鼓励，是给孩子提供机会，让他们培养“我有能力，我能贡献，我能影响发生在我身上的事情，我能知道我该怎么回应”的感知力。
鼓励，是教给孩子们在日常生活和人际关系中所必需的生活技能和社会责任感。
鼓励，可以简单到是一个帮助孩子感觉好起来从而做得更好的拥抱。
德雷克斯也说，孩子需要鼓励，如同植物需要水。
然后鼓励并不简单得如同给植物浇水：
1、大人记住 一个行为不当的孩子其实在说"我只是想有归属感"，有时候很困难。
2、大人并不擅长鼓励孩子。
3、在冲突时，孩子并不一定接受鼓励。
这一章有很多工具：
1、找准时机：鼓励不成功，很可能是时机不对；我句式的运用：我想我们目前两个人（描述情况），但我愿意（怎么做）。
2、相互尊重：1）对你自己和他人能力的信任；2）对别人的观点以及你自己的观点的兴趣；3)承担起你对问题所应负责任的意愿。文中举了一个老师和一个爱发脾气的学生的例子，老师首先共情理解了学生，承认自己也会有脾气，和学生一起探讨当脾气上来时身体有什么反应（联结），最后约定了学生再次在课堂上有这样的反应时如何解决。
3、改善，而不是完美：完美是一种极不现实的期待，追求完美的人往往会陷入深深的沮丧之中。
4、着眼于优点而不是缺点：我们通常习惯于关注于孩子15%的错误，而忽视他85%的优点。我们要做的，是关注积极面。
5、将不良行为转向积极的方面：孩子不擅长阅读，就让他担任全家阅读时光的领读人；孩子喜欢收拾饭桌，就由他负责指导大人进行饭桌清理。（这个方法老师可以用在课堂）
6、作出弥补：与上类似，也是让孩子更多参与问题的解决过程。
7、避开社会压力：在有社会压力时，保持头脑冷静并做最有成效的事情，需要更大勇气。在孩子作出不符合成人社会价值观的事情时，我们会因为虚荣心而发怒，此时就需要用“赢得合作的四个步骤”。
8、安排特别时光：意义——1）孩子有特别时光期待时，会感受到归属感和价值感，孩子会感受到自己的重要；2）提醒自己要孩子是为了和他们一起快乐；3）可以拥有自己的时间，避免随时随地被打扰。
9、鼓励与赞扬：
*我是在激励孩子自我评价还是依赖于别人的评价；
*我是在尊重孩子还是在摆家长的架子；
*我是看到了孩子的观点还是只看到了我自己的观点；
*我会对朋友这么说话吗？
10、鼓励与批评：建设性的批评还可以结合头脑风暴。
11、鼓励自我评价：鼓励往往可以激发孩子上进，我们用鼓励“赢得”孩子。
12、花一些时间训练孩子：孩子的各种技能除了习得更需要训练，因为大人的标准和孩子是不同的，训练的过程其实也是在沟通中将标准趋同的过程。
13、日常惯例表：对于小学生还是可以尝试的，睡前要做的事，为第二天准备的事情，列表-执行，上次是我画的，这次可以让七悦自己画。
14、错误是学习的好时机：不苛求完美，从错误中学习，不在同一个坑里掉两次。
15、启发式提问：可以运用加强版，强有力提问。
16、试试抱一抱：拥抱太有效了，而且孩子真的是善良而容易原谅的天使，拥抱化解了我和七悦很多次的情绪盖子打开时的状况，简单有效。
17、一个孩子的观点：记住孩子观点的绝妙办法，是回忆自己的童年时代。回忆童年让自己挫败、误解、屈辱、不公平的负面事件，回忆当时的感受；回忆童年让自己受到鼓励、理解、欣赏、激励等的正面事件，回忆当时的感受。这会让我们更共情孩子。