聯創智融銀行業務流程IT監控系統產品

參與了聯創智融銀行業務流程IT監控系統產品功能設計,旨在幫助銀行處理業務發生錯誤後建立回退機制。系統可自動分析錯誤的原因爲物理錯誤還是流程錯誤。

產品分爲監控平臺和客戶端兩部分:

客戶端(類似木馬)分別放置在各業務平臺部署的服務器上,監控服務器啓動情況及溫度、內存佔用率、各性能指標等。

監控平臺分爲物理監控和業務監控:物理監控主要針對各終端服務器進行系統監控。

業務監控對各終端(網銀、ATM機、移動、櫃檯等)平臺內的業務進行監控,尤其針對自動化流程服務,當客戶進行支付結算時發生流程故障時,系統可監控到出現錯誤的峯值,在達到一定程度後報警,並根據分析原因分別通知系統管理員、程序員、業務人員等。

物理監控:可自動檢索同一網域內的各項終端設備,如:服務器、交換機、防火牆等連接狀態。

報表分析:分析一定期間內業務報錯率的峯值變化,並以圖表形式直觀體現。

系統管理:可對平臺使用人員進行角色、權限分配管理,並可配置郵件或短信模板通知維修人員。

監控平臺需求規格說明書:

新監控架構:

 

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