怎麼才能跟領導/同事要到想要的資源? 1.做彙報是一個賣東西的過程。 2.跟領導和同事要資源了三大誤區: 3.雪中送炭的故事。 我的故事

沒有真相,只有詮釋。——尼采。突然想起來,曾經學過的法律經濟學。其中有一項法律叫做《反壟斷法》,爲了防止和反對大公司壟斷,於是設定了這個法律。

其中有一個關鍵的點,你是否違反這個法律,取決於怎麼解釋?事實是紛繁複雜的,你要什麼證據,取決於你要論證什麼結果?

對律師來說,這真的是一件大好事。因爲裏面的操作空間真的特別大,這就意味着有着足夠的利潤。

現實發生了什麼是一件事情,你怎麼理解,怎麼解釋這件事情,是更重要的一件事情。

什麼意思呢?就是比起事實,你的詮釋更重要。好,言歸正傳,這部分的主題是:如何深入瞭解領導和同事的需求?

1.做彙報是一個賣東西的過程。

說話是一項權利,更是能力。它有一個核心目的,就是讓這個世界運轉起來。比如:幫我倒杯水;請幫我倒杯水;我渴死了,拜託你幫我倒杯水;給10塊錢,幫我倒杯水。

說話是一個獲得認同、幫助的過程。但當你做不好,那就是一個招之厭惡、自我毀滅的過程。

尤其是在工作中,我們經常需要有做彙報的時候,當你在做彙報的時候,有沒有想過真正需要的是什麼?怎樣才能達成自己的目的?

如果你要成功地說服他們,你僅在理智上做到這一點還不夠,因爲人不僅僅受理智驅動。——羅伯特 麥基

理智是一種約束人的力量,把人往回拉的過程。而真正促使人往前衝,做出一個決策的,是情緒的力量。

你怎樣才能觸發這個情緒的按鈕呢?是故事。因爲人的很多決策,是靠走心的,不是走腦的。

2.跟領導和同事要資源了三大誤區:

書中是舉了一個案例。我想我有什麼時候跟別人要資源呢?我想起自己有一次跟老闆要資源,說完第一句話之後,老闆就直接說,你怎麼不想想你自己,什麼不足。

老闆之所以成爲老闆,就是因爲對你的套路很精通。尤其是那些白手起家的老闆,非常清楚地知道你在想什麼。大多數要資源傾斜的都會失敗。

誤區一,只說“什麼”,不說“爲什麼”。

說了具體的細節,但沒有說核心的重點。千萬不要把故事說成事故。

當一個人不瞭解爲什麼花錢,你跟他說的天花亂墜,是沒有任何意義的。

誤區二,“我我我”。

在彙報中,只說我,而忽略了你。當你想說服一個人,想要對方資源傾斜的時候,一定要把注意力放在對方身上,滿足對方的需要,他纔有可能滿足你的需要。

卡耐基說,如何讓對方心悅誠服呢?一聽對方說他想說的,二站在對方角度上說他想聽的

所以你要關注對方的目標,動力,痛點,癢點,爽點。在尋求幫助時,注意:不要把注意力放在自己身上。

誤區三,“那又怎麼樣”。

這是一個讓人無力的狀態,你把所有的都做完了,該說的說了,該做的做了,該站在對方角度想的,都想過了。但對方一句那又怎樣呢?足以打消你之前所有的心思和努力。

在溝通時,我總是有存在着一個默認假設,就是對方聽得懂。但總是出現的就是,“我以爲”到了對方那裏變成“那又怎樣”。

所以這時候,你就要講一個能夠穿透“那又怎樣”的故事。

3.雪中送炭的故事。

這個時候就需要你,講一個雪中送炭的故事。跟之前的故事不同,講故事的人不是主人公,聽的人才是。讓對方感受到危機,感覺到冷,而你是那個送炭的人。

要達成這個目標,就需要你講一個好故事,把你的觀點賣出去,讓對方支付資源。那故事該怎麼講呢?上模板:

