【企业管理】优秀的管理者没有追随者,而是与大家一起奋斗

导读:全球竞争时代,一个企业想要在竞争中生存下来,管理者需要重视一线员工的能力建设,因为他们离顾客最近;需要尊重并运用员工的智慧、创造力和知识,而尊重不仅仅是我们平常的一个礼貌称呼、一个礼让动作,它有着更深层次的含义:信任、关爱、鼓励、发展;需要创造共享价值,实现企业与员工的共赢。

本文通过学习陈春花:《优秀的管理者没有追随者,而是与大家一起奋斗》,整理出主要观点。并根据自己实践体会表达分享一些个人感悟。希望通过阅读本文可以反思作为管理者在日常的行为以及自己对管理者的认识跟陈老师的观点是否有不一样的碰撞?

目录

01 把最优秀的人放到一线

02 管理者要表达对员工的尊重

1.肯定员工的贡献

2.赋予工作意义 

3.授权员工做改革

03 激活个体,创造共享价值


01 把最优秀的人放到一线

对于很多管理者而言,他们关心盈利和规模的增长,关心竞争对手所做的调整和变化,但是不愿意花比较多的时间来思考:员工的创造力如何被发挥出来?如何提供员工成长的平台?如何保证优秀的人在一线最靠近顾客的地方?

只有优秀的人在一线,企业才能够获得最直接、最快速的优势。

【个人解读】: 一线意味着最接近价值链创造端,对价值需求的嗅觉最敏感的地方,也是最锻炼人成长的地方。把优秀的员工放在一线,做好一线优秀员工的各种保障,激活战斗的积极性,以便他们能够最大发挥攻城略地的本领,为公司带来最大的价值,同时也体现他们个人的创造价值。在以往的项目实践中,启动一个重点项目我们往往会挑选一批精兵强将为项目最后成功提供最有力的人力保障。


02 管理者要表达对员工的尊重

1.肯定员工的贡献

管理者应该借助于任何一个机会,表达对员工付出的尊重。尤其是对于一线员工,他们很少接触高层管理者,但是经常接触顾客,如果高层管理者不能及时肯定他们的贡献,会影响到员工工作的情绪和结果。也许你认为这不是什么重要的事情,但对于这些经常被遗忘的人,认同的意义却是非常深远的。

要满足顾客的期望,只有不断提升员工的工作效率,激发员工的积极性和主动性,而影响员工积极性和主动性的就是管理者和员工之间的伙伴关系。

管理者的挑战就在于如何去定义这项任务,使得员工都明白这项任务对企业的整个事业是如何重要,借由这样的定义,管理者可以让员工感受到尊重和付出的价值。

【个人解读】: 员工就像是企业的细胞,不同的细胞具备不同的职能。不论什么类型的细胞都是不可或缺的,贡献有大小,无论大小都应该得到及时和充分的肯定,以便能够最大程度激发他们的积极性和主人翁意识(尊重认可)。在一个部门管理中,有职位和分工不同,作为管理者需要对每一位小伙伴所付出的劳动给予及时充分的肯定,肯定贡献形式有多种多样,比如当面表扬,例会公开表扬,非正式场合的表扬,让这种正能量在团队中发酵。


2.赋予工作意义 

对于每一个员工来说,工作并不是按部就班、流水线上的步骤而已,工作应该是不可或缺的,极具价值和贡献的。管理者对于员工工作的分配,仅仅向他们解释如何像机器一样按部就班去做是绝对不够的,还必须向他们解释为什么要这样做。

尊重和自我价值的实现是创造积极而又高效率员工的关键。

【个人解读】: 每一个员工自身都有着巨大的创造潜力,如果只是一味的接受工作的指令,不明白完成工作任务所带来的的价值和贡献,其实是极大浪费了隐藏的创造力。其负面的影响还有极大挫伤工作的积极性。每一份工作都具有其独特的意义和价值,作为管理者必须尊重员工以及激发员工自我价值实现的积极性,这就要求管理者帮助员工理解自己所被分配任务的价值是什么,充分肯定完成任务后的付出,才真正使得员工认可自己的工作价值,更加积极主动高效完成任务。


3.授权员工做改革

企业要更具竞争力,最好的办法就是更灵活,不断革新。既然企业的灵魂是它的职员,那就意味着他们,尤其是第一线的员工,这些直接与顾客打交道的人,必须愿意且能够去革新。对员工表示尊重,赋予他们的工作以地位和意义是让员工愿意和能够不断革新的第一步,但是除了尊重员工之外,我们还需要授权员工去做改革和变化。

授权与改革是相辅相成、互相促进的。

给革新者充分的空间,包容他们的错误,但与此同时,革新者必须在一定程度上承担失败的责任,正如他们接受成功的回报一样。

【个人解读】: 既然员工自身蕴藏着巨大的创新潜能,充分挖掘和利用必定能给企业带来创新和竞争力。充分授权才能放手去探索,此时需要打破传统的管理理念。变革往往是伴随着风险和代价,作为管理者需要冒险精神,充分授权,敢于承担失败,敢于为员工构筑一条科学变革创新的护城河。


03 激活个体,创造共享价值

管理本身并不是要影响个体的发展,管理本身的核心是激活人。如果我们不能够很好地把人激活起来,只能说明你的管理本身出了问题,而不是说管理价值的丧失。

管理本身最大的价值是让不能胜任工作的人可以胜任。

互联网带来的最大的挑战,可能就是雇员社会的消失,我们会更关注在新的格局下,每个成员个人价值的成长。当个体价值崛起时,组织管理的一些基本概念可能都被做了调整,这些调整也带来根本性的变化。

以共享价值为基础,以个体创造为核心,组织要拥有开放属性,价值共享平台的打造。

最优秀的管理者,没有追随者,而是与大家一起奋斗。

【个人解读】:以人为本,应对新时代背景下的企业管理更需要充分激活每一个个体。个体的发展跟企业发展紧密联系在一起,自组织的实践较好的解放个体,激活个体。每个个体的独特性所创造出来的价值可以通过企业平台进行整合和共享。具体落地实践中,需要打造开放包容组织文化和 团队精神。作为管理者,领头人需要作出示范,积极参与到个体具体的活动中,能上能下,奋斗不止,持续提升整个团队的战斗力。

 

 

 

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