應聘總經理的答卷，供大家打分！
(1)
深圳某貿易公司招聘總經理。該貿易公司有員工約400名左右，爲私營企業。老闆是企業法人，全資擁有該公司。如果安普若應聘考試，請大家看看安普若的答卷，爲他打分，並回答能不能僱傭他？
下面乃真實試題，共24題，每題5分，附加題兩道，每題10分。要求3.5個小時答完。過100分者參加複試。
安普若在前言：要回答這些問題，首先要搞明白提問者的真實目的，或是說他想聽什麼，他所提的問題是想了解應聘者哪方面的背景或經驗或知識。應聘者的回答要對症下藥，不能“滿天飛”， 要簡潔明瞭。安普若試着分析了一下每個問題並提了個答案。答案絕非標準答案，因爲沒有標準答案。這只是安普若根據自己的經驗的回答，仁者見任，智者見智。 再加上，安普若學疏才淺，經驗有限，所以答案肯定漏洞百出，在此顯醜，意在拋磚引玉，引起大家的討論，以達到發現人才，培養人才的目的。
1． 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老闆的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜裏不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？
安普若之回答：按公司的章程處理，但考慮到大家都講他是“老闆的人”，處理意見要先爭求老闆的意見，最後按老闆同意的方案處理此事。
安普若之分析：這個問題是問你如何對代“老闆的人”？如何識別人。“老闆的人”也有真有假。一般真的“老闆的人”不太會過早的給你出難題，因爲他要和老闆一條心。這個人事部主管很像是拉大旗做虎皮那種。所以你要把處理意見先向老闆彙報，這樣一箭雙鵰，既可以看出他到底是不是“老闆的人”，也可以處理他。（考察分辨人的能力和解決問題的能力的題）
提問人可能會再問：我們公司沒有章程，以前也從沒發生過這樣的事情，你怎麼辦？
安普若之回答：我們可以就用這個問題的處理在公司形成一個章程，以後類似問題照此處理。
2． 你向老闆遞交了一份新的公司管理方案，老闆很欣賞並讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？
安普若之回答：這 是一個新的經理到公司後最常見的情況，推行一個新的管理方案，不僅要得到老闆的贊同，同時也要得到公司大多數人的支持。所以一個新方案的實施和推動要與高 層老職員多多溝通，爭取他們的支持。因爲他們之所以抵制必定有各種各樣的原因，如果是方案不成熟，那麼要多聽聽他們的意見，必定他們在公司裏的經驗比新來 的人多，而且應該讓他們發揮更大的作用。
安普若之分析：其實，這個問題是問你能不能融進公司的文化，怎麼與老高層相處。如果你尊重老高層，而且適當的把功勞多給他們一點，你就能融進和他們處好。最後一句話“應該讓他們發揮更大的作用”就是告訴提問者“要把更多的功勞讓給老高層”，但你不能說的太直白了，這是講話的藝術。（考察溝通能力的題）。
3．公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你彙報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手裏只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所瞭解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批准人事主管的請示?
安普若之回答：如果人事主管了解情況有誤，應該把真相告訴他。我相信他在瞭解了真相後會把問題處理好的。
安普若之分析：其實處理那個女工不是題，問題是怎麼處理好人事主管的問題。（考察解決問題的能力和溝通能力的題）。
4． 老闆已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你爲此事彙報給老闆，老闆說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？
安普若之回答：職 工食堂是老大難問題。首先要做的是確立職工食堂是非贏利性質的、是職工的福利的載體的的原則。既然是職工的福利，那麼公司就要出一定的錢來補貼食堂。但對 承包者來說，他是以贏利爲目的的，不賺錢誰也不會來承包食堂。作爲顧客的職工因爲是公司福利的享有者，他們要比一般意義上的顧客需要更多的瞭解職工食堂的 運轉。所以要設計一個好的商業模型（海歸們蒙人最愛用的詞），把職工的利益，承包者的利益和發包者的權利都結合起來。比如說，規定承包者從發包者處獲得利 益而不是從職工的菜價上賺取利益，承包者的利益與職工的滿意程度掛鉤，要有職工代表參加食堂的定期審計和監管。帳目財務全公開。
安普若之分析：老闆把難題推給你，同時也是給你一個顯示才能的機會。公司的食堂也是一個Business，是Business就可以按美國這套做BUSINESS MODEL再做BUSINESS PLAN的辦法。只不過職工食堂的BUSINESS中贏利不是目標，而是要避免的，職工滿意是第一目標。所以就設計這麼一個BUSINESS MODEL就是了。
這個問題，提問者是想問你處理問題的方式方法是什麼，而不需要你講如何具體處理“職工食堂”的問題。所以你要以“職工食堂”爲例子講你的商業思維方式：第一確定目標，第二構造模型，第三執行。如果你回答，我要把“職工食堂”承包給麥當勞，我要每天去視察一次，我要開職工大會，我要出黑板報。。。你就完了。（考察解決問題的能力的題）
5． 業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班後才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉着小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批准不得對客戶請客送禮。老闆告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權處理，不用請示老闆。你是否會給小趙簽字報銷？
安普若之回答：報！“公司規定業務人員未經公司批准不得對客戶請客送禮”的規定本身不合理，將在外軍令有所不受！應該給業務人員足夠的信任和權利，相信他們會憑藉自己的判斷作出正確的決定。
安普若之分析：這個問題的關鍵是這個規定是否正確！我個人認爲這個規定是國內企業的通病，那就是對自己的員工不信任。“用人不疑，疑人不用”，國內的企業很難做到這點。我就接觸過公司的老總告訴我說：你可千萬不能用人不疑啊！在中國每個人都是可疑的！他說的是中國的部分現實，但如果把職工管死，企業怎麼發展？！
