了軌道,因爲你是根據結果,而不是時間來獲得報酬。

對於完成標準清晰、規模小的項目來說,它的真正作用是“假設一個結果”。

如果接下來的六個月裏,有一個大項目會佔用你80%的時間。那麼只有在六個月後,才能知道這個假設對不對,大家纔會開始反思。到那時,才採取行動矯正錯誤,已經太晚了。

清晰的結果,是爲了儘可能快地發現假設是否正確。

通過項目的小型化,我們可以檢查它的內部運作;通過寫下可證僞的結果,什麼時候會發生的假設,就成了可以質疑的公開記錄。

預期結果作爲假設

目標的基本性質已經發生了變化,從預測一個結果,到制定一個能產生最大學習效果的假設。

例如,我目前的一個目標是:

到2018年8月31日,Forte Labs的內容被授權給5個人或企業,每月產生5千美元的收入。

這是一個好的結果,不僅因爲它很具體,而且因爲它有許多可能失敗的方式,所有這些都會讓我們思考。下面是這個目標裏包含的一些問題。

  • 一旦簽訂許可協議,需要多長時間來引進新的被許可方?
  • 誰將授權我的內容?(“個人和企業”是模糊的,但隨着我收集更多信息,我可能會繼續縮小範圍。)
  • 這些許可協議將產生多少收入?(數字意味着每個許可證每月收入1000美元,但我真的不知道能不能有這麼多)
  • 這些合同將持續多長時間?(如果我在8月前達到5千美元,這是否容易維持,還是需要不斷努力?)
  • 我需要多長時間才能寫好許可協議,並得到律師的批准?(每個月回顧這個目標,能夠跟蹤進展)
  • 被授權人需要什麼樣的支持,才能繼續訂閱?它是一次性交易,還是需要建立長久的關係?

還有其它的問題,但這些應該已經讓你知道:具體問題是如何浮出水面的。

如果不做出假設,你就無法獲得具體的信息。而一旦闡明瞭這些假設,你就可以自由地檢查它們。

就像科學假說一樣,這種目標旨在被證僞。回答上述任何一個問題都需要改動目標,而這正是重點所在。

我希望這個目標能隨着時間的推移而發生變化,隨着完成的時間越來越近,越來越接近現實。

這不是試圖預測未來,也不是過於僵化。這樣做的目的是:能夠看清楚你的目標和現實之間的差距,並能發現並回答“爲什麼會這樣”。

這裏有一個精確性(_precision_)和準確性(_accuracy_)之間的區別。

在企業環境中,它們是緊密聯繫在一起的:你最好只有在知道會準確的情況下才會變得精確。

但在爲自己設定目標時,即使是在傳統的企業環境中,即使以犧牲準確性爲代價也要做到精確,這會讓你學到改變現實以符合你的意圖所需的知識!

這裏精密度和準確度之間有區別。 在企業環境中,它們是緊密相連的:只有在你知道它會準確的情況下,你才最好做到精確。 但是,當爲自己設定目標時,即使在傳統的企業環境中,即使犧牲準確性,也要保持精確,這將帶來您改變現實以適應您的意圖所需的學習!

畢竟,預測未來的最好方法是創造它。

以飛鏢爲例:

準確(Accurate)擊中目標意味着您接近目標的中心,即使所有標記都位於中心的不同側。精確(Precise)擊中目標意味着所有擊中間隔很近,即使它們離目標中心很遠。

你的項目形成了一個網絡,其接口由結果定義。

當你越來越流暢地表達想要的結果時,你開始創造的是一個個人生產力網絡。約束理論稱之爲先決條件樹或必要條件網絡,在本幻燈片和我即將發表的TOC101系列文章中有簡要描述。

這個網絡是一張地圖,從你所在的地方,到你想去的地方。但這條道路上的路標不是 “你必須做的事情”。這讓你單獨負責走好每一步,不指望得到任何人或任何東西的幫助。

它們是 “必須是真的事情”。不需要你直接努力,有很多方法可以讓這些陳述從 “不真實 “變成 “真實”:經濟的變化,軟件程序的新功能,競爭格局的變化,新人進入你的生活。

作爲一個例子,這是我們爲將Praxis從Medium遷移到WordPress而創建的一個先決條件樹。它描述了在每個階段必須具備的條件,以便進入下一個階段。

 

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當然,每一個依賴項都可以被更詳細地分解,在一個細粒度的層次上,顯示里程碑事件必須能夠實現。

新信息的進入或規模的變化會重新配置網絡,正如你在下面兩個更詳細的樹上看到的那樣,它們分別來自項目的早期和後期:

項目早期的先決條件樹,當時的依賴性並不明確。

項目後期的先決條件樹,因爲依賴關係變得更加清晰。

當爲新情況的出現,準備好必要條件網絡時,你就是在張開雙臂迎接意外之喜。

當意想不到的機會來到你家門口的時候,你要做好準備從這些機會中獲益。

通過提升你的判斷力,你正在從試圖讓單個節點屈服,轉向管理讓網絡不穩定和強大的網絡效應、激增和脈衝、反饋迴路和瓶頸。

你的項目是你個人生產力網絡中的節點。

它們是信息流動、發揮才智和執行工作的容器。期望的結果是這些節點之間的接口,使項目能夠協同工作,並達到”1+1>2“的效果。

我在這篇文章中提出的所有準則和建議,都是爲了使這些接口儘可能的乾淨。

一個項目可以非常成功,但如果它沒有乾淨的、利用連接到其它項目的接口,它就會成爲黑夜中的一個孤獨的燈塔。

清晰的接口–明確的預期結果–這是使項目節點能夠依賴其鄰居的原因。

在以前的基礎上再接再厲。

如果不清楚一個項目的起點和終點,它就像一個形狀不規則、模糊不清的節點。

就像樂高積木一樣,沒有一個乾淨的邊緣,意味着它無法與其它積木組合,永遠無法成爲優秀作品中的一部分。

即使你不接受我的定義,也值得采用 “預期結果 “的標準化定義。

這是因爲你有更大的事情要操心。

你是高速公路系統的管理者–你不可能對每輛車進行安全檢查。

用標準化和半自動化地制定項目,可以使你上升到一個更高的水平:管理項目組合。

任何一個項目本身都是微不足道的。但作爲項目組合的一部分,它們可以改變世界。

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