意外的年終“紅包”讓我想起“皮格馬利翁效應”

2018年,公司由於籌備主板上市,各項開銷使得人工成本很大,故而,公司在年末並未給員工們發放年終獎金,僅僅在年會晚宴上給每個人包了個“小紅包”,也算是對大家在2018年的辛勤工作、努力付出所給予的認可與鼓勵。員工們心理雖然有些失落,但都明白現在這個階段是公司上市成功與否的關鍵階段,我們應該要與公司同甘共苦、同舟共濟,正所謂榮辱與共、一榮俱榮、一損俱損,我們的命運早已與公司緊密相連。

本以爲今年一個“小紅包”就可以了,我早已經心滿意足,可沒想到的是,今天總經辦主任居然“偷偷地”喊我去她辦公室,我正猜想什麼事情,她便乘我不注意拿出一個厚厚的大紅包在我眼前晃悠。我驚訝地說:“這是……給我的嘛?”她一臉神祕又嚴肅地說:“不要相互交流哦!這是老闆根據每位員工平時的工作績效與工作態度,另外獎勵的,老闆講,不管公司現在多麼苦,多麼難,也不能委屈了那些兢兢業業,認真工作的人。”我聽完以後,甚是感動,這是公司和老闆對我2018年來的工作所給予的肯定與鼓勵呀,同時,也是對我寄予深深的厚望與期望呀!我心裏頓時一股暖流而過,渾身也好似充滿了力量,在新的一年,我定要全力以赴,更加積極主動工作,與公司共同成長,邁向新的臺階,取得更多的進步。

後來,回到辦公室,我壓制住激動興奮的心情,靜下來好好工作,突然,便聯想到了心理學中的“皮格馬利翁效應”,這是由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect),也有譯“畢馬龍效應”、“羅森塔爾效應”或“期待效應”。這個效應源於古希臘一個美麗的傳說:相傳古希臘雕刻家皮格馬利翁深深地愛上了自己用象牙雕刻的美麗少女,並希望少女能夠變成活生生的真人。他真摯的愛感動了愛神阿勞芙羅狄特,愛神賦予了少女雕像以生命,最終,皮格馬利翁與自己鍾愛的少女結爲伉儷。後人因此就把由期望而產生實際效果的現象叫做皮格馬利翁效應

美國哈佛大學教授羅森塔爾等人曾經做過一個有意思的教育效應實驗,實驗證明,學生的智力發展與老師對其關注程度成正比關係。1968年,他和雅各布森教授帶着一個實驗小組走進一所普通的小學,對校長和教師說明要對學生進行"發展潛力"的測驗。他們在6個年級的18個班裏隨機地抽取了部分學生,然後把名單提供給任課老師,並鄭重地告訴他們,名單中的這些學生是學校中最有發展潛能的學生,並再三囑託教師在不告訴學生本人的情況下注意長期觀察。8個月後,當他們回到該小學時,驚喜地發現,名單上的學生不但在學習成績和智力表現上均有明顯進步,而且在興趣、品行、師生關係等方面也都有了很大的變化。這一現象就被稱爲"期望效應",後來,人們便借用古希臘神話中皮格馬利翁的典故,又稱這種現象爲"皮格馬利翁效應"。

“皮格瑪利翁效應”留給我們這樣一個啓示:讚美、信任和期待具有一種能量,它能改變人的行爲,當一個人獲得另一個人的信任、讚美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力,並盡力達到對方的期待,以避免對方失望,從而維持這種社會支持的連續性。同時,皮格馬利翁效應也告訴我們:期望對於人有巨大的影響,它就如同一把雙刃劍,積極的期望能促使人向更好的方向去發展,而消極的期望則會使人向壞的方向發展。皮格馬利翁效應在學校教育中表現得非常明顯,受老師喜愛或關注的學生,一段時間內學習成績或其他方面都有很大進步,而受老師漠視甚至是歧視的學生就有可能從此一蹶不振。一些優秀的老師明白皮格瑪利翁效應的原理和效果,便會利用它來幫助後進學生。同樣,在企業管理方面,那些卓越睿智的管理者也會利用皮格馬利翁效應來表達積極的期望、由衷的讚美和深深的信任,來激發員工的工作鬥志和信心,從而創造出驚人的效益。

看來,今年意外的“紅包”,着實展現了我們老闆的大智慧呀!

小知識點:如何更好地利用“皮格馬利翁效應”呢?需要掌握三個關鍵點:

“皮格馬利翁效應”在現實中的應用三個關鍵點:

核心理念:期望和讚美能產生奇蹟

應用要訣:維護自尊和自信,多用鼓勵和讚美

應用領域:教育、社會生活、組織管理

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