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向后退一步，给孩子鼓励，但不插手。
绝对不要替孩子做他自己能做的事情。
读这一章的时候不断出现在我脑海里的片段来自《母爱的羁绊》，相比父亲，母亲很多时候对孩子更加的“放不开”，这背后是孩子依赖我们还是我们对孩子的依赖，我们对孩子的期望是不是我们曾经无法完成的愿望呢？这时区分“对孩子期望过高”（我们强加给孩子）和“对孩子的能力有信心”（对孩子的尊重）这二者的区别。
琼的妈妈很好的克制了自己想要帮忙的冲动，而是给予孩子信心和一点点推动，给孩子充分的时间、空间和自由，就让孩子有了尝试迈出成长一步的机会。
我们要用我们教会孩子走路的方式来引导孩子，相信孩子可以走路，只是在他感觉得到安全的对面，对他说：孩子，你可以的。
如果孩子做到了，我们要做的就是为他鼓掌，给他鼓励。这样的经历会让他更有信心，让他开展下一次行动时更有经验。
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不参与孩子的冲突，要想培养出应对冲突的技能，就必须从日常生活中学习。
我们愤怒，常常是因为我们觉得自己对孩子的利益肩负极大的责任，在这样的情形下，我们会失却客观，站在自己的角度去看问题。
应对：我相信你可以自己处理，你想听听妈妈小时候的故事吗？
事实上，孩子对情绪的感知能力是超强的，当你克制而冷静，孩子也能较快的平静下来。在冲突中，肯定会有权力之争，而平静的父母更容易带来平等的关系，不会有“我要占有优势”的冲动念头。我们可以友好的讨论战争和冲突，当然最好是在冲突发生前聊聊这些话题，这个过程中不带说教，当冲突不可避免地发生，我们可以和孩子们一起找找解决冲突的办法。