【企業管理】優秀的管理者沒有追隨者,而是與大家一起奮鬥

導讀:全球競爭時代,一個企業想要在競爭中生存下來,管理者需要重視一線員工的能力建設,因爲他們離顧客最近;需要尊重並運用員工的智慧、創造力和知識,而尊重不僅僅是我們平常的一個禮貌稱呼、一個禮讓動作,它有着更深層次的含義:信任、關愛、鼓勵、發展;需要創造共享價值,實現企業與員工的共贏。

本文通過學習陳春花:《優秀的管理者沒有追隨者,而是與大家一起奮鬥》,整理出主要觀點。並根據自己實踐體會表達分享一些個人感悟。希望通過閱讀本文可以反思作爲管理者在日常的行爲以及自己對管理者的認識跟陳老師的觀點是否有不一樣的碰撞?

目錄

01 把最優秀的人放到一線

02 管理者要表達對員工的尊重

1.肯定員工的貢獻

2.賦予工作意義 

3.授權員工做改革

03 激活個體,創造共享價值


01 把最優秀的人放到一線

對於很多管理者而言,他們關心盈利和規模的增長,關心競爭對手所做的調整和變化,但是不願意花比較多的時間來思考:員工的創造力如何被髮揮出來?如何提供員工成長的平臺?如何保證優秀的人在一線最靠近顧客的地方?

只有優秀的人在一線,企業才能夠獲得最直接、最快速的優勢。

【個人解讀】: 一線意味着最接近價值鏈創造端,對價值需求的嗅覺最敏感的地方,也是最鍛鍊人成長的地方。把優秀的員工放在一線,做好一線優秀員工的各種保障,激活戰鬥的積極性,以便他們能夠最大發揮攻城略地的本領,爲公司帶來最大的價值,同時也體現他們個人的創造價值。在以往的項目實踐中,啓動一個重點項目我們往往會挑選一批精兵強將爲項目最後成功提供最有力的人力保障。


02 管理者要表達對員工的尊重

1.肯定員工的貢獻

管理者應該藉助於任何一個機會,表達對員工付出的尊重。尤其是對於一線員工,他們很少接觸高層管理者,但是經常接觸顧客,如果高層管理者不能及時肯定他們的貢獻,會影響到員工工作的情緒和結果。也許你認爲這不是什麼重要的事情,但對於這些經常被遺忘的人,認同的意義卻是非常深遠的。

要滿足顧客的期望,只有不斷提升員工的工作效率,激發員工的積極性和主動性,而影響員工積極性和主動性的就是管理者和員工之間的夥伴關係。

管理者的挑戰就在於如何去定義這項任務,使得員工都明白這項任務對企業的整個事業是如何重要,藉由這樣的定義,管理者可以讓員工感受到尊重和付出的價值。

【個人解讀】: 員工就像是企業的細胞,不同的細胞具備不同的職能。不論什麼類型的細胞都是不可或缺的,貢獻有大小,無論大小都應該得到及時和充分的肯定,以便能夠最大程度激發他們的積極性和主人翁意識(尊重認可)。在一個部門管理中,有職位和分工不同,作爲管理者需要對每一位小夥伴所付出的勞動給予及時充分的肯定,肯定貢獻形式有多種多樣,比如當面表揚,例會公開表揚,非正式場合的表揚,讓這種正能量在團隊中發酵。


2.賦予工作意義 

對於每一個員工來說,工作並不是按部就班、流水線上的步驟而已,工作應該是不可或缺的,極具價值和貢獻的。管理者對於員工工作的分配,僅僅向他們解釋如何像機器一樣按部就班去做是絕對不夠的,還必須向他們解釋爲什麼要這樣做。

尊重和自我價值的實現是創造積極而又高效率員工的關鍵。

【個人解讀】: 每一個員工自身都有着巨大的創造潛力,如果只是一味的接受工作的指令,不明白完成工作任務所帶來的的價值和貢獻,其實是極大浪費了隱藏的創造力。其負面的影響還有極大挫傷工作的積極性。每一份工作都具有其獨特的意義和價值,作爲管理者必須尊重員工以及激發員工自我價值實現的積極性,這就要求管理者幫助員工理解自己所被分配任務的價值是什麼,充分肯定完成任務後的付出,才真正使得員工認可自己的工作價值,更加積極主動高效完成任務。


3.授權員工做改革

企業要更具競爭力,最好的辦法就是更靈活,不斷革新。既然企業的靈魂是它的職員,那就意味着他們,尤其是第一線的員工,這些直接與顧客打交道的人,必須願意且能夠去革新。對員工表示尊重,賦予他們的工作以地位和意義是讓員工願意和能夠不斷革新的第一步,但是除了尊重員工之外,我們還需要授權員工去做改革和變化。

授權與改革是相輔相成、互相促進的。

給革新者充分的空間,包容他們的錯誤,但與此同時,革新者必須在一定程度上承擔失敗的責任,正如他們接受成功的回報一樣。

【個人解讀】: 既然員工自身蘊藏着巨大的創新潛能,充分挖掘和利用必定能給企業帶來創新和競爭力。充分授權才能放手去探索,此時需要打破傳統的管理理念。變革往往是伴隨着風險和代價,作爲管理者需要冒險精神,充分授權,敢於承擔失敗,敢於爲員工構築一條科學變革創新的護城河。


03 激活個體,創造共享價值

管理本身並不是要影響個體的發展,管理本身的核心是激活人。如果我們不能夠很好地把人激活起來,只能說明你的管理本身出了問題,而不是說管理價值的喪失。

管理本身最大的價值是讓不能勝任工作的人可以勝任。

互聯網帶來的最大的挑戰,可能就是僱員社會的消失,我們會更關注在新的格局下,每個成員個人價值的成長。當個體價值崛起時,組織管理的一些基本概念可能都被做了調整,這些調整也帶來根本性的變化。

以共享價值爲基礎,以個體創造爲核心,組織要擁有開放屬性,價值共享平臺的打造。

最優秀的管理者,沒有追隨者,而是與大家一起奮鬥。

【個人解讀】:以人爲本,應對新時代背景下的企業管理更需要充分激活每一個個體。個體的發展跟企業發展緊密聯繫在一起,自組織的實踐較好的解放個體,激活個體。每個個體的獨特性所創造出來的價值可以通過企業平臺進行整合和共享。具體落地實踐中,需要打造開放包容組織文化和 團隊精神。作爲管理者,領頭人需要作出示範,積極參與到個體具體的活動中,能上能下,奮鬥不止,持續提升整個團隊的戰鬥力。

 

 

 

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