老外的售前過程怎麼做

給企業的決策者一個清晰的視圖：
1、你需要什麼（諮詢服務）
2、我能幹什麼（產品）
3、我怎麼幹（服務）
4、我要收多少錢
5、收了這些錢，我會給你提交什麼結果，表現是什麼（文檔、性能指標、處理能力指標等等）
6、我的東西有缺陷（沒有0缺陷的產品），但我的未來3年的發展方向是什麼，我如何在未來的開發中完善我的系統
7、如果你需要更改你的系統，我需要收取多少費用，在多長時間內能夠給你完成
8、如果我中國區的技術人員解決不了問題，我有什麼流程從總部調集專家來給你解決問題
9、如果我從總部調來的專家不能解決問題，那我想全世界也沒什麼更高水平的專家能解決問題了，那我們就需要另外想辦法了
10、如果因爲我的技術和產品的原因導致您的企業發生了損失，那按照合同約定（或另外約定），我將會給予您賠償