小談女性創業(男性也適用)

園區裏的一家咖啡館和一家休閒茶吧全都關門了。

最先關門的是咖啡館,就坐落在園區門口,裝潢典雅,一進門滿屋子飄香,那股濃濃的咖啡味讓你精神爲之一振,感覺馬上高大上起來。

一大排落地玻璃窗外栽滿了三色堇,牆壁上掛着五顏六色的抽象畫,門口還擺放着一塊熒光板,非常美好的感覺。



咖啡館的主人是一位穿直筒裙的年輕女子,不像普通的打工仔出身,倒像是位富家千金,說話輕聲細語,臉上總帶着淡淡的微笑。

可是她的咖啡館裏總是很冷清,鮮有人光顧。這樣過了幾個月後,咖啡館就經常大門緊閉,於是光顧的人更少了。再後來就索性徹底關張了。

在她開咖啡館後的不久,園區裏又多了一家休閒茶吧,場地比咖啡館寬敞多了,採用的是工業風格,就是牆壁乍一看像毛胚的那種,牆壁上鑲着燈泡製成的logo,有種酒吧的感覺,裏面還帶有一個小閣樓。

茶吧的主人也是個年輕女孩,扎着一根馬尾辮,長得很漂亮,衣服前面繡着大大的GUCCI字樣。她待人熱情周到,茶吧裏還養着一條肥胖的大狗。然而自從咖啡館關張,讓位給了羅森超市,茶吧原本就清淡的生意更加一蹶不振。

過完年去上班,發現茶吧還沒開門,後來總算開了,但過了兩個星期某天經過那裏發現裏面一片漆黑,一個阿姨正在整理紙箱。茶吧就以這樣的方式謝幕了。



我之所以寫這些是因爲它們的老闆都是同我一樣的女人,也擁有創業的夢想。我想談談自己的看法,尤其和大家討論一下女性創業如何取得成功。

首先,這點對任何創業者都適用,你必須要有客戶畫像。所謂的客戶畫像不是籠統的,比如我的客戶是喜歡喝咖啡的白領人士。你需要做些調研,不能憑想當然,客戶畫像越詳細越好。

比較簡單的方法是跟風。就比如別人在某個地方開了家咖啡館生意火爆,你也上附近開一家。這種情況相當於別人幫你試水。很多做生意的都不是首創,都是看別人通過某套模式賺了錢,於是也去複製這套模式。

無論是咖吧還是茶吧的女老闆,她們都犯了一個錯誤,就是不瞭解自己的目標客戶羣體。她們想當然地認爲白領是比較悠閒、小資的,一邊工作一邊喝茶或咖啡。但是顯然她們的客戶畫像是錯誤的。



普通的白領上班時間怎麼能一個人跑去咖吧坐着品咖啡呢?他們是不能隨便離開座位的,跑出公司大樓更是無法想象的。而像我這樣的BOSS,我有自己的辦公室,不需要另外找個地點辦公。另外我也很忙,假如想喝咖啡的話,還是喝速溶的吧。

咖啡館更適合那些有流動人口的地方,進去歇歇腳,或在附近有什麼學校,那些學生早到了進不去先上咖吧坐一會兒。

所以,你看,客戶畫像錯了,產品再好也不管用,因爲對方沒有需求。但也並不是每次都能在一開始就把客戶畫像畫得淋漓盡致,尤其對於一些相對小衆或比較新的產品,你需要慢慢摸索,不斷總結經驗。

其次,產品很重要。我因爲不喝咖啡不好做評論,但是茶吧的茶確實很一般,我剛開始創業的時候有人跟我說,具體是什麼產品不重要,重要的是運營策略。

但那純粹是紙上談兵,因爲產品決定了你的運營策略,比如有些同質化嚴重的產品,它主要靠的就是銷售能力;而另一些產品,比如一些智力型或科技類產品,銷售能力不是決定性因素,產品質量和功能才更重要。

所以,假如你擅長的是銷售,你如果創業的話就要選擇做一些技術含量不高,但比較考驗銷售能力的產品;如果你是技術型人才,那你就要發揮你的優勢,把關產品質量,適當地再做些創新。

但是無論如何,創業成功的關鍵是你能以最低的成本創造出最高的價值換言之,你要掌握好的資源,而且你必須懂你的產品,只有這樣你才能知道怎樣可以降低成本而哪些地方又能發揮出價值。

然後纔是運營策略,運營策略是基於你對市場和產品的瞭解程度。這裏面又分戰略和戰術,戰略說得直白一點就是總體方向,你想實現什麼目標,而戰術就是你通過什麼方式去實現目標。

我自己是做了一個ppt,在上面記錄一些目前的運營數據和存在的問題,然後列出想要實現的目標以及我打算通過什麼途徑去實現。當然,整個過程你也可以放在腦子裏面思考,但是寫下來方便階段性回顧,我會經常添加一些新的想法,另外也讓自己儘可能不要偏離軌道,因爲有時候你做着做着就忘了初衷了。

以上這些內容並不特別針對女性朋友,但我下面寫的就更有針對性了。

都說商場如戰場,每個人都虎視眈眈地盯着自己的潛在客戶,可是女性從小就被教導要溫柔,不要太有攻擊性,這種溫柔也體現在她們的擇業上。

她們想象中的畫面也許是這樣的:坐在環境優雅的場所裏,吹着空調,玩着手機,然後順帶把錢給賺了。所以她們傾向於開咖吧、茶吧,以前網店還沒興起的時候還包括飾品店。

開店原本就是一種比較被動的經營方式,等着客戶上門,你也不需要放下身段去迎合對方,可以保持着優雅的風度,甚至於有時氣場比顧客還強大。我每次去那家咖吧都有些訕訕的,那個女老闆從穿着上看起來就是個富家女,在她面前我有點自慚形穢。



但是真正的畫面應該是這樣的:頭痛欲裂,強打精神,壓力山大,食不知味,甚至爲了趕工飯也沒吃,夜裏獨自一人加班到深夜。在創業之前先想好你要的是哪種畫風,願不願意接受後面這種。

另外,商業無高低貴賤之分,能否盈利纔是根本。范冰冰怎麼說來着?“我經得起多大的詆譭,就能承受多大的讚美”,同理,你經得起多大的困苦,就能承受多大的收穫。

其次忘了自己是女人。因爲你一旦想着自己是女人就總覺得有人替你兜底。不要老想着我是個女的嘛,給自己不努力找藉口。你要自信但又不能輕敵。

過去那麼多年根據我個人的觀察,許多男人的行事作風都偏剛猛,就像洪七公的“降龍十八掌”,你硬接他一掌肯定會被打得七竅流血。但是同樣是練武,黃藥師憑藉陰柔的內功也一樣稱霸武林。

柔未必能克剛,但也不至於被打死。我剛參加工作時跟隨的是個女老闆,後來又變成了男老闆,他們倆孰高孰低還真的不好說,我個人偏向於那個女老闆,因爲她以女性的細膩和感性把產品做得很有特色,細緻入微。相比之下,男老闆就更重視砸錢打廣告,定銷售指標,以各種方式獲得曝光率。

打法不一樣,但都能做好。不過有些行業靠剛猛的打法更容易取勝,作爲女性我們就要儘量避免踏入那些行業,當然女人當中也有剛猛的,男人中也不乏陰柔的,只是別以卵擊石。

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