第一篇：《如何与团队沟通》
第二篇：《与客户沟通，好开场带来好结果》
第三篇：《与领导交流，高效对话源自高明方法 》
第四篇：《谈判交锋，心理博弈加上策略互动》
开会不要只带一张嘴
开会要瞌睡，但坐到会议桌前不要只带一张嘴，你对会议重不重视，说话有没有分量，“行头”往往比嘴头更有说服力。
领导开会的“行头”很重要，你随意了，下面的人也就随意了，你从形式上重视起来，下面人就不敢懈怠
开会做前排，不做隐形人
开会不是说去露个脸练习一下就行了，那样的话一次两次你可以练习，第3次就没有你的位子了，在会上讲话很重要，同时坐在哪里听也是有讲究的，值得细细琢磨。
无论做什么事，你的态度决定你的高度，“永远都要坐在前排”正是一种积极的态度，他能激发你一往无前的勇气和争一流的精神。
开会坐前排有诸多好处
- 坐前排是自信的体现。这不仅表现了自信，更增强了自信，把这种自信带到其他工作中同时也有相当的好处，常常会收到事半功倍的效果。
- 坐前排能赢得领导好评价。开会本身也是工作的一部分，一遇开会便往后坐，往往给人一种不认真的感觉
- 坐前排是对会议的重视。从侧面反映了你的工作作风和态度。
会不在场说话也要讲时间成本
开会的组织与效率能完整的体现出一个单位的基础管理水平。
在讲求效率的职场，领导要缩短会议时间，提高会议效果，这都是高质量会议的最终目的。
开会前领导最好规定会议开始与结束的时间，并且设定详细的议程，严格地监控会议的进行
会上发言要亮，太俗了掉身份
开会不仅是为了讨论问题、解决问题，也是一个展示自己的机会。
要掌握以下一些发言技巧
- 把握好发言时机。成功的关键就是在正确的时间做了正确的事情。发主的时机选择，很大程度上体现了一个人在团队中的角色和位置。
- 要尊重他人观点。在会上占用大块时间阐述某个问题时，切忌套话、空话，要尽量做到提纲挈领，先讲主张再说理由。
- 观点要对事不对人。每个人对同一件事的不同解读，以及人们处理事情的不同方法，都会被集中在小小的一张会议桌上，要随机应变从容应对，这也是对情商的重大考验。
- 忌言不及义空话套话。效率是衡量一个会议成功与否的重要指标之一。在开会前要做好发言准备，提前查阅相关数据、材料、历史记录，并且事先思考一下会议中可能遇到的问题。这样，发言时能有的放矢，把话说到关键点上。
主持会议，不懂“话术”就别充大
一个聪明的领导者在主持会议的时候，不但清楚会议的目标、议题、议程，而且还会巧妙地控场，激励每一个人的发言兴趣，从而保证会议前后连贯，层次分明，重点突出。
主持好会议，说好话，必须要注意以下几点
- 说话要精炼，不要重复啰唆。主持词一般由导语、过渡语和结束语三部分组成。导语要直奔会议主题，简介会议程序、与会对象和与会要求；过渡语要简洁自然，衔接巧妙；结束语要晓畅明快，收缩有力。
- 要突出重点，不要轻描淡写。会议主持人除了发挥穿针引线、承上启下的作用外，在不同类型的会上还有着不同的作用。学术研讨会上，要起到提出观点、引导讨论的作用；在经验交流会上，要起到肯定做法、总结推广的作用；在工作布置会上，要起到落实措施、提出要示的作用；在庆功表彰会上，要起到激励先进、号召学习的作用。
- 要恰如其分，不要夸大其词。要根据会议的级别、会议的类别、会议的规模、讲话者的身份以及讲话的内容做出恰当的评价，不得夸大其词、任意拔高。
- 要摆正位置，不要错位越位。主持人的讲话既要符合本次会议的身份，又要符合平时的身份。
把控好会议的内容与进程
在面对突发情况，或是要处理一些特别的事情时，需要领导有较强的现场把控能力及临机应变能力。
为了开好会，需要掌握如下三种控场技巧
- 要控制时间。如果担心会议时间拖得太长，在讲话时要尽量压缩内容，精简自己的观点，同时，也要提醒其他发言者，要把握好发言时间，分清轻重缓急。
- 要控制氛围。应该根据会议的类型变换语言和语气。如果是小型座谈会，发言的时候语言可活泼。如是正式的大型会议，语言要朴实，语气要平缓，努力为大会营造庄重严肃的气氛。
- 要控制局面。对在会议中影响会议效果的行为，要认真应对、及时处理，保持会场的良好秩序。一个领导的会议沟通能力如何，不在于他开不开会，开多少会，而在于是否善于召开高效率、办实事的会议。
会议总结就是说好“一二三”
会议即将结束时，要对会议召开的有关情况及所取得的成果进行全面、客观的总结，对不能确定的或未解决的问题做出解释说明。
有水平的领导，在做总结时，没那么多套话，而会针对有关情况做出精炼、精彩、精辟的而且有一定认识高度的阐述。
做会议总结时，要把握好以下几个方面
- 简要说明会议基本情况。这一部分主要是讲会议的进程、与会者的表现
- 谈下会议取得的成果。这一部分是会议总结的重点。会议统一了哪些思想，提高了哪些认识，研究解决了哪些问题。
- 提几条今后工作的意见。根据会议精神，结合工作实际，提出实施会议主题的意见。不同的会议，总结方式大同小异，有些会议票根详细总结，有些需要简要总结，这要根据会议的要求、会议气氛、与会人员、时间安排等情况而定。
说不好会议语言，哪来的高效会议
会议沟通是群体和组织相互交换意见的一种形式，是一种觉的群体活动，是组织中的一种正式沟通。是为了进行一些信息传播，思想交流，或是解决一些问题。
一个会议之所以无效，原因不外科以下几方面
- 会上一言堂。这种会议更像做报告，完全没有团队成员之间的交流。它封闭了员工与管理者的沟通渠道。
- 应该不明确。会议由一个主题变成多个主题的时候，大家的时间和精力就被瓦解在零散的讨论中，而会议的真正目的却没有达成。
- 议程不具体。做会事都讲究计划，开会更是如此。
- 选错参会者。决定会议是否高效，除了领导的讲话水平，还有参会者。除此之外，参会人数也直接影响着会议的成效。 参会人数过多，不仅增加成本，而且增加组织过程的难度。
- 规则不清晰。会议展开过程中要遵循的约定、规定。
- 引导不得当。领导要引领话题、会议进程走向的人。必须带领大家奔向最终的目的，而不是踌躇于半路；或者在无关紧要的事情上耿耿于怀
- 会后无跟进。会议有没有成果，也要看会后跟进的情况。开会+不落实=零；布置工作+不检查=零；抓住不落实的事+ 追究不落实的人=落实。