背景:主人公本來有的一個目標。

衝突:達成這個目標,遇到了或者會遇到什麼樣的阻礙。

解決衝突:雪中送炭,提出克服衝突的解決方案。

完美結局:這個方案能夠帶來什麼樣的結果。

這是一個非常漂亮的模板,殺傷力強大的兵器。但是你想使用它,就需要注入靈力,或注入內力。內力的多少也會決定了這個兵器的殺傷力。

怎麼獲得內力呢?就是了解老闆同事,瞭解對方的愛與怕。對方的需要,有深入和清晰的瞭解之後,你才能把這個武器,用得出神入化。

背景

需要注意,在這個故事中,你的老闆,你的利益相關者,纔是那個英雄。你只是幫他克服衝突,實現目標的那個人。

你要意識到,你要跳出自己,站在他的角度講故事。從對方的動力開始,

衝突

要設計一個什麼樣的衝突呢?這取決於你的聽衆是什麼類型?書中根據人的本能趨利、避害,把人分成兩種類型:

一種是安全責任型,這種類型的人典型特徵就是害怕風險,厭惡損失。這種類型的人適合講“挖大坑”的故事。

具體是:前面可能有什麼、什麼大坑,你需要怎樣、怎樣才能避免。其實就是先恐嚇,然後再提出解決方案。

一種是成長獲得型,這種類型的人是,恐懼得不到,一般銷售、市場、創業者是這樣。這種類型的人適合講“畫大餅”的故事。

具體是:如果我們XXX,會怎麼樣呢?如果有個軟件,能幫你不錯過任何客戶,會怎麼樣呢?如果有了課程,能夠提升你講故事的能力,會怎麼樣呢?

克服衝突

如果你把對方當做主角,那麼請記住,一定要讓你的主角發光發熱,成爲太陽。所以就是要精心給他設計發光的過程。

你需要讓老闆感覺:如果我把資源給你,我會是最終受益人。需要讓同事感覺:這個方案最終幫助的是我自己。

這裏有個作者推薦的,非常好用的小技巧:把“我可以”改成“當你用了什麼,什麼會怎樣?”

當我說“我可以做什麼,我可以解決什麼問題”時,是在把我和對方孤立起來。所以這個時候可以嘗試換個角度。

“當你用了產品,就能成爲這條街最靚的崽;當你們公司用了我們公司的產品,就會成爲行業的領導者”當然這是吹牛,但不可否認,聽着確實讓人感覺很舒服。

完美結局

最後你需要一個完美結局,來爲你的這次彙報畫上一個句號。正因爲有這個完美結局,纔會促使對方馬上做決策。不要小看,這個很重要,是畫龍點睛的一筆。

最後是不是,還有一個最重要的點沒有講,怎麼了解對方的需求呢?你可以直接問,比如:老闆,目前咱公司最重要的三件事是什麼?

當然你也可以通過看公司內部的各種報告、報表、規章制度。得出結論之後,再綜合驗證,通過信息交叉復現,來驗證你的所得,是否精準。

我的故事

想一個你需要老闆/同事的資源或者支持的情景。在這個情景中,你認爲他們最關心的目標是什麼?他們最擔心的又是什麼?

如果答案不是很清晰,嘗試用以上三種方法,更深入地挖掘對方的目標。

我想起了,我那次很失敗的演講。爲什麼這麼失敗呢?首先是我眼裏,根本沒有對方,我只是表達了自己想表達的,有抱怨。

現在想來那次失敗,真的一點都不虧。如果下次有這樣的機會,我還是要表現的,因爲只有展露出來,才能看到自己需要提升的點在哪裏。

當時領導的目標是,這個月的賺的錢不能比上個月少。同事擔心的是,這個月工資是不是少了?

就是我在講自己的事,他們在思考他們的事,兩不相干。以至於我說的話,距離我想達成的效果,天壤之別。

閱讀寫作,真的不虧。因爲可以不斷看到,曾經的自己有多天真,多麼的幼稚,多麼的單蠢。因爲看到這些,纔有接下來的精進。

謝謝你的欣賞,期待在留言區看到你的樣子。

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