這個問題第二點是你敢不敢改變公司不合理的規定。你說你敢嗎？（考察解決問題的能力和有沒有承擔責任的能力的題）。
6． 老闆出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老闆是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金週轉較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前着急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已覈對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規定，不同意提前支付。你是否會堅持並落實你的決定？
安普若之回答：和李總講：你是老闆的好朋友，咱們也是很好的合作火伴。我可以把“應付款”提前給你，幫你這個忙，但我需要你給我一個藉口來破這個例。因爲我提前了３７天付款，那麼你應該今後在我需要的時候允許我晚付款３７天。咱們簽定一個簡單的協議後你馬上提款。
安普若之分析：其實這樣幹有點趁人之危。我建議你在INTERVIEW的時候不要這麼回答。因爲你會把INTERVIEW你的人給嚇着，如果你真進了公司，他們今後會很防着你的。
這個問題的關鍵是如何說服財務部主管，不能動硬的。要給他個臺階下。他下了這個臺階，問題也就解決了。（考察解決問題的能力和溝通能力和商業水平的題）
7． 冬 至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產車間工人更是接連加班加點。爲 此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，並給車間員工每人發了一斤蘋果。事後老闆對這件事很不滿意，並電話裏和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？
安普若之回答：向老闆承認錯誤，今後和老闆加強溝通，不入帳的錢自己墊上。
安普若之分析：其實這個問題的回答就這麼簡單。因爲這個問題是問你：如果老闆錯了怎麼辦？答案是老闆錯了也是對的。誰讓他是老闆呢？ 這個問題中，老闆明顯錯了，當然你也有和老闆溝通不夠的錯誤。如果是個明白的老闆，他早晚會明白獎勵員工的重要，所以你那3800多元錢早晚會回來的。（考察性格的題—看你能不能受委屈）。
8． 某種生產用原材料，用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現款購買此原材料，以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律爲月結，不得用現款採購。你不想改變公司規定，又想爲公司省下2元錢，真是難壞了你，於是你打算立即。。。。。。？
安普若之回答：這是一個成本分析的題目。要分析“現金付款”和“月付”到底哪個對公司有好處？節約成本，擴大銷售，提高利潤，降低風險是公司的“憲法”，其他一切規定都要以此爲準！所以不存在“不想改變公司規定”的問題。
安普若之分析：這個問題提的特沒水平。提問者的目的不明，不知道自己想問什麼？只是設計了個新聞記者常用的小“TRICK”，國內叫“套”，而且這個“套”的水平也挺凹的。（考察發現陷阱的能力的題）
9． 不 知道什麼原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了；老闆召集高級主管以上職員會議，請大家和老 板一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請吳總去任職，吳總看 不出老闆會有什麼起死回生之術，而現在向老闆提出辭職似乎又於心不忍，於是吳總稱病不再來公司上班。半個月後，老闆委託其他公司開發的新產品問市，新產品 剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老闆對吳總一如既往。你如何評價吳總經理？你如何評價這個老闆？
安普若之回答：吳總的做法沒有大錯！屬於人之常情！而且吳總應該表揚，畢竟吳總沒有在公司危難的時候棄公司而離去。老闆做法高明，大度寬宏。。。（您就自己發揮吧！怎麼肉麻怎麼拍？然後再表表你和老種同甘苦共患難的決心）。
安普若之分析：這個題也沒意思。一是要看看你是不是寬宏厚道，二是要看看你拍馬屁的水平。（考察性格和拍馬屁的水平的題）。
10． 你在這個公司的努力工作終於得到了老闆的嘉獎，老闆說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？
安普若之回答：我都要或都不要！（別笑，見分析！）
安普若之分析：這個題又是特沒意思！又是中國人愛用的那些小聰明的“圈套”。這個題目的意思是說如果你拿股份呢，證明你想和老闆同甘共苦長期合作，但同時也證明你有野心想侵吞老闆的公司，如果你拿獎金呢，你就是想掙一票就跑，但也證明你這個人簡單，只想掙錢！所以你必須回答都要！要哪個你都進了人家的圈套！（考察你進公司的目的題）
11． 鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌後就在家裏做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養了一個‘二奶’，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人於是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？
安普若之回答：以我個人觀點，不介入家庭問題！（見分析！）
安普若之分析：對於這種問題，國內的人和在海外呆久的人回答起來很不一樣。海歸們一般認爲professional是professional，personal是personal。不要較和在一起。但國內不這麼認爲。
對於INTERVIEW中問這麼沒水平的問題，純屬浪費時間。提問者除去能知道你是怎麼分開“職業生活”和“個人生活”的，其他什麼有用的信息也得不到？（不知道考察什麼的題）
12． 一家供應商在你的認可下終於攻進了我們公司。供應商爲了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你並無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？
安普若之回答：你說呢?
安普若之分析：不分析了，這種問題是小學生選小隊長的問題？真TNN的，他也真能問的出口!（考察你的道德法制觀念的題）