阿里巴巴馬雲掀金融革命:反哺商購交易

   3月11日,阿里巴巴宣佈創始人馬雲將卸任CEO,由重將陸兆禧接任。馬雲把精力放在資本之道以及公司的大戰略上來,而金融業已成爲其重要的新戰略,目前業務已涵蓋支付、小貸、保險、擔保等。

  新年伊始,馬雲就操刀重整公司架構將7個事業部拆分爲25個,此外還專門成立了小微金融服務集團獨立運作,具有重量級估值的支付寶劃入其中,由另一重將黃蕾負責,馬雲的金融王國之路正式揚帆起航。10年前他開啓了改變零售銷售模式之路,10年後的今天他又有了新目標,上月末公司金融團隊會議上馬雲說:“今天阿里做的金融業務不是改革,而是一場革命,一場金融的革命。”

  阿里巴巴已在類銀行業務上長驅直入,其革命性的模式已讓銀行惶恐不安,4月中旬,阿里金融將針對“買家”推出信用支付,類似虛擬信用卡業務;此前針對“賣家”的小額貸款通過網絡批量審批、放款,即使員工休假照樣做生意,而傳統的銀行貸款還在走冗長的審批程序,靠放貸員的辛勤走訪客戶。“基於大數據之下的信用識別及低成本,是傳統銀行無法比擬的!”一家商業銀行深圳分行管理人員如是感慨。

  朋友,勁敵?

  馬雲強調“不會辦銀行,也不會成爲銀行”。由於監管的限制阿里巴巴未能取得銀行牌照,只能遊離於銀行邊緣做着類銀行業務。

  在馬雲看來,他們不是在跟銀行搶生意,而是服務銀行無暇照顧的生意。“在整個中國的金融系統當中,這些小企業只有12%獲得了銀行貸款,還有88%根本沒有機會去得到銀行貸款,要麼是他們沒有抵押物,要麼是銀行的手續麻煩,要麼不是銀行的目標,因爲太小了。”對於公司如火如荼開展的小微貸業務,阿里巴巴集團副總裁、阿里金融事業羣總裁胡曉明如是解釋。

  但銀行並不認同,一銀行業人士對本報記者稱,小微貸纔是銀行的潛力市場,“銀行在大公司面前已是弱勢,並無議價能力。”目前小微貸年利率高達20%左右,而大公司貸款利率甚至可在年基準利率6%上打上七折或八折。相形之下小微貸確實是塊大肥肉。但一直以來銀行按傳統方式無法建立有效的小微企業信用評級,這些以個體戶形式存在的個人徵信確認太難,且從人工服務的成本及收益上來說,銀行自然青睞大客戶,奉行“傍大款”賺大錢的方式。不過,近兩年各家銀行也在大力開拓小微貸業務,但是網購客戶,這塊未來最大的潛力市場已被阿里巴巴近水樓臺先得月,正在加速×××圈地。

  對於即將推出的信用支付,阿里巴巴支付寶公關總監陳亮告訴本報記者,目的是使移動支付更便捷,提升移動支付成功率,“從來沒有考慮這個業務能賺多少錢!”目前移動支付成功率在38%左右,阿里巴巴再次搶入了這一巨大的有潛力的業務。

  但對於傳統銀行而言,阿里巴巴海量的小微企業客戶以及個人網購客戶已構成威脅,“他們正是金融服務需求最爲強烈的人羣,也是未來個人金融的主體人羣。如果一旦阿里巴巴能夠替代銀行的服務,用戶的轉移也無法避免!”上述銀行人士稱。

  顛覆傳統模式

  馬雲帶來的金融革命,是利用其龐大的網商交易數據庫,進行數據分析建立傳統銀行無法跟隨的信用系統,而在提供金融服務的同時,反過來又促進商購交易。“從目的上來說不一樣,模式上來說也不一樣!”一位阿里巴巴相關負責人認爲他們與傳統的銀行業務完全是兩碼事。

  讓銀行望塵莫及的是,他們苦尋了一個世紀的小微貸徵信難題,在阿里巴巴這裏已迎刃而解。記者瞭解到,阿里巴巴把其平臺上的資料、資金交易情況,訂單數量、庫存週轉、銷售額、增量以及投訴情況等等海量的數據,通過模型定量分析;同時還會將客戶內外部的諸多信息採集進行最先進的心理測試,進行定性分析;據說還有更加新型的祕密武器——人際爬蟲,即創建客戶的網絡人際關係圖譜,從而360度全方位對客戶進行信用分析,進行信用評級分層,以此爲依據提供貸款。目前,阿里巴巴已爲12.9萬家小微企業提供貸款,總額接近300億,不良率控制在1%以內,而整體銀行業的小微貸不良率高達2.5%左右。

  在辦理貸款以及發放貸款的過程中,阿里巴巴的模式也完全不一樣,如在資信調查當中銀行需要面對面地進行遞交資料以及問詢,而阿里巴巴採用視頻足不出戶便完成了。在發放貸款方面,阿里巴巴無疑走的也是網絡標準化。

  顯然,阿里巴巴針對“買家”即將推出的信用支付,也同樣是採集買家在網購時的信息進行全方位信用評級,從而給出信用額度。有意思的是,阿里巴巴此業務專門針對草根族,信用額度在5000元以下。“誰能爲消費者解決問題,誰能爲小微企業解決問題,誰能爲這些網上的屌絲層的客戶解決問題,這就是市場所需要的。”胡曉明表示。銀行信用卡信用額度一般在一萬元以上,可見阿里巴巴走的是額度更少的差異化策略。

  大金融“野心”

  由於監管的限制,阿里巴巴曾致力的銀行牌照一直未能如願,馬雲也放棄了自己做銀行的打算。然而,阿里巴巴在創新型金融上並未止步,基於大數據而打造的標準化流水線式的“零售銀行”貸款模式,已讓銀行感覺到危機重重,上述銀行業人士認爲,下一步阿里巴巴將劍指個人貸款業務。

  去年傳出的阿里巴巴入股新浪微博一事不久將見分曉。如果成功的話,更多的個人信息將會被阿里巴巴所採集,海量的個人客戶正在成爲其目標,更大的數據將會成爲其核心優勢。

  從目前阿里巴巴的類銀行業務來看,採取的是以“零售銀行”業務爲突破口,如小微貸、個人信用支付等,“我們就喜歡爲這些小生意服務。”胡曉明說。據本報記者瞭解,此次推出的信用支付,原本額度定爲“200-5000元”,而現在他們正在討論是否將額度定爲“1-5000元”。其小微貸雖然對廣東客戶額度提升至300萬,但他們內部也一直在討論定位,是否專注於100萬以內的客戶。

  目前,馬雲的大金融之夢仍存掣肘,“但是它沒有吸儲功能,規模無法與銀行相比擬,金融規模性擴張仍是難題。”一銀行業分析師指出。但是如果阿里巴巴入股銀行,強強聯合結果將會怎樣?“國有大行現在還看不上他,因爲其金融規模在他們眼裏還太小,但是中型商業銀行會對他們感興趣。”上述銀行業分析師認爲。如今,阿里巴巴將金融業務獨立運作,而且支付寶也列入其中,如果阿里巴巴上市的話,金融業務可能除外,會去尋找一家銀行入股合作,否則無法做大做強。

  阿里巴巴抓住了金融業日漸開放的機會,除了類銀行業務繞道進入,還與平安和騰訊合夥成立保險網銷公司——衆安在線,目前也正處於籌備階段。馬雲正在利用自身海量客戶數據優勢,想方設法搭建金融大架構,架起網商與金融跨界經營的橋樑,從而實現大金融之夢。

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