实在弄不明白，就画幅图
——图形化思维——
好记性不如烂笔头
我们先来做道题：超市的收银台前，有6个人排队等着结账，他们分别是A、B、C、D、E、F。F不是最后一个，他和最后那个人之间还有2个人；E也不是最后一个；A的前面至少有4个人，并且A没有排在最后；D不是排在第一位的，并且他的前后都至少有2个人；C既不是第一个，又不是最后一个。那么，这六个人排队的顺序是什么呢？
别崩溃，这道题其实一点儿都不难，但你听完之后肯定会懵。这个时候，我要是给你一张纸和一支笔，再让你听一遍题，一边听一边画，你很快就能得出正确答案。
“好记性不如烂笔头”，这句话真的不假，但笔怎么用，却很关键。
思维导图
我读本科的时候，是真的“学渣”。那时候，我因为喜欢参加社会活动，经常逃课，到了考试之前，就管同学借笔记。笔记上一、二、三、四……一条一条总结地整整齐齐，字也写得漂亮，但我就是看不明白。就好像开会的时候，很多人在笔记本上奋笔疾书，一字不落，其实回去了自己都看不懂。
图形化思维
图形化思维就是用图形的组合，把我们接收的信息和我们的想法直观地呈现出来。
有研究告诉我们：通过读，我们只能记住10%；通过听，我们只能记住20%。这也解释了为什么我们听的大部分课、读的书都还给老师了。而通过图形和影像，我们能记住的比例在50%以上。所以思维导图这种学习方法备受推崇，被人们形容为：“用简单的图形，演绎复杂的思考。”
我们常用的条目式记录，就是把信息按顺序罗列，能记下来的内容本身就不多，要命的是，它还体现不出每一条信息之间的关联。如果你用图形化思维，这就都不是问题了。
举个最常见的例子，我们看外国警匪片的时候，总能看到一面神秘的“线索墙”，警察把收集的各种信息，如地图、照片、便笺纸、名片、剪下来的报纸等，用大头钉钉上，大头钉之间还得用各种彩色的线连起来。这么做能让办案的警察有一种全局观，避免陷入一些细节里出不来，同时，这还能帮助他们一眼看出每件事之间有什么联系，从而更容易找到线索。
那么，图形化思维具体怎么用呢？还是三种方法。
第一，掌握基本模型。入门水平的图形化思维就是掌握基本模型，说白了，就是用好线框和箭头。你平常遇到的大多数复杂内容，不管是业务流程、资本关系、组织架构、行业竞争状况……都不需要精湛的绘图技能。比如，之前在博弈论的章节里，我们画过博弈模型。再比如，要描述一家企业的组织结构，树型框架就非常好用。除了竖着的树，还有横着的树，比如一般的目录结构、网站结构，都是横着的树形框架。常见的基本模型可以参考PPT，点击“插入”菜单，下方会出现叫作SmartArt的预设模板，里面的模板种类就一目了然了。
第二，了解视觉规范。在绘制大量图形之前，你最好先了解常用的视觉规范，明确不同符号所对应的不同含义。通常来说，用粗线条、鲜艳的色彩来表示“重点”，用虚线和括号里的文字来表示当前不存在，但过去有过或者未来会有的元素。适当使用一些固定样式的图标，比如“上涨”“放大”“扩散”等，可以增强整体表现力。再比如，在工作流程图里，菱形常常代表不同的可能性，这一步是yes（是）或者no（否），会把流程引向不同的分支。有兴趣了解流程图设计的读者，可以学用一款叫作Visio的软件，微软的Office办公软件系列里面就包含它，里面有全套的流程图视觉规范。
[插图]
第三，争取一气呵成。用图形化思维非常容易陷入一个误区，就是听一点儿、画一点儿，总是想把别人的话原封不动地画下来。可实际上，一字不落地玩命记并没什么用。聪明的人会把一段话从头到尾听完，充分理解之后再开始画图。从语言到图形，一定要有所取舍，最重要的不是信息点本身，而是每个信息点之间的关系，是并列、先后、因果，还是包含……那些明显跑题的内容和不重要的细枝末节，就没必要都画上了。
一句话理解图形化思维：
用简单的图形，演绎复杂的思考。