原创 情商～批評是第一要務
如何提出批評和接受批評，對員工的工作滿意度、同事滿意度以及上司滿意度有着非常重要的影響。批評是經理人最重要的任務之一，同時也是他們最害怕、最想逃避的事情之一。和前文那位挖苦下屬的副總裁一樣，很多經理人的反饋方法很糟糕。這種欠缺會造成巨大的損
2023-02-09 05:23:15
原创 情商～情緒智力在團隊中的重要性。
團隊中，情緒智力，即有助於人們協調一致的技能，在未來的工作環境中將會變得越來越有價值。團隊中的每個人都具備一定的才能，比如語言流利、創造性強、富有同理心或者擁有其他技術專長。羣體智力不一定大於所有羣體成員特定才能的總和，如果羣體成員無法共享
2023-02-09 05:23:15
原创 情商～傾聽是維繫夫婦感情的技巧。
管理好自我情緒，不讓負面想法引發情緒氾濫，進行積極的正面解釋，可以讓自己的緊張情緒得到緩解。每一種強烈的情緒從根源上來說就是一種行爲的衝動，對沖動加以調節是基本的情緒智力。對於愛情關係，由於涉及切身利益，控制衝動尤爲困難。由此引發的反應觸及
2023-02-07 02:21:54
原创 情商～情緒智力是維繫幸福婚姻的良藥。
伴侶之間如果沒有這種觸發困擾的想法，在相同的處境之下他們對當前狀況的理解就會善意得多，因此相對來說不太可能引發情緒失控，即使出現情緒失控，往往也能比較輕易地恢復正常。至於維持或緩解困擾情緒的想法，其一般模式遵循心理學家馬丁·塞利格曼所概括的
2023-02-07 02:21:54
原创 情商～男人女人對婚姻的態度。
愛與工作是標誌着人全面成熟的雙重能力，情緒力量是婚姻存亡的關鍵。防止夫妻反目的關鍵因素是情商。女人對於談話有不同的要求和期望，男人喜歡談論“事情”，女人則尋求情緒的關聯。女人善於理解語言和非言語情緒信號，善於表達和交流感受，男人則不喜歡錶達
2023-02-05 04:14:48
原创 情商～社會智力的基本原理
人際智能由四種能力組成：組織團隊——領導者的基本技能，發動並協調團隊努力開展工作。協商解決辦法——調停的才能，防止衝突或解決突發危機。人際聯繫——同理心，處理人際關係的藝術。社會分析——能夠體察和領悟他人的感受、動機和關切。跟具有這四種技能
2023-02-03 06:53:06
原创 情商～社交藝術
調節他人情緒的能力是處理人際關係藝術的核心，這要求情緒自控力達到一定的水平，自控是減輕自身憤怒和困擾、控制衝動和興奮能力的開端。沒有人事技巧，高智商的人也會四處碰壁，自認爲懷才不遇卻又給人傲慢無禮的印象。一個人人際關係好，他調解他人情緒的能
2023-02-03 06:53:06
原创 情商～同理心的根源
同理心的基礎是自我意識，我們對自身的情緒越開放，就越善於理解情緒。在述情障礙者，他們不清楚自身的感受，對於他人的感受更是一無所知。他們是情緒的失聰者。同理心，就是了解他人感受的能力，在人生的很多競技場上發揮着重要的作用，從銷售和管理到談情說
2023-02-01 08:08:31
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原创 情商～利他主義的根源
“不要問喪鐘爲誰而鳴，它就是爲你而鳴”。同理心與關懷之間關係的核心：他人的痛苦即自身的痛苦。與他人感同身受也就是關懷他人。同理心研究專家馬丁·L.霍夫曼認爲，個體從嬰兒期開始就自然發展出同理心。我們知道，一歲大的嬰兒看見別人摔倒會感到困擾並
2023-02-01 08:08:31
原创 情商～湧流狀態
進入“湧流”狀態是情緒智力的至高境界。湧流也許意味着情緒控制在表演和學習的目的之下達到了極致。在湧流狀態，情緒不受抑制和牽絆，而是積極的、充滿活力的，與當前任務協調一致。個體如果處於抑鬱倦怠或者焦躁不安的狀態，就無法進入湧流。不過幾乎每個人
2023-02-01 08:08:21
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原创 情商～情緒對我們的影響。
無論是在學業還是職業領域，希望都會帶來好處。嚴格地說，希望不僅僅是認爲一切都會好起來的樂觀看法。斯奈德把希望準確地定義爲：“無論目標是什麼，都相信自己有決心而且有能力實現既定的目標。”從這個意義上說，人們對希望的感覺各不相同。有些人總是相信
2023-01-29 20:13:58
原创 情商～心情好與不好的區別
情商高的人利用焦慮激勵自己作好充分準備，而在現場則進入狀態，活在當下。輕微的情緒高漲有利，過度高漲則會成爲躁狂。大笑可以極大地促進人的智力。啓發一個人思維的一個有效途徑是給他講笑話。大笑能使人的思路更加開闊，聯想更加自由，甚至能注意到平時可
2023-01-29 20:13:58
原创 情商～樂觀成就偉大。
樂觀和希望一樣，意味着抱有一種強烈的期望，即通常來說，儘管會遇到挫折和阻撓，但事情總會好起來。從情緒智力的角度看，樂觀的態度是防止人們遇到困難時失去興趣、陷入失望或沮喪的緩衝器。樂觀和希望一樣，能夠向生活支付紅利（當然前提是現實的樂觀主義，
2023-01-29 20:13:58
原创 情商～解析憤怒
憤怒的類型多種多樣。我們對司機粗心駕駛危及我們的生命感到憤怒，杏仁核很可能是在瞬間點燃怒火的主要火種源。而新皮層，即情緒神經迴路的另一端，則可能負責激發精心策劃的憤怒，比如頭腦冷靜的報復行爲或者對不公平、不公正現象的義憤。按照富蘭克林的說法
2023-01-27 00:38:36
原创 情商～什麼是述情障礙?
述情障礙的人：“他們給人的印象是與衆不同、格格不入，好像來自完全不同的世界，卻生活在被情感主宰的社會。”比如，有述情障礙的人很少哭，不過一旦他們哭出來，他們的淚水很豐富。如果別人問流淚的原因，他們還是會感到困惑。有一個述情障礙的病人看了一場
2023-01-27 00:38:36