滴滴產品題及個人解答

簡要回答了一下滴滴產品的兩個問題,歡迎指正交流。

說說你用過的瀏覽器,他們各自的優缺點,如果你來設計,你會怎麼改進?
1、 UC瀏覽器
優點:
(1) UC頭條想法很好,但是內容質量太差了
(2) 瀏覽器整體的界面、UI較好,個人認爲好於百度、QQ瀏覽器
缺點:
(1) 從UC頭條切換回搜索的時候指引不明確
(2) UC頭條的推薦不夠精準,內容質量不高
改進:
(1) 既然是瀏覽器,就應該首先把瀏覽器的業務做好,核心也應該是做瀏覽器,所以我建議把切回搜索的圖標置於中間,另外就算進入頭條頂部也應該有搜索框,並且對搜索範圍有一個分類;
(2) 提高內容推薦精準度,比如網易雲推薦歌曲就推薦的很好;

2、 QQ瀏覽器
優點:
(1)界面更專注於做瀏覽器
(2)有微信公衆號的入口
(3)對搜索有一個整合,可以選擇熱點、小說、遊戲
缺點:
(1) 切回主頁的指引不明確
(2) 頭條內容匹配度低,質量差—通病
(3) 小說打開太慢
(4) 微信熱文內容質量也不高
改進:
(1) 和UC一樣,從習慣來講,切回搜索的圖標應該置於中間;
(2) 微信公衆號是一個非常好的資源,應該構建一個高質量的微信熱文推薦入口;
3、 百度瀏覽器
優點:
(1) 相對UC來說,更專注與做瀏覽器,從搜索框一直置頂、點擊桌面圖標回到搜索主頁等即可看出;
(2) 就推薦閱讀來說,百度瀏覽器花了一些小心思,在推薦的內容中嵌入了比如實時熱點、搞笑段子之類的內容,用戶粘度可能更好一些
缺點:
(1) 相比UC不夠流暢,打開網頁更費時間;
(2) 相比UC來說,UI不夠出衆
改進:
(1) 對瀏覽器來說,流暢非常之重要,應該完善一些細節,提高網頁打開的速度
(2) 調整UI,提升用戶感知。

總的來說的一個通病是頭條內容質量很低,而且推薦的匹配度也很低,會導致用戶體驗效果差,瀏覽器雖然做內容提供者並不是核心功能,但是做好內容平臺卻可以提高用戶粘度,我認爲瀏覽器之間接下里比較重要的需要解決的問題就是提高推薦準確度以及提高內容質量。

請設計一款智能手錶,闡明其功能和設計。
需求以及應用場景是最重要的,但是在討論需求和應用場景之前,還應該確定用戶羣體,才能具體分析用戶羣體的需求以及所需要的場景,因此以下討論分爲,面向用戶、需求及應用場景、功能設計幾個部分:
1、 面向羣體
5-10歲的小孩
(近些年來,拐賣小孩的情況越來越突出,而兒童智能手錶可以提供一些位置追蹤之類的功能,具有較好的市場,所以我想針對這個羣體來進行產品設計)
2、 需求以及應用場景(簡要描述)
小孩:
(1) 打電話給父母;
(2) 一鍵求救;
父母:
(1) 查看孩子的地理位置;
(2) 撥打小孩電話(對方不需要接通)監聽周圍情況;
(3) 設定電子圍欄,防止小孩走遠;
(4) 查看小孩一日行蹤;
3、 功能設計(簡要描述)
手錶端:
(1) 撥打電話功能
(2) 一鍵求救功能
後臺APP端:
(1) 實時定位功能;
(2) 一鍵接通功能;
(3) 電子圍欄功能;
(4) 行蹤回顧功能;

請設計一款老人打車應用,你覺得應該提供什麼樣的功能?請簡要描述。

1、基本分析
(1)老年人的人物畫像
年齡大;
視聽有問題;
存在安全問題;
手機用的不熟練;
目的地少,只有幾個常去的地點;
時間多,不太需要快速到達目的地;
很節約,不太願意花錢;

(2)場景分析
-1、一些老年人需要早上送小孩上學,晚上接小孩下學;
-2、一些老年人需要定期到醫院檢查;
-3、一些老年人不時的就會回老家,需要打車到車站;
-4、出於安全考慮,老人的小孩需要隨時知道老人的具體位置;

(3)需求分析
-1、老年人手機用的不熟練,可能不會輸入文字,或者看不清鍵盤,需要語音輸入功能;
-2、同-1,由於老年人對手機不熟悉,老年人可能還是不會使用語音輸入功能,所以可能需要親情賬號幫忙打車服務;
-3、同-1,由於老年人對手機不熟悉,老年人更不懂支付,所以需要把賬單自動轉到另一賬號(親情賬號)進行支付;
-4、老人常去的地點不多,所以需要常用地點保存的功能,老人可以直接定位到這些地方;
-5、老人可能規律性並且準時的去某些地方(比如接送小孩),因此可能需要一鍵完成多天打車的功能;
-6、處於安全考慮,家人需要隨時知道老人的位置。

2、功能設計
基於以上的一些分析,我覺得老年人打車應該只需要人上車即可,簡化所有可能讓其望而卻步的繁瑣流程,我覺得至少應該提供以下的功能:
(1)語音叫車功能;
(2)綁定親情賬號功能(親情賬號一般都是年輕一代的家人);
(3)親情賬號幫打車功能(發語音或者打電話給親情賬號,說明打車目的地之後親情賬號幫助打車);
(4)自動轉到親情賬號支付功能(訂單完成後,直接將訂單轉到親情賬號,由親情賬號完成支付,用戶到達目的地直接下車即可);
(5)常用地點保存功能(方便未來叫車)
(6)一鍵完成多天打車功能(比如接送小孩,週日一鍵預定下週每天早上七點下午五點接送服務);
(7)親情賬號共享實時位置功能(上車之後即實時共享位置到親情賬號,親情賬號可以實時查看老人位置)。

你用過那些購物產品,它們都有什麼優勢劣勢?爲什麼?如果你來改進,你會怎麼做?

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