作爲諾基亞在北京的授權服務中心，北京凱達信科技有限公司（以下簡稱“凱達信”）一直十分重視企業信息化建設。
爲了對企業生產和經營進行更好的管理，該公司開始大力搭建適合自身使用的應用系統。
搭建企業專業、特色系統
由於行業的特殊性，凱達信主要採用了具有行業特色的企業系統，包括諾基亞手機維護系統和POS系統。手機維護系統主要包括維修記錄，倉庫管理等模塊，通過該系統可以查詢公司內部各種產品信息，方便員工及時、全面瞭解諾基亞產品。而POS系統可以全面監控各店面收款情況。
專業性系統的採用，爲凱達信搭建了一個現代化的高效運作的IT系統。通過此係統，北京各區的直營店可以實時瞭解產品銷售情況等等，也可進行系統性的成本、預算分析。
可是，伴隨着應用的深入，新的問題出現了。
凱達信在北京順義、昌平等各分區及外地均設有直營點和倉庫，儘管各分區的直營點都部署了上述系統，可是直營點和倉庫之間並沒有建立起直接的聯繫。當需要查詢倉庫信息時，必須依靠電話或派專人的方式解決信息傳達問題，同時，公司總部也不能實時查看各直營點的財務數據，同步查詢各倉庫的庫存等信息。
爲了發揮現有系統的最大價值，該公司採取了動態域名技術來實現接入。可是在外網使用時，受網絡環境影響，系統運行速度極其緩慢，在業務繁忙的情況下，嚴重影響了公司的正常運作。
凱達信需要一種新的連接能力，從而讓所有的系統在一個全面、安全的策略下系統工作，實現總部的實時監控與集中管理。
遠程接入，打造各直營點、倉庫的協同平臺
凱達信信息中心負責人張主任分析了實際情況，由於上述系統都是採用C/S架構設計的，，如果在倉庫或者其他地點也部署一套這種分佈式部署的系統，儘管可以實現該地的信息化，可是對於總部而言，並不能實現集中部署的同步查詢效果。更麻煩的是，分散的部署無形之中增加了IT管理員的工作壓力，對公司的IT投資、維護成本以及人力投入都是一個挑戰。
張主任通過市場調查瞭解到，近兩年來，一種在國內比較火爆的遠程接入平臺能夠解決這種分佈式的部署問題。這種接入平臺，只須在總部部署一套程序，就可實現數據信息同步查詢、實時審覈，爲行業類企業提供了一種新的接入思路。
幾經考慮，該負責人選擇了國內遠程接入技術的領導廠商——溝通科技旗下的CTBS平臺套件產品。
作爲國內首款遠程接入平臺產品，CTBS以基於服務器計算模式的技術爲核心（SBC，server based computing），將C/S架構軟件WEB化，從而實現了C/S向B/S架構的平滑轉化。這種計算模式既發揮了C/S架構功能豐富、界面個性化等優點，又吸收了B/S 架構集中部署與管理的優點，所有的升級與維護全部在服務器進行，遠程客戶端無須作任何安裝與設置，將企業在系統維護方面的開銷降至最低值。
CTBS的部署過程十分簡單。
通過在凱達信總部部署一臺CTBS服務器，系統管理員將諾基亞專業維護系統和POS系統發佈到CTBS平臺，並設置好相關的訪問權限後，其他直營點、倉庫的電腦上無須再安裝上述系統的客戶端，只要打開IE瀏覽器，輸入CTBS服務器網址，通過身份認證之後，就可以遠程使用諾基亞專業維護系統。
使用CTBS平臺之後，凱達信所有的維護和升級都在總部服務器上完成，IT人員不再需要到各處去維護和升級系統，從而簡化了工作環節，大大地減少了維護人員的工作量。值得一提的是，企業是在不改變現有任何的網絡結構，極大地縮短了部署的週期。
北京凱達信科技有限公司信息中心負責人張主任對本次接入方案的實施效果很滿意，她表示，“CTBS平臺採用之前，總部與異地分店、倉庫之間的協調性比較差，數據不能實時反映到總部，無法總部的管理監控需求。現在通過專業的遠程接入平臺，所有的程序部署在同一個平臺上，總部可以實時瞭解監控直營店和倉庫的數據信息，外網能夠方便快捷的應用總部的管理軟件系統資源，以總部爲核心，各直營點、倉庫組建起來的協同平臺爲我們打造了一個更高效、快捷的辦公環境”。