1、Fact 好奇心:看到了什麼？
這一章的插圖特別有意思，一顆有真誠、愛、信任、不評判、接納和勇氣的養料的樹，才能結出信任和親和的果實。
這是作者最喜愛的教練核心能力之一，爲什麼於我而言如此茫然？
2、Feel 欣賞心:感受到了什麼？
毫無疑問，信任和親和是教練對話的基礎，信任在爲親和創造條件，而親和將我們和被教練者帶入一個毫無拘束的空間。這個空間，可以讓教練會談進入更理想狀態，即達成教練對象與自我的更加親密，而非與教練更加親密。這幫助自己澄清了我在教練營課堂上關於“同頻”的疑問——“同頻”是指教練對象與自我的同頻，而非與教練同頻。
3、Focus 對己負責:
認可教練對象並表達支持，共創空間，按教練對象的節奏共同深入潛海而非教練急於推進，充分信任“人本俱足”，他有能力和資源去解決。
跡象：
1.教練對教練過程中教練對象所做的工作明確表達他們的認可和尊重。
2.教練運用語言表明他們欣賞教練對象在教練過程中所做的工作。
3.教練清楚地說出他們認可教練對象已經做出或正在做出的思維或行爲上的轉變。
4.教練清楚地說出他們所聽到的教練對象在教練會談期間爲了做出改變和/或探討話題而利用的品質。
5.暗示的行爲（教練的干預體現出對教練對象在教練過程中所做的工作的認可和尊重）。
6.教練持續探索教練對象的思維和觀點，而不是在乎他們自己的思維和觀點。
7.教練在探討中利用教練對象的生活經驗和知識。
8.教練的舉止對教練對象的思維和言談的方式、節奏的尊重。
9.教練始終不加任何評判和引導。
10.教練清晰並具體地說 出他們對教練對象的支持。
11.教練表現出支持行爲，比如，給教練對象去思考並提出他們自己的想法。
12.教練說出與教練對象相關的觀點，體現出對教練對象的一種支持，比如，說出他們對教練對象的信心或者對眼下難題的理解和同情。
13.教練表現出對教練對象的信任，詢問他們對於如何應對處境的想法，而不是總是對下一步如何行動做出決定。
14.教練清楚地說出教練對象取得的進步。
15.教練鼓勵教練對象更多或更深入地講述他們正在說的事情。
16.教練在適當 的時候保持沉默。
17.教練給教練對象時間和機會去對教練的評論和觀點做出補充。
18.教練沒有在按自己的節奏推進而不去核查教練對象是否充分探討了那個話題。
