为什么说996工作制,最终受伤的是企业?


这是塔兰特的第54篇原创文章



最近,马云、刘强东等互联网大佬关于996的言论,掀起全网争论。



根据《中华人民共和国劳动法》,996是严重的违法行为。但问题是,大多数互联网公司并非通过文件强制要求996,只是作为一种约定俗成的企业文化来贯彻。

就像马云所说,不强制996,但致敬奋者这样一来,成了员工“主动”加班,法律也就无话可说了。

但问题是,对于企业发展而言,996这种长时间的加班制度,真的有效么?


01 企业主,为何提倡加班?

做企业研究这些年,发现一个趋势:

越是即将或正在走下坡路的企业,越会明里暗里的要求延长员工的工作时间。

在东莞见过一些厂子,即便没有多少订单,都要严格要求工人执行每天12小时的工作制。

为什么会这样?

其实很简单,因为企业主慌了。

企业业绩增长下滑了,企业竞争力下降了,企业主感觉到了危机。企业主为了提升业绩,就会想各种方法。其中,最简单的一种就是增加工作时长。

很多企业主认为,工作时间增加了,劳动产出自然也会增加,这样就能企业利润也会相应提升。比如,单个生产线上的工人,每天干12个小时,肯定比10个小时带来的利润要更高。

企业主为什么会形成这样的判断呢?

因为过往的经历!在创业期,为了在市场上谋求一席之地,企业主本身就会拼命工作,别说996了,每天睡三四个小时,全年无休,都是很正常的现象。就像刘强东的地板闹钟的故事。

所以,一旦遇到危机,企业主想到的第一个办法,就是全员增加工作时间,以此来提升企业效益。

但是,这样做的背后,埋着一个管理上的误区。


02 三点变化,让996变质

其一,组织结构变了。

企业主在创业阶段,往往需要企业主单兵作战。随着企业规模越来越大,岗位越分越细,各种专业人才进入公司,组织结构发生了变化,从单打独斗,变成了团队作战。

整个组织就从一个乒乓球选手,成为了一支足球队。

面对这样的情况,很多企业主还停留在惯性思维里,用管理乒乓球选手的手段,来管理足球队。比如,增加工作时长,鼓励996工作制。

结果可以想见,一个人,自己控制自己容易,用控制自己的方法控制团队却很难。最终反而有可能被团队炒鱿鱼。

比如著名的美国霍桑实验就有这么一个环节:企业鼓励员工多劳多得,按件算收入,结果效益没有明显提升。

最后发现,原来员工私下里组织起来,反对这种逼迫自己无限加班的制度。用单个人多劳多得的激励方法,来激励一个组织,就会出问题,就会造成1+1<2的情况。

我认识一些大厂里的朋友,所谓的996,无非是把本来995就能干好的活,非要拖到996来干。整个组织效率越来越低,而水电等成本却持续上升。

其二,从合伙人关系,变成了雇佣关系。

创始期,创始人们是合伙人关系,大家都有财权,都很清楚自己未来的收益。而企业做大后,除了华为实行合伙人制外,其他企业的员工无非就是雇佣制度。

其实,懂点经济学的,都知道,创业者和打工者本质上是不同的。

创业者的收入,除了公司,还有股份,大多数公司的打工者只有工资和奖金这个基础收入,也就意味着公司发展再强大,也无法享受公司的市场价值。

老板可以卖掉公司套现,员工只能卷铺盖走人。

员工也不傻,所以,即便给着加班工资,他们也不会像企业主一样拼命。

这就是为什么程序员们会搞一个966.ICU的网站出来,这是对企业主违背契约精神,违背法律的一种反抗。

有这种情绪在,996还有用么?

其三,从蓝海市场,变成了红海市场。

很多初创企业瞄准的都是新的行业、市场,比如十年前的互联网企业们。这时,市场份额还足够大,所以有足够的空间去拓展。

经过野蛮发展,市场已经逐渐饱和,效益增长必然会放缓。

即便增加了员工的工作时长,员工在各自细分的岗位里,无非还是在做程序化的工作。

就像冬天已经过去大半,员工们还在拼命生产羽绒服。这就造成了,越拼命,库存越多,效益越下滑局面。


03 创新比赛,而不是加班比赛

看懂三点变化,你就会发现,今天很多中国企业家,犯了一个战略上的错误。

他们不应该去大肆宣扬什么996,因为工作时长并不代表工作效率与工作效益。他们应该抓的,是创新!是激发内部活力,突破市场需求的局限。

去过硅谷的朋友都知道,很多员工会主动彻夜加班?为什么?硅谷的企业并没有要求他们这么做?

因为他们的目标并不是完成996的工作时长,而是想为世界带来更好的技术,更好的产品,想通过这些项目,实现自己的价值。

这种目标上的改变,使得他们有无限的动力去投入工作中。

就像教育孩子,你对他说,每天练钢琴1个小时。他大概率会产生逆反。如果你拿出朗朗的演出视频,问他:想不想在这样大的舞台上弹琴呢?如果真的喜欢,他大概率会主动加练。

所以,企业应该举办的是创新比赛,而不是加班比赛。用创新去驱动发展,找到且满足新的市场需求,才能最大程度激活企业。

试想,面对一个充满诱惑的创新项目,那些优秀的人才们,怎么可能不拼命去加班加点呢?

所以,一切管理的起点和终点,都应该是人心,而不是表面的行为。

这让我想起多年前腾讯创始人马化腾的一个故事:

当时还在深圳润迅公司做基层员工的马化腾,曾经拿着自己做QQ邮箱的方案,找润迅公司的高层领导,想让公司做做这方面的业务。

结果润迅的管理层,根本没功夫来考虑这件事,最后马化腾不得不自己出来干了。

所以,再也不要在这些工作时间上斤斤计较了!想要继续快速发展,企业主应该考虑的是战略,是创新,是你的公司里,有没有藏着未来的马化腾?



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