統一通信（Unified Communication),什麼是統一通信？
最簡單的說就是，在任何時候，任何地點，你都可以以你認爲最便捷的方式聯繫對方。可以視頻、語音、即時消息、郵件、傳真、短信，可以是點對點的，可以是多人會議的，可以是虛擬的會議室，也可以是真實的會議室。溝通暢通，無縫切換。
統一通信是指把計算機技術與傳統通信技術融爲一體的新通信模式，作爲一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信。也就是說，統一通信系統將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合爲一體，從而爲人們帶來選擇的自由和效率的提升。它區別於網絡層面的互聯互通，而是以人爲本的應用層面的融合與協同，是更高一個層次的理念，新一代通信與IT產業。
它最大的優勢就是集成各種通訊方式，保證企業員工之間的溝通的順暢，提升效率。
典型場景：
1）在辦公司接電話，有事需要出去一趟（比如上洗手間）
在辦公室用辦公電話接電話時，與客戶溝通正酣暢的時候，突然人有三急，咋辦？
統一通信中就有在電話不斷的情況下，直接切換到移動設備（平板、手機等）繼續通話。
2）在趕往機場的路上，需要馬上出席會議
在趕往機場的路上，公司電話來說馬上要開會了，很重要的會議。
統一通信就可以建立移動客戶端和會議室的融合，利用移動設備視頻出現在會場
3）在電話溝通時，發覺需要演示，描述太複雜
往往有些時候描述一個東東很難描述情況，但是視覺看的話很直觀，咋辦？
統一通信中可以直接從音頻轉爲視頻（當然需要雙方都有視頻設備），直接拿着那個東東展示給對方看。