什麼是心理斜坡？
心理斜坡是指人的感情在外界刺激下，產生不同等級的情緒反應時，所形成的類似於金字塔狀的心理斜面。心理斜坡越大，越容易向相反的情緒狀態轉化。
在日常生活中，爲了一點小事，就怒火中燒，發脾氣，說話傷人，亂甩東西，這就是心理斜坡典型的表現。
在職場中，如果一個人喜怒無常，陰晴不定，動不動就情緒短路，既傷害別人，影響人際關係，也會傷害自己，危害身心健康。
造成心理斜坡的原因是什麼呢？
原因就是缺乏必要的情緒管理能力。要想讓心理斜坡越來越小，最好的辦法就是學會控制自己的情緒，學會調整自己的情緒，而不是讓自己的情緒爲所欲爲，消極的讓情緒牽着自己的鼻子走。
如果遇到情緒波動的事情的時候，我們可以深呼一口氣，舒緩一下憤怒的內心。或者把視線轉向窗外，看一看外面的世界，而不是侷限於當下的小環境，離開氣氛壓抑的環境。
在職場中，我們更要學會管理自己的情緒，友好待人。不要被別人的情緒影響到了自己，不要被別人的氣話激怒了自己，要始終保持微笑，用自己的情緒影響對方，成爲情緒對抗中的掌控者。要做情緒的主人，而不是情緒的奴隸。
情緒控制包括哪些能力？
1.覺察自我情緒的能力
就是要適時察覺自己的情緒狀態，提升自己的元認知能力，當獨處或與他人相處的時候，能感知自己的心理，能調用自己的元認知能力，來監控自己的心理狀態。
2.覺察他人情緒的能力
要有同理心，通過觀察和對方，覺察對方的心理情緒變化，通過你的行爲，語言等來疏導和舒緩對方的情緒，平息對方的憤怒和心理波動。
有的人覺察不到對方的情緒變化，造成的結果就是對方的憤怒的火山爆發，結果不好收場。
3.管理自己情緒的能力
當自己情緒失控的時候，要及時調用自己的元認知，平息自己的憤怒。最高的境界是讓情緒成爲影響對方的策略。例如假裝生氣，假裝憤怒，假裝傷心，假裝快樂。讓情緒成爲一個影響對方的工具，而不是喜怒於色，自己都察覺不到。
尤其是跟小孩子和客戶溝通的時候，情緒是一種影響對方的策略！從而給對方施壓，讓對方妥協或讓步。
4.自我激勵的能力
指的是能夠專注於自己的目標，善於發揮創造力，懂得剋制衝動和延遲滿足，並保持高度的熱忱。
如何掌握自己的情緒，規避心理斜坡呢？
1.通過轉移注意力冷卻憤怒的情緒
例如暫時離開壓抑的環境，出去走一圈。洗個臉，照照鏡子。聽一聽舒緩的音樂。或者趕緊出去運動一番，讓自己的憤怒隨着汗液排出。果斷終止自己的憤怒想法，不去考慮此事，而是拿起一本書看，或者看看喜歡的搞笑的影視劇。又或者找個樂觀開朗的朋友，一起聊聊天。
這樣漂浮在你心頭的不良情緒很快就會煙消雲散。
2.適度表達憤怒，宣泄心中的不快
控制情緒不是說要壓抑情緒，而是避免過度的情緒反應。情緒控制的本質是以最恰當的方式來表達情緒。
3.換個角度看待問題，以調控心情
同樣的一件事，懂得情緒管理的人，會從這件事裏看到好的一面，而不動情緒管理的人，會看到壞的一面。
例如，上班堵車，吃飯等待。不動情緒管理的人，會抱怨怎麼這麼倒黴，怎麼這飯店上菜這麼慢，服務這麼差。而會情緒管理的人，會想到剛好這個時間我可以用來做碎片化學習，處理些碎片化的工作內容。或者剛好我可以來看看外面的風景。
所以你看看，同樣的事情，而且是根本改變不了的事情，外面選擇不同的處理方式，給自己的情緒帶來的反應是不一樣的。事情並不會因爲你的情緒的好或壞而改變，但是，外面可以通過選擇好的情緒，來讓自己更快樂。
真正使我們產生負面情緒的，並不是外在的事物，而是我們看待問題的角度，選擇情緒的能力。
4.目標明確，基於解決問題的角度和態度。而不是情緒發泄
情緒根本不能解決問題。要多想想我們的問題是什麼，應該如何解決，有什麼好的解決之道，而不是任憑情緒來宣泄，來表達不滿，來發泄自己的憤怒。
5.放鬆自己，以幽默無所謂的態度對待對方的言辭
不要被對方的言辭激怒自己。你可以當做沒有聽見一樣。你可以以幽默的方式來回擊或調侃對方。
6.控制對方的情緒。
真正厲害的人，是會控制和利用對方的情緒，來達到自己的目的。譬如讓對方開心，從而達到自己的目的。讓對方憤怒，從而讓對方無法專注做事。
如果對方是一個情緒控制的高手，那麼你想運用情緒的手段去影響對方就比較難。那麼就只有調用和僞裝自己的情緒來讓對方造成誤判，譬如假裝自己很生氣，讓對方覺得他贏了。
聰明的人不輕易被外在的事情左右心情，而是聰明的看待問題，用智慧來選擇情緒：選擇好的情緒，規避壞的情緒，讓自己保持平和的情緒狀態，讓心理斜坡對自己失去破壞力，做一個真正正能量的人。