在介绍第一章之前，先介绍一下PMP（Project Management Professional 项目管理专业人士）考试相关的情况。
PMP每年都会举行4次考试，即每三个月会有一次考试，分别是3,6,9,12月的月末倒数第二周的周末。一般报名要比正式考试要提前两个月左右。初次考试报名费用是RMB3900元，在国内笔试考试。如果一次没过，需要再缴RMB2500元的补考费用。国内的PMP考试形式为笔试选择题，采用答题卡填涂方式，考试时间是4个小时，从上午9点开始到下午13点结束，共有200道题目。整张卷子只有选择题，每题占1分。
PMP考试的200道选择题中，有情景再现题、概念理论题、还有一些计算题。计算题一般是与经济、利润等有关的。项目管理五大过程组每个管理过程在考试中的比例分别为：启动过程占13%;计划过程占25%;执行过程占31%;控制过程占25%;收尾过程占7%。
PMP考试规则：在考试者选择的答案中随机抽取25道题不计入考试结果，剩余的175道题答对106道就有希望通过考试。考试结果不以分数显示，而是根据答题情况进行评分。可想而知，要想保证一定过，200道题必须答对131道，也就是正确率要在66%以上才可以。所以你必须看书或者听视频，保证PMBOK看个3-4遍才可以。
好了，闲话少说进入正题。。。
在第一章引论中，主要是介绍与项目有关的几个名词，以及带大家了解一下什么是项目及项目的相关知识。例如：项目、项目管理、项目集、项目组合、开发生命周期、项目管理过程等。
一、项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目的特点：
- 临时性。–时间管理
- 独特性。–风险管理
- 渐进明细。–变更管理
- 项目驱动组织变更。
- 项目创造商业价值
二、项目管理：将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
三、项目相关方：能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织。
包括：项目团队、项目集经理、项目组合经理、项目管理办公室、运营管理、职能经理、客户/用户、卖方/业务伙伴、其他相关方等。
四、项目集：是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理无法获得的利益。
五、项目组合：是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。不一定彼此依赖或直接相关（但是可以共享顾主、供应商、技术或资源）。
六、运营与项目管理
运营：重复的、持续的。
项目：独特的、临时的。
七、项目生命周期：指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。
- 启动阶段
- 组织与准备
- 执行项目工作
- 结束项目
项目生命周期特征：
成本与人力开始时低，在执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。
风险与不确定性，开始时最大，随着决策的指定与可交付成果的验收而逐步降低。
风险影响：开始最小，接近收尾最大。
相关方影响力：开始时最大，随项目进展而减弱。
变更和纠正错误的成本在项目接近完成时通常会显著提高。
项目生命周期的类型：
- 预测型生命周期（非常确定）
- 迭代型生命周期（范围确定，时间、成本不确定）（重复的循环活动来开发）
- 增量型生命周期（范围确定，时间、成本不确定）（逐渐增加产品功能）
- 适应型生命周期（非常不确定）
- 混合型生命周期（预测型和适应型的组合）
八、阶段关口：在项目阶段结束时进行，将项目的绩效和进度与项目和业务文件比较，根据比较结果做出决定（例如继续/终止的决定），以便：
- 进入下个阶段
- 整改后进入下个阶段
- 结束项目
- 停留在当前阶段
- 重复阶段或某个要素
九、项目管理过程：为创建预定的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动和活动。
十、项目管理过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。
十一、项目管理的数据和信息
- 工作绩效数据（执行原始数据）
- 工作绩效信息（监控结果）
- 工作绩效报告（总的状态报告，综合的）
十二、组织治理和项目治理
组织治理：宏观的，对组织运营工作进行指导、支持、监督和控制。（CEO）
项目治理：具体的，符合组织治理模式的项目监督职能，覆盖整个项目生命周期。（项目组合经理或项目集经理）
项目管理：（项目经理）
十三、项目管理商业文件
商业论证：指文档化的可行性研究报告。（项目发起人制定和维护）
项目效益管理计划：描述项目实现效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量机制。（项目发起人和项目经理共同确保）